Opiniones de Eléctrica de Cádiz
¿Qué opinan los clientes de Eléctrica de Cádiz?
Los clientes de Eléctrica de Cádiz tienen opiniones diversas con relación a los servicios que ofrece esta compañía. Entre sus características destaca, entre otras cosas, el precio indexado de la tarifa de discriminación horaria, en la que se paga menos, aunque se haga un mayor consumo de madrugada y fines de semana.
El origen renovable de la energía es otro de los factores por los que los clientes deciden confiar en Eléctrica Cádiz. Su fácil proceso de contratación es también un reclamo para los usuarios, pese a que algunos otros no les agrada la poca variedad de productos. Veamos más en detalle todos estos aspectos.
Opiniones de las tarifas de Eléctrica de Cádiz
Los usuarios que dan opiniones de Eléctrica de Cádiz positivas con relación a las tarifas indican que:
- Ofrece energía a precio del mercado mayorista actual.
- La cantidad a pagar varía según la hora, pudiendo ser menos en ciertos periodos del día.
- Posee tres periodos de energía que permanecen 12 meses y dos más para la potencia.
- Suministra energía 100 % renovable.
- Cuenta con una tarifa solar especial, ideal para aquellos clientes que posean placas solares.
Por su parte, quienes no se sienten tan contentos con esta tarifa destacan que la compañía añade un coste por concepto de comercialización en cada facturación mensual y que las opciones que ofrece son escasas.
Opiniones sobre la atención al cliente de Eléctrica de Cádiz
Sobre la atención al cliente, las opiniones de Eléctrica de Cádiz coinciden: sus usuarios resaltan estar muy satisfechos con este servicio, dada a la buena atención que reciben por parte de representantes de la empresa, la calidad profesional y las respuestas rápidas a sus inquietudes.
De hecho, en diversos medios su equipo de atención al cliente cuenta con valoraciones positivas y muy buenos comentarios relacionados con la resolución de problemas en diversas cuestiones.
Estas reseñas positivas también se adhieren al equipo de atención presencial en las oficinas. Pues los clientes señalan sus experiencias en las mismas, con atención rápida y respuesta al momento en la mayoría de los casos.
Sin embargo, algunos otros indican que, al menos en las oficinas físicas, el servicio al cliente puede mejorar.
¿Qué opinan los clientes de su área de cliente?
Los clientes de la compañía agradecen tener a la mano el acceso a la oficina virtual. Por eso, dentro de las opiniones a Eléctrica de Cádiz en este sentido, se mencionan los siguientes aspectos:
- Fácil acceso al área de clientes y a la zona de gestión online.
- Posibilidad de realizar diversos trámites, desde la lectura del contador hasta ajustar la potencia que se ha contratado.
- No origina un coste adicional por el uso de la plataforma.
- Es una herramienta útil para estar al corriente del consumo y el gasto generado.
- Es posible consultar y descargar las facturas en el momento que lo requiera.
- Para la mayoría de las gestiones no es necesario contactar con atención al cliente o dirigirse a una oficina.
Según sea la experiencia del usuario con la compañía, serán las reseñas que va a dejar en la web. En la mayoría de los casos, hemos visto opiniones de Eléctrica de Cádiz positivas, sin embargo, también hay quienes señalan algunos aspectos a mejorar y por eso, dejan una valoración menor a esta empresa.