Cómo hacer la lectura del contador con Catgas Energía

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Con Catgas la lectura del contador puede proporcionarse de varias maneras. En este post te explicamos cómo puedes hacerla muy fácilmente.

Qué es la lectura de contador de Catgas Energía

La lectura del contador del gas de Catgas es la vía en la que los consumidores de la compañía pueden descubrir cuáles son sus consumos mensuales con una mayor precisión. Es decir, la lectura del contador de la luz es un trámite que se debe llevar a cabo para que el cliente pueda conocer cuánta energía ha consumido desde que recibió su última factura.

Para qué se realiza la lectura del contador de Catgas Energía

Llevar a cabo la lectura del contador es un proceso muy recomendable, ya que la lectura revela la cifra real de la energía consumida durante un periodo de facturación concreto por el cliente.

Además, a través de la lectura del contador, Catgas no solo tiene la posibilidad de conocer cuál es el consumo exacto del cliente, sino que también puede así facturar el importe que corresponde al consumo vigente de ese cliente en concreto. 

Aparte de lo mencionado anteriormente, gracias a la lectura del contador, los clientes de Catgas pueden controlar mejor su consumo al poder conocer cada mes qué energía han consumido.

Cada cuánto tiempo se realiza la lectura del contador

Cada cuánto tiempo se debe realizar la lectura del contador es algo que puede variar según algunos factores. La resolución publicada en el BOE por el Ministerio de Industria dicta que la periodicidad con la que las empresas eléctricas deben realizar la lectura del contador debe ser una vez cada dos meses. Si bien es cierto que la lectura del contador suele ser bimestral, en el caso de que sea necesario y que el cliente lo solicite, la lectura del contador puede ser semestral.

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Cómo facilitar la lectura del contador a Catgas

Con Catgas, los clientes cuentan con la posibilidad de hacer llegar la lectura del contador a la compañía siempre que lo deseen. Para facilitar la lectura del contador a Catgas, existen dos vías que los clientes podrán elegir según lo prefieran.

Formulario

A través del formulario web disponible en la web de Catgas los clientes pueden hacer llegar la lectura del contador directamente a la compañía. Para ello, los clientes tendrán que cumplimentar el formulario con la siguiente información:

  • NIF/DNI/NIE del titular del contrato
  • El número CUPS 
  • E-mail del titular
  • Adjuntar una foto del contador (opcional)
  • Introducir la cantidad numérica de consumo que indica del contador

App

Descargando la app YoLeoGas en cualquier dispositivo los clientes podrán facilitar su lectura del contador a Catgas.

Para realizar este trámite, los clientes deberán introducir en la aplicación su código CUPS, el cual se guardará automáticamente, y tendrán que sacar una fotografía del contador para obtener su lectura real. 

La ventaja de llevar a cabo la lectura del gas en la app de Catgas es que los clientes reciben una  notificación mensual para que no olviden enviar su lectura, además de poder consultar su histórico de lecturas para hacer un mejor seguimiento y control del mismo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué es importante hacer una lectura real?

A diferencia de una lectura estimada, la lectura real del contador permite ver el consumo real que se ha realizado en un determinado periodo, sin variaciones. Esto es importante para que, en todo momento, el cliente pueda tener claro cuál es su consumo realizado y no una estimación aproximada.

¿Cómo se toma la lectura?

Tomar la lectura del contador depende, en gran medida, de cual sea el tipo de dispositivo instalado en el punto de suministro, ya que este puede ser analógico o digital. La diferencia es que mientras en los contadores digitales las cifras del consumo total aparecen en una pantalla, en los contadores analógicos la lectura del consumo se muestran en los discos metálicos.

¿Quién es el encargado de tomar la lectura del contador?

Por lo general, la distribuidora es quien siempre debe encargarse de anotar la lectura del contador de sus puntos de suministro y posteriormente hacérsela llegar a la comercializadora para que puedan facturar el consumo de cada cliente.