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¿Qué opinan los clientes de Lucera?

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Si quieres saber cuáles son las opiniones de Lucera que tienen sus clientes aquí vamos a proporcionarte la información que estás buscando.

¿Qué opinan los clientes de Lucera?

Lucera es una comercializadora energética en España, que ofrece tarifas a sus clientes en función de sus necesidades.

Por lo general, las opiniones de los clientes de Lucera son positivas, destacando principalmente su servicio de atención al cliente, que resuelve las incidencias que se puedan ir ocasionando sobre la marcha.

Los clientes también destacan la apuesta de la compañía por la energía 100% renovable, fomentando un consumo sostenible. Sin embargo, también hay algunas críticas negativas, como la falta de una oficina física a la que acudir o el pago de una cuota fija que es más alta que en otras compañías.

Opiniones de las tarifas de Lucera

Los clientes de Lucera también expresan de forma habitual sus opiniones sobre las tarifas que ofrece la compañías y, de nuevo, hay reseñas positivas y otras negativas.

Por norma general, los clientes de Lucera agradecen que la energía de sus tarifas eléctricas sea 100% de origen renovable y comprometida con el medio ambiente, así como la posibilidad de contratar de forma conjunta la luz y el gas, o la opción de una tarifa adaptada a vehículos eléctricos.

Algunos clientes se benefician de pagar una cuota fija y poder disfrutar de la luz a precio de mercado, mientras que otros consideran que la cuota es demasiado alta y no se benefician de la luz a precio de coste que ofrece la compañía, de modo que, en este sentido, las opiniones varían en función de las necesidades energéticas de cada cliente.

Otra crítica negativa a la compañía, de forma generalizada, es que no ofrece un servicio de mantenimiento para las instalaciones, de modo que los clientes tienen que recurrir a empresas externas que se encarguen de realizar este trabajo.

Opiniones de la app de Lucera

Por último, también hay opiniones sobre el funcionamiento de la app oficial de Lucera, que ofrece la compañía como una solución para facilitar la comunicación entre cliente y empresa.

Esta aplicación, según comentan los clientes habituales de la comercializadora, ofrece ventajas, como la posibilidad de acceder al Área de Cliente de forma más sencilla, consultar el consumo realizado y otras utilidades que ahorran el tiempo de tener que entrar en la página web.

Como suele suceder en estos casos, algunos clientes prefieren no utilizar la app de Lucera porque la encuentran poco útil o con un funcionamiento deficiente, ocupando un espacio en sus dispositivos móviles que no les supone ningún beneficio. En general, la utilidad de la app de Lucera dependerá principalmente de los gustos y los hábitos de cada cliente, pudiendo encontrar opiniones muy diversas al respecto, desde algunas positivas hasta otras muy negativas.

¿Qué opinan los clientes de otras compañías?

Además de Lucera, existen otras compañías energéticas en el mercado que podrían interesarte. Si quieres saber qué piensan los clientes de otras compañías, aquí podrás consultar sus opiniones más relevantes.