¿Qué opinan los clientes de Respira Energía?

¿Cómo valoran los consumidores el servicio de atención al cliente de Respira Energía?

Los clientes de Respira Energía tienen muy buenas opiniones para el servicio de atención al cliente. En horario de 8:00 a 17:00 se encuentran disponibles al otro lado del teléfono para poder atender a todas las dudas, preguntas o incidencias que les puedan surgir. Además, todas las llamadas son gratuitas, por lo que no suponen ningún coste adicional.

Sin embargo, entre las opiniones de Respira Energía con relación a esto, destacan aquellas que hacen referencia a algunos errores que, a veces, se producen durante las llamadas: que se escuche entrecortado o que el teléfono avise de que no hay cobertura.

A pesar de estas incidencias que no son habituales, la mayoría de los usuarios de Respira Energía califican la atención recibida como muy buena, con un trato cercano, amable y siempre disponibles en el horario indicado.

Opiniones sobre el área de clientes de Respira Energía

Con relación a las opiniones sobre Respira Energía y su área de clientes, todas son muy buenas. Con las credenciales personales que les proporciona la compañía en el momento de realizar el contrato, todas las personas que lo necesiten pueden acceder a su área personal para ver y descargar facturas, y consultar el histórico de consumos.

Asimismo, también pueden contratar un nuevo suministro si así lo desean, cambiar los datos de contacto, reclamar consumos que hayan sido facturados, informarse sobre si va a haber próximamente un corte en el suministro por obras, etc.

¿Qué piensan los clientes de las tarifas?

Las opiniones de Respira Energía con relación a las tarifas son bastante positivas. La razón es que esta comercializadora ofrece la electricidad a precio de mayorista, por lo que las opciones son más económicas que con otras empresas.

Sin embargo, es verdad que algunos usuarios han llamado la atención sobre la dificultad que, a veces, encuentran para ver claramente cuáles son las opciones de tarifas que les ofrece Respira Energía. Esto les supone un inconveniente, ya que tienen que estar buscando para poder, al fin, encontrarlas si lo terminan consiguiendo.

En cualquier caso, las tarifas de Respira Energía son bastante competitivas y como es una energía 100 % verde la gran mayoría de los clientes está contento por haber confiado en esta compañía para poder tener su suministro de luz.

¿Qué opinan los clientes de las facturas de Respira Energía?

Los clientes de Respira Energía destacan la claridad y transparencia en las facturas que se pueden descargar, además, sin ningún tipo de problema desde su área de cliente. Además, algunos referencian que los agentes proporcionan toda la información necesaria para reducir el coste en las facturas, consejos que siempre son bien recibidos.

Sin embargo, algo que destaca entre las opiniones de Respira Energía es el pago de 10 € en el caso de que una factura se abone fuera de plazo. Una penalización con la que muchos clientes no están de acuerdo y que compromete su continuidad con la comercializadora. Excepto por esto, las facturas tienen muchas opiniones positivas.

Preguntas frecuentes