Como cancelar contrato com a Iberdrola
De origem espanhola, a Iberdrola é uma empresa de distribuição de gás natural e de geração e distribuição de energia elétrica.
Líder em energias renováveis e comprometida com a transição energética, a Iberdrola atua em todo o mundo, incluindo países como o Brasil, México, Reino Unido e Estados Unidos.
A Iberdrola atua no mercado liberalizado em Portugal e atende clientes domésticos e empresariais com o fornecimento de gás natural e eletricidade.
Além disso, a empresa tem um forte programa de investimentos, tais como o projeto do Complexo Hidroelétrico do Alto Tâmega, os três Parques Eólicos em exploração e o Plano de Recuperação do Românico Atlântico.
Se pretende cancelar o seu contrato com a Iberdrola, saiba que este processo pode ser executado de forma rápida e eficaz.
Afinal, como dito anteriormente, a Iberdrola atua no mercado liberalizado de eletricidade e deve tornar os processos relativos à mudança de titular ou cancelamento de contrato mais simples.
Neste artigo da Eligenio, descubra tudo o que precisa de saber sobre como cancelar contrato com a Iberdrola.
Como posso cancelar o contrato de eletricidade com a Iberdrola?
Se quer cancelar o seu contrato com a Iberdrola, saiba que este processo é muito simples e pode ser executado através de diversos canais.
Tanto clientes particulares como clientes empresariais podem entrar em contacto com a comercializadora através de meios online e presencialmente.
Cancelar contrato com a Iberdrola por telefone
Se é um cliente privado, pode ligar para o número de telefone do cliente de segunda a sexta-feira, entre as 9h00 e as 20h00. O custo desta chamada é idêntico ao de uma chamada local.
Se for um cliente profissional, pode também ligar para o número de telefone profissional nos dias úteis, das 9h00 às 20h00. O custo desta chamada é igualmente igual ao de uma chamada local.
Contactos Iberdrola
Telefone
800 606 060
800 60 50 50
800 60 77 17
220 027 950
Cancelar contrato com a Iberdrola via email
Pode solicitar a anulação do seu contrato Iberdrola por correio electrónico.
Se for um cliente particular, pode enviar um e-mail e solicitar a anulação do seu contrato em poucos passos simples.
Por outro lado, se for um cliente empresarial, basta enviar um e-mail e solicitar o cancelamento.
Correio electrónico da Iberdrola
Telefone
comercial@iberdrola.pt
empresas@iberdrola.pt
Cancelar contrato via formulário online Iberdrola
Através do site da Iberdrola é possível encontrar um formulário onde pode deixar reclamações ou mesmo a solicitação de cancelamento de contrato.
Basta preencher os seus dados pessoais, NIF, número de contrato e uma breve descrição do que pretende fazer. Neste caso, cancelar contrato com a Iberdrola.
Cancelar contrato com a Iberdrola presencialmente
Basta dirigir-se a uma das lojas da Iberdrola disponíveis em todo o país para cancelar o seu contrato com esta comercializadora.
No site da Iberdrola é possível encontrar uma lista com as moradas de todas as lojas.
Quem pode cancelar o contrato de eletricidade na Iberdrola
Por norma, o cancelamento do contrato com a Iberdrola deve ser solicitado pelo titular da conta.
No entanto, em caso de falecimento do titular, um familiar deve realizar o procedimento e apresentar a certidão de óbito à comercializadora.
Que documentos necessito para a rescisão do contrato de luz com Iberdrola?
Para solicitar o cancelamento do contrato com a Iberdrola, é preciso ter em mãos os seguintes documentos:
- Dados do titular do contrato;
- Morada para a ligação;
- Comprovativo de responsabilidade sobre o imóvel (contrato de aluguer, escritura do imóvel);
- CPE (Código Ponto de Entrega), para cancelar o contrato de eletricidade Iberdrola;
- CUI (Código Universal de Instalação), para cancelar o contrato de gás Iberdrola.
Convém lembrar que, ao cancelar contrato com a Iberdrola, o fornecimento de eletricidade para o imóvel do cliente fica automaticamente interrompido.
Portanto, se quiser continuar a ter fornecimento de energia no seu imóvel, deverá mudar de comercializador de energia, e não apenas rescindir o contrato.
Quanto custa cancelar o contrato de eletricidade?
Como dito anteriormente, no mercado liberalizado de eletricidade, o cancelamento do contrato com o comercializador pode ser feito de forma totalmente gratuita.
Se tiver aderido a algum plano que exija fidelização, deverá seguir as normas do seu contrato de adesão.
Convém mencionar que, caso tenha faturas em atraso, o valor em falta será cobrado do antigo titular do contrato de eletricidade com a Iberdrola.
Lembre-se de comunicar a intenção de cancelamento, sempre que possível, com 30 dias de antecedência.
Se gosta destas dicas de como cancelar contrato com a Iberdrola, continue a acompanhar o blog da Eligenio e descubra como resolver outros problemas relacionados aos serviços de eletricidade.
Partilhamos todas as informações que precisa de saber para que possa escolher a melhor comercializadora para a sua casa.