Opiniones de Energía XXl

cabecera eligenio
¿Necesitas ayuda?
Home > Compañías de luz y gas > Energía XXI > Opiniones de Energía XXl

¿Qué opinan los clientes de Energía XXI?

Lo que más valoran los clientes de Energía XXI es que admite el bono social, para que los colectivos más vulnerables se puedan beneficiar de una reducción notable en sus facturas de la luz y gas. Asimismo, como la contratación está disponible en todo el territorio nacional, es muy fácil comenzar a ser cliente ya mismo.

Otro aspecto que destacan los clientes de Energía XXI es que esta compañía ofrece tarifas de luz y gas por separado, pero también brinda la posibilidad de dualizarlas. Esto es muy difícil de encontrar y es que, por lo general, este tipo de contrataciones siempre son individuales. Por tanto, es una razón de peso para pensar en elegir Energía XXI.

Los clientes de esta compañía también destacan el hecho de que la contratación no tenga permanencia. Esto les brinda una cierta libertad para poder dar de baja el servicio en el caso de que no cumpla con sus expectativas o no estén contentos con él.

Opiniones de las tarifas de luz y gas de Energía XXI

Las tarifas de luz y gas de Energía XXI están reguladas por el mercado, por lo que, si los precios bajan, sucederá lo mismo cuando llegue el momento de abonar la cuota de la luz y el gas. No obstante, es verdad que se corre el riesgo de que, si suben, los precios se disparen.

Por otra parte, un punto que señalan que no juega a favor de Energía XXI es que no pueden saber el precio del kilovatio hora hasta apenas unas horas antes de cada día. Esto produce bastante incertidumbre y es algo que no gusta entre los clientes de Energía XXI. Por ello, conviene tener en cuenta este aspecto antes de la contratación.

Eso sí, esta compañía permite abonar la tarifa elegida de la forma más cómoda para los clientes. Esto quiere decir que les facilitan tanto pagar por medio de la domiciliación bancaria, teléfono o a través del área de clientes. Así, pueden elegir la alternativa que mejor les convenza y que mayor seguridad les dé.

Eligenio: Elegir bien, es genial

¿Quieres ahorrar en tu factura de luz y gas? Elegir bien ya tiene nombre: Eligenio
¡Te llamamos!

Opiniones del área de clientes de Energía XXI

Con respecto al área de clientes, quienes han confiado en Energía XXI destacan la posibilidad de poder fraccionar los pagos con facilidad y realizar todo tipo de gestiones a través del área virtual o de la aplicación móvil. Disponer de estas dos opciones hace que el control sea mayor y esto gusta mucho a los clientes.

Asimismo, el área de clientes es muy intuitiva y fácil de utilizar, incluso permite resolver dudas a través de una videollamada o del chat. Al otro lado estará siempre una persona disponible para contestar a todas las preguntas y ofrecer facilidades en caso de que reciban algún tipo de reclamación.

Además de esto, desde el área de clientes se puede comprobar el gasto que se ha hecho desde la contratación de la tarifa y decidir si se desean recibir las facturas en papel u online.

¿Qué opinan los clientes de otras compañías?

Además de Energía XXI, existen otras compañías de las que otros clientes han opinado. De esta manera, las opciones de contratación de luz y gas aumentan, y hay más posibilidades de encontrar la mejor alternativa que cubra las necesidades individuales que tiene cada persona. Estas son algunas de las opiniones destacables.