Información para Clientes de CHC energia
¿Cuál es el canal de atención al cliente de CHC energía?
El principal canal de atención al cliente de CHC energía es el teléfono de contacto, sin embargo, existen otros métodos para comunicarte con la empresa que puedes utilizar. Entre ellos se encuentran:
Teléfonos Reclamaciones CHC Energía
900 373 272
info@chcenergia.es
900 813 745
Estos son los medios principales y en ellos puedes realizar diversas gestiones y aclarar las dudas que como cliente de CHC Energía puedas tener.
¿Qué gestiones pueden realizar los clientes en la web de CHC energía?
A través de los métodos de contacto, los clientes de CHC energía pueden gestionar lo siguiente:
- Consultar facturas.
- Revisar el historial de consumos y facturaciones.
- Verificar el consumo eléctrico de un periodo.
- Pagar los recibos pendientes.
- Modificar los datos de contacto.
- Cambiar la cuenta de domiciliación bancaria para el pago de los servicios.
Además, es posible solicitar una revisión de los datos del contrato en caso de que haya algún error.
¿Cómo registrarse en el área de clientes de CHC energía?
A través de la página web, los clientes de CHC energía pueden registrarse en el área de clientes u oficina virtual. Si quieres hacer esta gestión, los pasos que debes seguir son los siguientes:
- Accede a la web de la compañía.
- Dirígete al “Área de clientes”.
- Empieza tu registro introduciendo el DNI y correo electrónico.
- Dirígete a la bandeja de entrada de tu correo y abre el email de CHC Energía.
- Haz clic sobre el link del mensaje para generar la contraseña.
- Crea y verifica la contraseña.
- Espera un mensaje de confirmación de tu registro y listo.
También, puedes solicitar que, en lugar del enlace, te llegue un SMS con el código de activación de tu cuenta en la plataforma.
En el caso de que olvides algunos de tus datos de acceso, recuerda tener a la mano los últimos 4 dígitos de tu cuenta bancaria vinculada al pago del servicio. Si no tienes esto, vas a necesitar el número de contrato.
Otras formas de contacto para los clientes de CHC energía
Existen otras formas de contacto que los clientes de CHC energía pueden utilizar. Entre ellos están disponibles:
Teléfonos de CHC
Teléfono
900 373 272
900 814 023
Puedes utilizar cualquiera de los canales de contacto de la empresa, pero siempre recuerda tener a la mano tus datos de cliente de CHC energía, ya que es posible que los necesites.
Preguntas frecuentes
¿Tiene CHC energía una app para sus clientes?
Por ahora, CHC energía no dispone de una aplicación móvil, por lo tanto, todas las gestiones virtuales se llevan a cabo desde el área de clientes de la página web.
¿Es gratuito el teléfono de clientes de CHC energía?
Sí, para realizar una llamada gratuita debes marcar el teléfono para clientes de CHC energía: 900 373 272.
¿Cómo acceder al área de clientes de CHC energía?
Si ya te has registrado en el área de clientes de CHC energía, lo que tienes que hacer para acceder es:
- Ir a la web oficial.
- Hacer clic en el botón de “Área de clientes” del menú principal.
- Escoger el tipo de cliente.
- Introducir el DNI completo y la contraseña.
- Pulsar sobre el botón de “entrar”.