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Cómo entender las facturas de Podo

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Encuentra en este post toda la información relacionada con Podo y sus facturas: cómo entenderlas, dónde consultarlas o cuál es el método de pago.

¿Qué información incluyen las facturas de Podo?

Entender bien la información que contienen las facturas de Podo es un paso clave para saber en todo momento el precio que se está pagando por cada concepto. A continuación vamos a desglosar todos los conceptos que aparecen en las facturas de Podo y vamos a explicarlos con todo detalle.

Datos informativos

En este primer apartado se incluye toda la información relativa a la comercializadora y al titular del contrato. En este sentido, aparecen conceptos como el nombre de la comercializadora, datos del titular, (nombre y apellidos, DNI) y los datos de pago (número de cuenta bancaria).

Datos del suministro

Aquí aparecerán recopilados todos los datos relacionados con el contrato actual y con el punto de suministro. Estos datos son: número de contrato, Código CUPS, dirección del punto de suministro, período de facturación, potencia contratada, peaje de acceso a la red y método de pago.

Lecturas

En este otro apartado se puede ver una tabla con los datos de consumo aportados por las lecturas del contador y un total del consumo realizado en el periodo de facturación actual. 

Histórico de consumo

Aquí el cliente podrá consultar su historial de consumo mediante distintas gráficas.

Domiciliación bancaria

Aquí aparecerá la cuenta bancaria a la que está asociado la domiciliación de las facturas de Podo.

Cálculo de la factura

El último apartado de la factura de Podo muestra la cantidad exacta que se debe pagar, la cual es el resultado de la suma de todos los conceptos anteriormente mencionados. Además, a estos conceptos se suman algunos impuestos como el Impuesto sobre la electricidad, el alquiler de equipos y el IVA.

¿Cómo descargar las facturas de Podo?

Los usuarios pueden consultar o descargar las facturas Podo desde el área de clientes siempre y cuando lo deseen. Para descargar las facturas de Podo, tan solo hay que llevar a cabo unos sencillos pasos: 

  • Acceder a micuenta.mipodo.com
  • Ingresar en la cuenta con el correo electrónico y contraseña habituales. 
  • Una vez dentro del Área de Cliente, hay que pulsar en la sección ‘Facturas’ para poder consultar todas las facturas.
  • Tan solo habrá que elegir la factura que se desea descargar y pinchar en ‘Descargar’ para poder obtener la factura en formato PDF en el ordenador o tablet.

Métodos de pago de las facturas de Podo

El método de pago de las facturas de Podo más habitual es la domiciliación bancaria, ya que la mayoría de los clientes de la compañía tienen sus facturas domiciliadas a su cuenta bancaria,. No obstante, la compañía también ofrece otros métodos de pago a sus clientes, como, por ejemplo, el pago online. De esta forma, los clientes pueden pagar su factura de forma online con una tarjeta de crédito o débito.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el periodo de facturación de Podo?

El periodo de facturación de Podo se produce cada 2 meses, es decir, la factura se obtiene cada 55 o 60 días.

¿Cómo puedo reclamar un problema con las facturas de Podo?

Antes de reclamar un problema con las facturas de Podo es importante que el usuario afectado se asegure previamente de que existe un error en su factura y que no se trata de una modificación de la tarifa aceptada previamente.

Si existe un error en el precio facturado, el cliente deberá ponerse en contacto con la compañía. Lo más aconsejable es contactar con el departamento de atención al cliente de Podo vía telefónica.

¿Podo cuenta con facturas electrónicas?

Sí, Podo es una comercializadora 100% online que únicamente ofrece a sus clientes facturas electrónicas. Cada mes los clientes podrán consultar o descargar sus facturas de forma online a través del área de cliente.