LoGOs Energía Clientes
LoGOs Energía es una comercializadora nacional que ofrece tarifas de luz y gas tanto para viviendas como para pequeñas y grandes empresas. Si ya somos clientes o nos interesa contactar con LoGOs Energía, la comercializadora nos ofrece varias alternativas.
En este artículo te informamos sobre las formas en que podemos hacer consultas a LoGOs Energía y cómo tienes que registrarnos en la página web para entrar al área de clientes.
¿Cuáles son los canales de atención al cliente de LoGOs Energía?
En caso de que los consumidores necesiten ponerse en contacto con LoGOs Energía, la comercializadora dispone de dos números de teléfono gratuitos de atención al cliente:
- Si ya somos clientes y lo que queremos es informar sobre algún problema o avería, hacer reclamaciones o modificar los datos del contrato, tendremos que llamar al número de teléfono 900 877 547. Este número es exclusivo para clientes.
- Si todavía no somos clientes y lo que buscamos es hacer consultas relacionadas con el contrato de alguna tarifa, preguntar dudas o directamente contratar los servicios de la comercializadora, llamaremos al número de teléfono 910 053 526
En cualquiera de los dos números de teléfonos nos encontraremos con una atención completamente personalizada y no automatizada para responder a nuestras consultas.
Además, LoGOs Energía también nos informa de que los números de teléfono están siempre disponibles para que llamemos las 24 horas de todos los días del año, festivos incluidos. Los profesionales de la comercializadora atenderán cualquier problema.
Teléfonos de LoGOs Energía
Teléfonos
900 877 547
¿Qué gestiones se pueden realizar en la web de clientes de LoGOs Energía?
La página web de LoGOs Energía tiene un área de clientes destinada a realizar una variedad de gestiones relacionadas con el contrato, la visualización de facturas y más. Estos son todos los trámites que una persona registrada en la web puede hacer:
- Ver el listado completo de facturas y descargar el recibo que queramos
- Cambiar el número de IBAN en los casos en que deseemos modificar la domiciliación bancaria de los recibos a una cuenta de banco diferente
- Hacer un cambio del titular del contrato, por ejemplo, si nos hemos cambiado de vivienda o hemos alquilado un inmueble
- Modificar cualquier dato del titular del contrato, como puede ser la dirección del correo electrónico, el número de teléfono
Además, el área de clientes dentro de la página web oficial de LoGOs Energía también permite al cliente introducir otra dirección donde se van a destinar las facturas.
¿Cómo registrarse en el área de clientes de LoGOs Energía?
El área de clientes es una zona online de gestiones exclusiva para los clientes de LoGOs Energía. Para poder acceder al área de clientes es necesario tener un contrato previo con la comercializadora. Si ya tenemos un contrato, seguiremos estos 4 pasos para registrarnos:
- Acudir a la página web oficial de LoGOs Energía
- Ir al Área Clientes dentro del menú
- Hacer clic a “Acceso Clientes” y luego en “Pulsa aquí para obtener tus claves”
- Rellenar los datos que aparecen en las casillas
¡Así de fácil! Con estos pasos estaremos registrados en LoGOs Energía y podremos acceder al área de clientes de forma exclusiva para hacer las gestiones que necesitemos.
Ahora, cada vez que queramos entrar en el espacio privado de clientes pincharemos al área de clientes, escribiremos nuestro nombre de usuario y contraseña y accederemos.
Otras formas de contacto para los clientes de LoGOs Energía
Además de los dos números de teléfonos que ya conocemos, los clientes pueden contactar de otras maneras con la comercializadora de LoGOs Energía. Estas son todas las formas de contacto para los clientes de LoGOs Energía:
- A través del formulario que aparece en el sitio web oficial de la comercializadora, donde podemos explicar cuál es el asunto y motivo de nuestra consulta. Tendremos que introducir nuestro nombre, apellidos, número de teléfono, e-mail y mensaje.
- A través de la dirección de correo electrónico atencionalcliente@logosenergia.es
- A través de un escrito al domicilio social de la comercializadora
Por último, también podemos ponernos en contacto con LoGOs Energía a través de las redes sociales de Twitter, Facebook e Instagram. La forma más rápida de hablar con un profesional de la comercializadora es a través del formulario de la página web.
Preguntas frecuentes
¿Tiene LoGOs Energía una app para sus clientes?
No, actualmente LoGOs Energía solo dispone del área de clientes en su página web, además de atención al cliente a través del teléfono, el correo electrónico y las redes sociales, y todavía no existe una aplicación de móvil para iOS o Android disponible.
¿Es gratuito el teléfono para clientes de LoGOs Energía?
Sí, los dos números de teléfono de atención a clientes que pone a nuestra disposición la comercializadora LoGOs Energía son gratuitos y completamente personalizados. Por eso, si necesitamos asistencia para elegir la tarifa que más nos conviene según nuestra situación, podremos dejarnos asesorar por un experto que conoce los servicios de la compañía.
¿No puedes acceder al área de clientes de LoGOs Energía?
Si ha ocurrido un problema o error a la hora de acceder al área de clientes de LoGOs Energía, necesitamos contactar con un profesional de la comercializadora. Para ello, podemos llamar al número de atención al cliente y dejar que un experto nos ayude.