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Cómo acceder al área de clientes de Podo

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¿Cuáles son los canales de atención al cliente de Podo?

El principal canal de atención al cliente de Podo se encuentra en su propia página web oficial. A este espacio pueden acceder todos los usuarios que deseen gestionar cualquiera de sus trámites, facturas, etc. de forma mucho más rápida y efectiva.

Cualquiera de los usuarios que tengan contratada una tarifa eléctrica o de gas con Podo cuentan con acceso a la oficina virtual de la compañía, desde dónde los clientes pueden realizar varias gestiones como consultar sus facturas, modificar los datos de su contrato, consultar su historial de consumo, y mucho más. 

Para acceder al Área de clientes de Podo tan solo hay que acceder a la página web oficial de la compañía y, una vez se haya accedido, tan solo hay que introducir las credenciales de acceso para poder ingresar en este espacio privado para clientes. 

¿Qué gestiones se pueden hacer en la web de clientes de Podo?

Desde la web de clientes de Podo los usuarios de la compañía pueden llevar a cabo distintas gestiones siempre que lo necesiten.

A través de esta Área de clientes, se pueden realizar las siguientes gestiones y trámites con Podo:

  • Ponerse en contacto con la compañía
  • Ver y descargar cualquiera de las facturas de luz o gas 
  • Modificar los datos del contrato (como la domiciliación bancaria, datos del titular del contrato o de las facturas)
  • Gestionar los contratos vigentes con Podo
  • Comprobar y analizar el historial de consumos
  • Poner una reclamación

¿Cómo registrarse en el área de clientes?

Para disfrutar de los beneficios que ofrece el Área de Clientes de Podo, es imprescindible que los clientes de la compañía se hayan registrado previamente en este espacio virtual. Para realizar el registro en el Área de clientes de Podo, tan solo hay que llevar a cabo unos sencillos pasos:

  • Acceder a la página web de Podo y pulsar en ‘Area de clientes’ que se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
  • Una vez dentro de este apartado, para registrarse habrá que hacer clic en ‘Crear contraseña’ para crear un nuevo perfil.
  • Para ello habrá que dar algunos datos personales como el nombre y apellidos del titular del contrato, además de introducir el DNI.
  • Tras esto, el cliente tendrá que aportar una dirección de correo electrónico y establecer su contraseña de acceso.
  • Una vez se haya finalizado el registro en el Área de cliente, llegará al correo electrónico proporcionado por el usuario un mensaje con un código de verificación que tendrá que introducir en la página para poder acceder finalmente al Área de clientes de Podo.

Otras formas de contacto para los clientes de Podo

Además del área de clientes de Podo, existen otros canales de contacto que los clientes de la compañía pueden usar siempre que lo necesiten. Podo pone al servicio de sus clientes otras formas de contacto como son:

  • El teléfono de Podo, el cual es gratuito y puede usarse tanto para poner una reclamación como para alertar de alguna avería o dar la lectura del contador. 

Teléfonos de Podo

Gestión

Teléfonos

Atención al cliente

900 444 900

Atención al cliente
  • Formulario web de contacto.
  • Sus distintas redes sociales.

Preguntas frecuentes

¿Problemas para acceder al área de clientes de Podo?

Si tienes problemas para acceder al Área de clientes de Podo puedes llamar al teléfono de Podo 900 444 900 o escribir un mensaje a su dirección de correo electrónico.

¿Es gratuito el teléfono de clientes de Podo?

Sí, tanto el 900 444 900 como el 900 831 656 son teléfonos gratuitos que no tarifican, por lo que la llamada será de cero euros para el cliente de Podo.

¿Tiene Podo oficinas físicas para sus clientes?

Actualmente Podo no cuenta con oficinas físicas a las que sus clientes puedan acudir. El Domicilio social de la compañía se encuentra en Calle Antonio Maura, 18, 2º B, 28014, Madrid.