¿Qué opinan los clientes de Ovo Energy?
¿Qué opinan los clientes de Ovo Energy?
Las opiniones de Ovo Energy suelen comenzar destacando casi siempre lo mismo: los precios baratos y la sencillez. En la actualidad, se busca poder ahorrar en las facturas y parece que esta compañía cumple lo que promete. Según dicen, las tarifas son bastante asequibles, económicas y la forma de gestionarlo todo es muy fácil.
También, entre las opiniones de Ovo Energy no faltan los clientes que aluden a su transparencia. Dicen que no hay comparación con otras compañías que prometen unos precios y, finalmente, terminan cobrando otros. Con Ovo Energy, los usuarios señalan que lo que se contrata es lo que es, sin letra pequeña y sin trucos. Esto es algo que valoran y agradecen desde el primer momento.
Asimismo, Ovo Energy destaca por ofrecer una energía 100% renovable que se encuentra certificada. De esta manera, garantizan que no es simplemente un reclamo, sino que realmente apuestan por las tarifas sostenibles que puedan colaborar con el medioambiente. Esto también es un aspecto que se valora mucho.
Opiniones de las tarifas de Ovo Energy
Entre las opiniones de Ovo Energy no faltan aquellas que hacen referencia a sus tarifas. Lo que más destacan los clientes es que no tienen permanencia y que el coste de las gestiones es muy reducido. Asimismo, sí hay algo que no gusta demasiado y es que Ovo Energy solo oferta, por el momento, tarifas de luz, pero no de gas. Por tanto, puede que algunas personas no encuentren aquí lo que necesitan.
Otro aspecto que suelen criticar algunos consumidores es que los trámites deben hacerse solo online. No poder acudir a una oficina para llevarlos a cabo puede ser un incordio en muchas ocasiones y es por ello por lo que es un elemento que los clientes demandan que mejore. No obstante, para otros es verdad que supone un ahorro de tiempo, ya que al poder hacerlo online no se tienen que desplazar. Por tanto, esto es cuestión de gustos.
Opiniones del área de clientes de Ovo Energy
Como los trámites para la contratación son online, toda la gestión del consumo lo es también. Por eso, Ovo Energy pone a disposición de sus clientes un área desde la cual pueden estimar el coste de la próxima factura, descargarla, consultar los detalles del contrato, incluso introducir lecturas en el contador.
Una parte positiva que se destaca en las opiniones de Ovo Energy es la posibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente a través del área que cada cliente tiene asignado. Esto resulta muy cómodo, fácil y rápido para resolver cualquier tipo de duda que pueda haber y que necesite una solución sin esperas.
Todo esto, se puede hacer desde el móvil, gracias a la app de Ovo Energy, por lo que los clientes tendrán el control siempre del consumo que realizan, lo que les da una gran tranquilidad. Este es otro aspecto que se menciona bastante en los foros que comparten algunas opiniones de Ovo Energy.
¿Qué opinan los clientes de otras compañías?
Con todo, puede ser interesante conocer las opiniones que tienen los clientes de otras compañías. De esta manera, se podrá tener una mejor perspectiva para decidir sobre cuál de ellas elegir. Debido a que Ovo Energy no ofrece tarifas de gas, si se está buscando algo que las incluya puede que haya que sopesar otro tipo de opciones como las siguientes.