Nedgia: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más
Aquí vas a encontrar toda la información sobre Nedgia, desde qué servicios ofrecen hasta cuáles son sus canales de contacto y más.
¿Qué es Nedgia?
Nedgia, conocida bajo el nombre Gas Natural Distribución con anterioridad, es la distribuidora de gas natural del grupo Naturgy. Mientras que Naturgy es la comercializadora, Nedgia como distribuidora se encarga de llevar la energía hacia los puntos de suministro de sus usuarios.
En la actualidad Nedgia cuenta con más de cinco millones de clientes repartidos por varias comunidades autónomas del territorio español.¡Consulta aquí las opiniones de Nedgia!
Datos Fiscales
Nombre o razón social: NEDGIA SA.
NIF: A66560152
Domicilio fiscal: Avenida de América, 38, 28028, Madrid.
Servicios de gas
Con Nedgia los usuarios que residan en las zonas en las que opera esta distribuidora pueden dar de alta el suministro de gas natural en sus hogares y negocios. Esta distribuidora, además de ofrecer un suministro de gas, también brinda otros servicios a los usuarios como:
- Realizar la lectura del contador
- Llevar a cabo el correcto funcionamiento de la instalación de gas
- Verificar el buen estado del contador
- Atención inmediata en caso de averías en la instalación
- Someter a la instalación a una inspección cada cinco años
Tarifas de Nedgia
Tarifas de Nedgia
Teléfonos y Contacto
Si deseas ponerte en contacto con Nedgia puedes llamar a sus teléfonos gratuitos:
Teléfonos de Nedgia
Teléfono
900 100 252
900 500 405
900 708 709
900 750 750
Sin embargo, otra vía para contactar o reportar incidencia con la distribuidora es rellenar su formulario de contacto online y esperar a que un agente de la compañía resuelva tus cuestiones o problemas.
De igual forma, Nedgia cuenta con un apartado específico en su web para denunciar cualquier irregularidad de forma completamente anónima.
Trámites de Nedgia
Para poder realizar cualquier tipo de trámite con Nedgia debes tener a mano algunos datos básicos de identificación como el domicilio del suministro o el código CUPS.
Atención al cliente en Nedgia
Nedgia ofrece múltiples canales de atención al cliente, incluidos un formulario en línea y un teléfono gratuito, permitiendo consultas, sugerencias y reporte de incidencias. En su web, los usuarios pueden realizar gestiones como consultar el estado de alta, leer el contador, y entender la inspección periódica sin estar registrados. Además, existe un área privada específica para colaboradores, donde pueden gestionar datos de suministro y demandas de clientes, necesitando un nuevo registro para acceder.
Facturas
Nedgia no emite facturas por el consumo de gas, ya que es la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy. Nedgia, como distribuidora, se encarga de la distribución de gas natural y solo se ocupa de trámites como las inspecciones obligatorias o las altas de gas.
Cambio de titular
La solicitud del cambio de la titularidad en el recibo de Nedgia la puedes realizar por varios canales:
- Por teléfono. Puedes cambiar el nombre del recibo llamando al 900 100 251, que es el número de Naturgy, o al 900 100 525, que corresponde a la línea de atención al consumidor de Nedgia.
- Desde la oficina virtual. Debes entrar al área de clientes desde la web oficial, después acceder a la sección de “Gestiones” y dirigirte a “Sobre tus productos”. Desde aquí, accedes a “Poner contrato a tu nombre” y bastará con que rellenes los campos que se te solicitan.
- A través del formulario online. En la plataforma en línea también hay un espacio virtual que debes rellenar con tus datos para hacer la solicitud. Después, tendrás que esperar a que la empresa la evalúe y apruebe.
Cómo hacer la lectura del contador
Para facilitar la lectura del contador de gas a Nedgia, los clientes tienen varias opciones:
- Teléfono: Llama y proporciona el NIF o DNI del titular del contrato, la lectura del contador sin decimales, y el código CUPS.
- Formulario online: Accede al formulario disponible en el área de clientes.
- App YoLeoGas: Utiliza la app gratuita de Nedgia para subir una fotografía de la lectura del contador.
Reclamaciones
Cuando se trata de hacer una reclamación a Nedgia, es crucial conocer los principales canales para obtener una respuesta rápida y efectiva:
- Reclamación por teléfono 900 100 252
- Reclamación vía email sgestionre@nedgia.es.
- Reclamación vía formulario
Provincias de actuación
Nedgia no opera en todas las Comunidades Autónomas de España. Actualmente la distribuidora ofrece sus servicios en Madrid, Castilla La Mancha, Castilla y León, Galicia, Cataluña, Comunidad Valenciana, Andalucía, Aragón, Navarra, La Rioja y Baleares.
Oficinas de Nedgia
Si prefieres acudir a las oficinas de Nedgia para obtener información o realizar cualquier trámite, esta se encuentra en la Avenida de América 38, Madrid.
Preguntas frecuentes
Aquí hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes entre los usuarios acerca de Nedgia.
¿Pueden desde Naturgy atender mis peticiones para Nedgia?
Si los usuarios tienen alguna petición o queja sobre el servicio de Nedgia, deberán acudir al apartado de atención al cliente de la web de Nedgia o llamar a su teléfono gratuito para poder solucionar cualquier solicitud que tengan.
¿Dispone Nedgia de área privada?
Sí. El área privada de Nedgia se encuentra en su página web y es de uso exclusivo para los clientes que tengan algún tipo de servicio contratado con la distribuidora.
¿Se puede solicitar el bono social con Nedgia?
El bono social es un descuento que solo aplican las comercializadoras de referencia a aquellos usuarios que sean considerados consumidores vulnerables. Por esta razón para obtener la ayuda del Bono Social los usuarios lo harán a través de la comercializadora regulada Gas & Power que pertenece al grupo Naturgy.
Otras empresas que pueden interesarte
Si te interesa comparar los servicios que ofrecen otras empresas además de Nedgia, puedes consultar las siguientes:
