Cómo bajar la potencia contratada con Energía XXI

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Si tienes un contrato de luz con energía XXI te explicamos cómo puedes bajar la potencia contratada para adaptarla a tus hábitos de consumo.

Cómo bajar la potencia contratada con Energía XXI

La potencia eléctrica de tu hogar está relacionada con la capacidad de suministrar energía a distintos aparatos al mismo tiempo sin que se salte el interruptor de control. Por supuesto, mientras mayor sea el valor nominal, más electrodomésticos puedes utilizar de manera simultánea. Sin embargo, es muy común tener contratada más potencia de la requerida, algo que supone un gasto innecesario.

Hoy conocerás cómo puedes bajar tu potencia con Energía XXI, para así pagar por una que se ajuste a tus necesidades y de esta forma ahorrar en la factura de la luz.

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Cambiar la potencia contratada con Energía XXI por internet

La manera más habitual de bajar la potencia contratada con Energía XXI es a través de su página web. Para hacerlo hay que seguir estos pasos:

  • Entra al Área Cliente ubicada en la parte superior derecha de la web de Energía XXI e inicia sesión con tu usuario y clave.
  • Dirígete al menú Mis Contratos que se encuentra en la barra superior. Te aparecerán los que tengas suscritos con la compañía y debes seleccionar aquel en el que quieras hacer el cambio. Verás un resumen con todas sus características.
  • Haz clic sobre la opción Cambiar en el apartado de Potencia y tensión que se encuentra casi al final del desglose. Te aparecerá una ventana emergente con dos listas desplegables para las horas valle y las puntas.
  • Selecciona tus nuevas potencias para cada horario. Estas pueden ir de 0,1 kW hasta 15 kW.
  • Verifica que la selección sea la correcta y presiona el botón Guardar cambios.

Cambiar la potencia contratada con Energía XXI con la App

Energía XXI tiene una app móvil, y desde ella también es posible cambiar la potencia que tienes contratada. El procedimiento es el siguiente:

  • Descarga la app e inicia sesión con tu usuario y clave.
  • Pulsa el ícono Detalle que se encuentra junto a los datos de tu contrato de luz en la parte superior de la pantalla de inicio. Se te abrirá un menú con la información detallada.
  • Presiona el lápiz azul que está al lado izquierdo del apartado Potencia y tarifas. Esto te permitirá modificar la información.
  • Edita la potencia contratada para horas valle y horas punta de acuerdo con tus requerimientos.
  • Presiona el botón Enviar.

Cómo saber la potencia contratada con Energía XXI

Si no sabes cuál es tu potencia contratada con Energía XXI, tienes varias formas sencillas de averiguarlo.

La primera alternativa es revisar el desglose de tu factura de luz. En la parte superior de la misma hay un apartado titulado Facturación de potencia contratada e indica los valores en kilovatios por hora tanto para las horas punta como para las valle, seguido del coste en cada caso.

La segunda opción es a través de su app móvil, siguiendo los mismos pasos del cambio de potencia, pero sin editar la información. 

También puedes conocerla desde el portal web de Energía XXI, ingresando al Área Cliente y seleccionando el contrato de tu interés para desplegarlo. El dato se encuentra casi al final.

Cuánto tardan en reducir la potencia contratada con Energía XXI

Después de solicitar bajar la potencia a Energía XXI, el periodo habitual para hacer efectivo el cambio es de unos quince a veinte días hábiles. Por esta razón, es posible que aún recibas una factura con la potencia anterior luego de haber hecho la solicitud.Si crees que tu contrato de luz no se adapta a ti, puedes bajar la potencia con Energía XXI a una magnitud más acorde con tu realidad y hábitos. Eso sí, es importante que evalúes primero tus necesidades y realices una estimación para hacer el cambio apropiado y no correr el riesgo de disparar tu ICP en los picos de consumo.