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¿Cómo pagar la factura de la luz? Pasos y métodos

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¿Cómo pagar la factura de la luz?

A la hora de abonar la factura de la luz existen diversos métodos para efectuar esta transacción. La mayoría de las comercializadoras eléctricas hoy en día ofrecen diferentes métodos de pago a los usuarios. De esta forma, los clientes pueden elegir el método de pago más fácil y rápido para ellos.

¿Cómo pagar la factura de la luz por transferencia bancaria?

Pagar la factura de la luz mediante una transferencia bancaria es un proceso muy sencillo y que apenas requiere tiempo. Son muchos los clientes que eligen realizar transferencias bancarias para pagar el importe de su factura, y que este le llegue a la cuenta que le ha proporcionado la comercializadora. 

El proceso de transferencia de una cuenta a otra suele ser bastante rápido, si bien depende del banco en el que se esté efectuando, y esto puede hacer que tarde un poco más en llegar, por lo que conviene estar atentos a estos factores y enviar el pago un poco antes de la fecha establecida.

¿Se puede pagar la factura de la luz online?

Actualmente la mayoría de clientes prefieren pagar sus facturas eléctricas a través de internet, ya que este método es muy fácil y rápido frente a otros. A raíz de esto, la mayoría de las compañías eléctricas han adaptado y optimizado sus páginas webs para que los clientes puedan pagar online sin ningún tipo de complicación.

Para proceder a realizar el pago por la factura de la luz online, tendremos que ingresar en el área de clientes de la compañía, introduciendo el usuario y la contraseña para acreditarnos como titulares del contrato. Una vez dentro, podremos pagar nuestra factura introduciendo nuestra tarjeta de crédito.

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¿Se puede pagar la factura de la luz por teléfono?

Para facilitar la gestión y el cobro de las facturas de la luz de sus clientes, algunas compañías eléctricas ofrecen el servicio de pago por teléfono a los usuarios.

Abonar el cobro de la factura de luz vía telefónica resulta una gestión cómoda y rápida. Para llevar a cabo esta transacción, el cliente deberá contar con una tarjeta bancaria activa así como proporcionar algunos datos durante la propia llamada telefónica.

Cabe destacar que no todas las compañías ofrecen esta forma de pago a sus clientes, por lo que si quieres realizar un pago de tu factura por teléfono tendrás que asegurarte de que tu comercializadora cuenta con esta opción.

¿Cómo pagar la factura de la luz por domiciliación bancaria?

Pagar la factura de la luz mediante la domiciliación bancaria es también un método de los más comunes entre los clientes, puesto que es automático e instantáneo.

Esta transacción es muy sencilla, ya que al proporcionar el cliente el número de su cuenta bancaria en la que quiere domiciliar los pagos de la factura de la luz a su comercializadora de la luz, esta tan solo tiene que proceder a realizar el cobro del importe de cada factura cuando proceda de forma automática.

Es por esto que la domiciliación bancaria es un método muy cómodo y sencillo para los clientes actualmente.

¿Se puede pagar la factura de la luz a plazos?

Fraccionar la factura de la luz es posible cuando han habido retrasos o problemas en la facturación. Tras el acuerdo aprobado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), los clientes cuentan con el derecho a fraccionar su factura de la luz siempre que la distribuidora haya sido la responsable de estos incidentes. En caso contrario, no se podrá realizar el fraccionamiento de la factura de los usuarios.

En este sentido, los consumidores que hayan sufrido estas incidencias tienen derecho a fraccionar el pago de la cantidad adeudada en tantos meses como hayan estado sin recibir su correspondiente factura. 

Para solicitar el fraccionamiento del pago con la comercializadora, los clientes tienen que rellenar y enviar un formulario a la compañía que les suministra electricidad en el que se incluyan datos como el DNI, los datos de contacto de la empresa comercializadora, dirección del domicilio, fecha y firma.

¿Cómo pagar menos en la factura de la luz?

Para pagar menos en la factura de la luz cada mes, debes revisar que el suministro contratado es el adecuado para el consumo eléctrico mensual, así como poner en práctica algunos sencillos consejos como:

  • Reducir la potencia eléctrica: para evitar estar pagando de más en la factura. Si en tu vivienda nunca han saltado los plomos, es posible que hayas contratado una potencia superior a la que realmente necesitas.
  • Temperatura constante del termostato: para evitar los picos de consumo y ayudar a reducir el precio de las facturas de la luz.
  • Sustituir las bombillas convencionales por bombillas LED: para reducir el consumo de luz en el hogar, ya que su potencia lumínica es mejor y su consumo es mucho menor.
  • Usar eficientemente los electrodomésticos: para evitar entre un 15% y un 40% de gasto extra en el consumo mensual de luz. Tener la nevera demasiado tiempo abierta o poner una lavadora con muy poca cantidad de ropa son ejemplo de mal uso de los electrodomésticos.

¿Qué pasa con el impago del recibo de luz?

Si un consumidor no paga su recibo de la luz en el tiempo estipulado para ello, contará de igual forma con un plazo para abonar el importe necesario.

El retraso en el pago de la factura de la luz añade una serie de intereses que se suman al importe total del recibo mensual de la luz. Siempre que no se produzca el pago, la comercializadora eléctrica avisará del impago al cliente y le dará un plazo de 20 días para pagar el importe de su factura. Si el pago no se realiza en ese plazo, la compañía eléctrica procederá al corte del suministro de luz.

De esta forma, la consecuencia de un impago del importe de la factura de la luz equivale a que el usuario se quedará sin suministro eléctrico en su vivienda. Esto, además, tiene consecuencias económicas para el usuario ya que los gastos que conlleva dar de alta de nuevo el suministro deberá pagarlos de su bolsillo.