Entender las facturas de Catgas

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Conoce aquí toda la información básica acerca de Catgas y sus facturas: cómo verlas, dónde descargarlas y sus métodos de pago.

¿Qué información hay en las facturas de Catgas?

La factura de Catgas, al igual que el resto de las facturas de otras compañías, contiene una serie de información básica que conviene conocer. En este sentido, la factura contiene varios apartados con distintos conceptos que es indispensable entender para estar seguros de estar pagando lo correcto en cada recibo. 

A continuación vamos a desglosar cada uno de estos conceptos para explicarlos detalladamente:

  • Datos de la empresa: aquí se pueden ver el nombre de la empresa, su logo y sus principales vías de contacto.
  • Datos del titular: apartado donde se pueden consultar tanto el nombre y apellidos del titular del contrato como su DNI e IBAN.
  • Datos del suministro: tales como el código CUPS, el número de contrato, las lecturas del contador, etc.
  • Datos del contrato: en este apartado aparecen tanto la tarifa de acceso como la potencia contratada.
  • Precio total de la factura: tal y como indica, aquí aparece el precio total que se debe pagar.
  • Información complementaria: este apartado consta del histórico de consumo y la procedencia de la energía.
  • Potencia contratada: indica el precio fijo de la factura de luz que se debe pagar en función de los kW contratados.
  • Término fijo para el gas: este es un término cuyo precio a pagar depende de la tarifa que se haya asignado al cliente (RL.1, RL.2 o RL.3).
  • Energía consumida: aquí se puede visualizar la parte variable de la factura de luz o gas.
  • Alquiler de contador: apartado donde se indica el precio a abonar por el alquiler de contador, el cual suele ser 1€ al mes.
  • Impuestos: apartado donde se pueden ver el Impuesto Eléctrico de 0,5% y el impuesto para el gas.
  • IVA: importe del 5% para la luz y del 21% para el gas.

¿Cómo ver las facturas de Catgas?

Para ver las facturas de Catgas, los clientes deben ingresar en el área de clientes de la compañía. Desde el área de clientes de Catgas se pueden llevar a cabo una gran cantidad de gestiones acerca de las facturas, además de poder visualizar cualquiera de las facturas, independientemente de su fecha.

No obstante, Catgas también ofrece a sus clientes la posibilidad de recibir sus facturas directa y exclusivamente por correo electrónico. Para activar esta opción, los clientes deben contactar con la compañía a través del teléfono 900 494 308 o, también, rellenando el formulario web para la facturación disponible en la página web de Catgas. 

¿Dónde se pueden descargar las facturas de Catgas?

Los clientes pueden descargar las facturas de Catgas siempre que lo deseen ingresando en el área de clientes de la compañía. 

Al igual que Catgas ofrece a sus clientes la posibilidad de consultar sus facturas desde esta oficina virtual, sus clientes también pueden descargar en cualquiera de sus dispositivos las facturas de los últimos meses en formato PDF.

Para llevar a cabo la descarga de facturas de Catgas, los clientes solo tendrán que seguir unos sencillos pasos:

  • Ingresar en la página web de Catgas
  • Hacer click sobre el icono de Área de clientes que aparece en la parte superior izquierda.
  • Introducir el DNI y la contraseña habitual
  • Una vez dentro del área de cliente, hacer click en el apartado de facturas.
  • Pulsar descargar y elegir el formato.

Métodos de pago de las facturas de Catgas

Catgas ofrece a sus clientes realizar el pago de las facturas de varias formas. La primera de ellas es la forma online. Para ello, los clientes tienen que hacer uso del área de clientes de la compañía en la que previamente tendrán que identificarse con sus credenciales habituales y haber aportado su número de tarjeta bancaria. De igual forma, los clientes de Catgas pueden pagar sus facturas a través de la domiciliación bancaria

Como alternativa a la forma online y la domiciliación bancaria, Catgas también da la posibilidad a sus clientes de abonar su factura mediante vía telefónica. Así, los clientes solo tienen que llamar y facilitar una tarjeta bancaria para proceder a realizar el pago de sus facturas.

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Preguntas frecuentes

¿Catgas cuenta con facturas electrónicas?

Catgas ofrece a sus clientes la posibilidad de obtener sus facturas a través de la facturación electrónica. Los clientes de Catgas pueden ver y descargar sus facturas en el área de clientes de la compañía o también activar la opción de obtener las facturas de forma automática en su correo electrónico.

 

¿Cuál es el periodo de facturación de Catgas?

El período de facturación de Catgas se produce en un plazo de 20 días naturales desde su fecha de emisión.