Cómo subir la potencia en Iberdrola

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Pasos para subir la potencia con Iberdrola

Subir la potencia contratada con Iberdrola es una gestión que todos los clientes de la compañía pueden llevar a cabo en el momento que deseen, siempre y cuando el número de kilovatios contratados se haya quedado un poco escaso para el uso normal del suministro eléctrico o hayan cambiado las características del inmueble.

Cabe destacar que aumentar la potencia eléctrica con Iberdrola supone un coste para el cliente. Este coste dependerá del número de kilovatios aumentados. Teniendo esto en cuenta, Iberdrola pone a disposición de sus clientes subir su potencia contratada mediante tres canales completamente gratuitos: telefónico, online y presencial.

Subir la potencia contratada por teléfono

Los usuarios pueden optar por la vía telefónica para subir la potencia contratada en su vivienda. Con una llamada al teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola podrán comunicar esta decisión a la compañía. A la hora de hacer la llamada es importante contar con el DNI del titular del contrato de luz y una factura.

Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola

Gestión

Teléfono

Atención al cliente hogares

900 225 235

Atención al proveedor

917 842 915

Subir la potencia contratada por Iberdrola clientes

Subir la potencia contratada con Iberdrola de forma online también es posible a través de Iberdrola clientes. Los usuarios, que previamente deben estar registrados en la plataforma, tendrán que acudir al apartado ‘Mis gestiones’ para poder gestionar directamente el aumento de su potencia eléctrica de forma muy sencilla y rápida.

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Cómo calcular la potencia que necesitas

Calcular la potencia que necesitas en tu hogar es vital para que no pagues de más en tu factura de la luz. Para calcular correctamente tu potencia ideal, podrás optar por:

  • Realizar el cálculo con una calculadora de potencia eléctrica online de Iberdrola.
  • Llamando a un electricista.
  • Manualmente, teniendo en cuenta la potencia de los electrodomésticos de la vivienda.

Si los clientes van a hacer uso de la calculadora de Iberdrola para descubrir la potencia que necesitan, deberán tener en cuenta varios aspectos de su vivienda como la superficie en metros cuadrados, los electrodomésticos que hay en la vivienda, así como si se dispone de calefacción eléctrica o aire acondicionado. 

Estos aspectos son muy importantes tenerlos en cuenta pues dependiendo de ellos se obtendrá una potencia menor o mayor. Sea cual sea la opción que elijas para calcular la potencia que necesitas, el resultado obtenido te permitirá hacerte una idea de tu potencia ideal.

Cuánto cuesta subir la potencia contratada

Subir la potencia eléctrica con Iberdrola es un trámite que conlleva un coste para los clientes de la compañía, quienes deberán abonar una serie de derechos a la distribuidora de luz de su zona a través de sus facturas de la luz. Estos derechos también son abonados cuando se solicita el alta de la luz de una vivienda de obra nueva o de una casa donde se dio de baja el suministro.

Qué documentación se necesita para subir la potencia en Iberdrola

Para llevar a cabo el aumento de la potencia eléctrica con Iberdrola, es necesario que los clientes aporten a la compañía una serie de documentación obligatoria para poder efectuar el cambio debidamente y de forma más ágil. 

El cliente que desee subir su potencia en su vivienda o negocio tendrá que aportar los siguientes datos a la compañía:

  • Información personal del titular del contrato de luz (Nombre, apellidos y DNI)
  • Cuenta bancaria donde se domicilian las facturas
  • Dirección exacta del suministro eléctrico
  • CUPS (Código Unificado de Punto de Suministro)
  • Potencia actual y potencia que se desea contratar
  • Excepcionalmente se requerirá el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)

Cuánto tarda en subir la potencia contratada

Cuando se realiza un cambio de potencia, los clientes deben ser pacientes pues este plazo puede variar dependiendo de cada compañía. El tiempo estimado para efectuar la subida de la potencia contratada con Iberdrola es de 15 y 20 días hábiles desde la notificación del cambio hasta que el técnico acude a la vivienda para manipular el contador.