Enérgya VM Oficina Virtual

¿Qué es y cómo se accede a la oficina virtual de Enérgya VM?

La oficina virtual de Enérgya VM es un espacio privado dedicado a sus clientes. Esta zona apoya la gestión de diversos asuntos relacionados con los servicios contratados por una persona con la empresa.

Para que puedas acceder a ella, tendrás que dirigirte a la web oficial de Enérgya VM, encontrar la sección correspondiente en esta plataforma online y colocar tus credenciales de usuario en el formulario que te aparecerá en pantalla. 

¿Qué documentos necesito para acceder?

Es posible que no tengas los datos para entrar en la oficina virtual de Enérgya VM. En este caso, tienes la alternativa de solicitar el acceso con estos documentos:

• DNI, CIF o NIF.
• CUPS.
• Código del contrato.

Con esta información entrarás en el área de cliente de manera fácil y rápida. De esta forma, aprovechas la posibilidad de realizar ciertos trámites y sin salir de casa.

¿Cómo registrarse en la oficina virtual de Enérgya VM?

Los pasos para registrarse en la oficina virtual de Enérgya VM son pocos, pero debes prestar atención a cada uno de ellos.

• Entra en la web de Enérgya VM.
• Haz clic en el menú donde dice «Área de Clientes», que se sitúa en la zona superior derecha de la pantalla.
• Pulsa sobre el botón que señala «Darse de alta».
• Introduce tu DNI, CUPS y el número de contrato (este aparece en tu factura).
• Agrega una dirección de correo electrónico válida.
• Crea una contraseña segura y que cumpla con las características que pide el sistema.

Cuando termines con este proceso, te va a llegar un email con un enlace para que verifiques el correo que acabas de vincular a tu cuenta online. Una vez lo hagas, tu registro se completará y recibirás una notificación.

¿Qué gestiones se pueden hacer en la oficina virtual de Enérgya VM?

En la oficina virtual de Enérgya VM se muestran varias opciones para que los clientes autogestionen los servicios que tienen activos ahora mismo. Algunas de las operaciones son:

• Ver la nueva factura.
• Revisar su historial de consumos.
• Comprobar los detalles del contrato.
• Modificar la potencia actual.
• Cambiar algunos datos personales.
• Habilitar la facturación electrónica.
• Descargar los recibos de pago que se necesiten.

Las descargas de las facturas desde el área de clientes se ejecutan de manera individual o masiva. Para ello, es necesario que selecciones los documentos que quieres obtener. 

Todos los usuarios pueden entrar en este portal en línea y gestionar lo que necesiten, según las opciones que tienen disponibles.

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