Información para los clientes de U Energía

Encuentra aquí todo acerca del espacio privado de U Energía clientes: como registrarse, cómo acceder al área de clientes o qué trámites se pueden llevar a cabo.

Contactar con el Servicio de Atención al Cliente de U Energía 

Los clientes de U Energía pueden ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente mediante varias vías que la propia compañía proporciona en su página web.

Una de las formas más sencillas de contactar con el servicio de atención al cliente de U Energía es mediante el formulario de contacto que la compañía ofrece a sus clientes en su página web oficial. No obstante, la forma más rápida de contactar con U Energía suele ser haciendo una llamada telefónica a su teléfono gratuito 900 373 417. 

Desde cualquiera de las vías de contacto proporcionadas por U Energía los clientes podrán resolver cualquiera de sus dudas o incidencias de forma muy fácil.

Teléfonos de U Energía 

U Energía cuenta con distintos teléfonos a los que sus clientes pueden llamar según el tipo de incidencia o cuestión. Cabe destacar que todos los números de la compañía tienen un coste de 0 euros para sus clientes y están disponibles de lunes a viernes de 7:00 a 17:00 horas.

Correo electrónico

Además de su número de teléfono o de su formulario web, U Energía pone a disposición de los usuarios una dirección de correo electrónico a la que pueden escribir para hacer cualquier tipo de consulta o informar sobre cualquier trámite o gestión. El correo eléctronico de U Energía es oficines@uenergia.es.

¿Cómo registrarse en U Energía?

Registrarse en la página web de U Energía es un paso fundamental que se requiere para poder acceder al área de clientes de la compañía y así poder realizar todo tipo de trámites y gestiones.

Llevar a cabo el registro en el Área de clientes de U Energía es una tarea muy sencilla que apenas abarca unos minutos. Para ello, hay que seguir los siguiente pasos:

• En primer lugar hay que entrar en https://www.uenergia.es/es/ y hacer click en ‘Activar el acceso online’.
• En este apartado habrá que rellenar varios campos con distinta información. Por un lado, habrá que proporcionar Nombre (o Razón social), apellidos, NIF, CIF, NIE o pasaporte, así como el número de alguna factura de los últimos 6 meses.
• De igual forma, habrá que proporcionar un Correo electrónico.
• Cuando se hayan rellenado todos los campos, tan solo quedará pulsar en ‘Registrarme’ para completar completamente el registro.

¿Cómo acceder al área de clientes de U Energía?

Para acceder al área de clientes de U Energía es necesario ser cliente de la compañía y haberse registrado previamente en la página oficial de la misma. De esta forma, tan solo introduciendo las credenciales habituales (su email y contraseña) el usuario podrá tener acceso al área de clientes.

¿Qué ventajas tiene el Área de Clientes de U Energía?

Contar con acceso al Área de Clientes de U Energía es una gran ventaja para los clientes de la compañía, ya que desde este área privada cada usuario puede realizar distintas gestiones y trámites que conciernen a sus contratos, así como modificar tarifas, ver su historial de consumo, etc.

¿Qué trámites puedo realizar en el área de clientes de U Energía ?

Los trámites y gestiones que los clientes de U Energía pueden realizar desde el área de clientes son, entre otros:

• Consultar sus consumos
• Conocer cuál es su tarifa contratada
• Ver y consultar sus facturas
• Comprobar los datos del titular
• Cambiar o modificar la cuenta bancaria
• Constatar la potencia de su contrato

Preguntas frecuentes