Cómo hacer el cambio de titular en Energía XXI

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Te contamos cómo hacer el cambio de titular en Energía XXI paso a paso para que puedas realizarlo con facilidad.

Cómo cambiar la titularidad en Energía XXI

Si quieres tienes un contrato y necesitas solicitar un cambio de titular en Energía XXI, ya sea de luz o gas, debes ponerte en contacto con su Servicio de Atención al Cliente, en el teléfono gratuito:

Teléfonos de atención al cliente de Energía XXI

Gestión
Teléfono
Atención al cliente
800 76 03 33
Atención al cliente (Fuera de España)
0034 – 937 061 509

Es importante que el contrato, ya sea de luz o de gas, se encuentre registrado a nombre de la persona que realmente consume la energía, ya que será el responsable de las facturas, de los diferentes trámites que se deban llevar a cabo y asumirá también los impagos que puedan tener lugar.

A la hora de cambiar la titularidad, existen dos posibilidades:

  • Solicitar un traspaso. Así cambias también la tarifa contratada.  
  • Solicitar una subrogación. Con esta opción, cambias de titular, pero se mantiene lo acordado por el anterior titular. 

Para realizar el trámite de cambio de titularidad en EnergÍa XXI, tienes que tener en cuenta estos aspectos:

  • El cambio lo debe gestionar el nuevo titular, ya que será quien se responsabilice de las facturas.
  • La primera factura que se genere después de que se haga efectiva la modificación, estará calculada por prorrateo, por lo tanto, pagarás solo los días que te correspondan. De esta forma, puedes hacer el cambio en cualquier momento, no tienes que esperar un ciclo completo de facturación.
  • El cambio de titularidad se realiza gratuitamente, pero debes tener en cuenta que es posible que tu distribuidora decida enviar a un técnico para revisar la instalación. Si tu certificado energético está caducado, te solicitarán que aportes uno actualizado.

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Documentación necesaria para cambiar de titular en Energía XXI

Para realizar el cambio de titularidad en Energía XXI, desde el Servicio de Atención al Cliente te pedirán la siguiente información:

  • Datos del nuevo titular del contrato: DNI, nombre, apellidos y teléfono.
  • Datos del antiguo titular del contrato: DNI y nombre y apellidos.
  • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) o dirección completa.
  • Copia de la escritura de la casa o del contrato de alquiler en los casos que sea necesario.
  • IBAN de la cuenta bancaria en la que quieras domiciliar los recibos. 

Motivos para el cambio de titular en Energía XXI

Los motivos más frecuentes para realizar un cambio de titular en Energía XXI son los siguientes:

  • Por alquiler o compraventa de un inmueble. Si eres el nuevo inquilino o el propietario del inmueble, deberás ponerte en contacto con Energía XXI y aportar el contrato de alquiler o la escritura de la casa para realizar el cambio.
  • Por fallecimiento. En este caso habría que gestionar la subrogación del contrato. Con este trámite, el nuevo titular asume los derechos y obligaciones del antiguo. Para poder hacer la solicitud te pedirán un certificado de defunción.
  • Por divorcio. Si una pareja se separa, la persona que continúe viviendo en el domicilio deberá responsabilizarse de los suministros de la vivienda cambiando el titular.

Cuánto tarda en el cambio de titular en Energía XXI

Hacer el cambio de titular en Energía XXI es instantáneo si aportas toda la información que te solicitan. Ten en cuenta que la primera factura que se genere después del cambio de titularidad estará calculada por prorrateo, de tal forma que pagarás solo los días que te correspondan. Así, puedes hacerlo en cualquier momento, no tienes que esperar un ciclo completo de facturación.

Cuánto cuesta el cambio de titular en Energía XXI

El cambio de titularidad en Energía XXI es un trámite gratuito. No obstante, en algunos casos, es posible que tu distribuidora decida enviar a un técnico para revisar la instalación. Si tu certificado energético está anticuado, también te pedirán que aportes uno actualizado.

Es importante saber que se puede gestionar un cambio de titular cuando la vivienda o local ya cuente previamente con un suministro eléctrico o de gas dado de alta. De lo contrario, deberás volver a solicitar el servicio y este trámite sí que conlleva un coste adicional.