Como comunicar a leitura de gás natural
Como funciona o contador de gás?
Para uma leitura de gás correta e um funcionamento digno do seu contador de gás, o mesmo deverá estar devidamente calibrado por um Operador de Rede de Distribuição, o responsável pela realização de inspeções periódicas no seu contador.
O funcionamento passa por o contador estar colocado na porta de entrada ou no hall da casa, com uma válvula de entrada que permite o gás chegar à câmara de gás hermeticamente selada. A partir daí, o gás deixa a devida câmara através da sua saída (por um tubo) e segue o seu percurso até ao local desejado.
Este ciclo fará com que o contador mostre todo o consumo por metros cúbicos naquela habitação.
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Quais as diferenças entre uma fatura real e uma fatura estimada?
A principal diferença entre uma fatura real e a estimada está no valor a ser pago pelo cliente, pois o consumo não é exato.
No consumo real, o cliente irá pagar a quantidade exata do seu consumo de gás, onde a leitura do gás estará correta e consumida em m3. Já no consumo estimado, o custo é calculado por um algoritmo que se baseia no seu histórico de consumo dos últimos meses.
No caso de se realizar uma fatura estimada, o cliente será descontado numa seguinte fatura, em caso de pagamento superior, mas será pedido o valor em falta na próxima fatura em caso de o pagamento ser inferior à realidade.
Quem é o responsável pela leitura do contador?
O principal responsável pela leitura do contador do gás é o Operador de Rede de Distribuição da companhia contratada, tendo o mesmo que verificar as leituras periodicamente na sua habitação. Porém, existem vários motivos para o responsável máximo ser o cliente final, por vantagens próprias.
Ou seja, o responsável da companhia não deverá enviar a leitura mensalmente, podendo não estar em casa no momento da sua passagem. Por isso, cabe ao cliente enviar a leitura para não ter que ser ativado o mecanismo de fatura estimada, do qual o cliente poderá sair prejudicado.
Porque devo comunicar a leitura?
A leitura do gás deve ser comunicada para não encontrar surpresas nas próximas faturas, mas também para entender o consumo que se sucede na sua habitação. Todavia, um dos critérios mais importantes ao comunicar a leitura do gás é não esperar por uma leitura estimada do seu fornecedor, por dois motivos.
Primeiramente, ao esperar por uma leitura estimada poderá ter um número muito acima do consumo real, o que resultará num aumento da sua faturação. Daqui não só terá de pagar o valor estimado, como o acerto poderá não ser feito no mês seguinte.
Por último, mas não menos importante, ao comunicar por si a leitura do gás ao seu fornecedor, conseguirá fazer o cálculo prévio do valor que irá pagar, como perceber se existem valores fora do comum, podendo assim detetar alguma irregularidade que um técnico pode não verificar, face a não conhecimento das leituras prévias.
Como é feita a leitura do contador?
A leitura do contador do gás é feita de forma simples e é igual em todos os géneros de contadores do mercado e em todas as empresas em Portugal que fornecem gás. Assim sendo, no momento de realizar a leitura do gás, deve ignorar os números com o fundo vermelho ou representados à direita da vírgula.
Em suma, deve registar apenas os números sob fundo preto, ignorando todos os números restantes. Além do consumo de kWh, o seu contador regista o volume em m3, daí o registo ser feito da forma citada anteriormente.
Após realizada a leitura, deverá enviar os números para o seu fornecedor, podendo enviar pela aplicação, pela área de cliente ou, também, via telefone.
Quando devo enviar a leitura?
Na verdade, tudo irá depender das datas das quais a entidade fornecedora do seu serviço coloca na sua faturação. Ou seja, o envio irá depender dos dias pedidos pelo fornecedor, chamado período ideal, pois caso não envie na data pedida, normalmente no início do mês, a empresa irá enviar um técnico ou colocar uma leitura estimada, o que lhe pode ser prejudicial.
Assim sendo, a leitura do gás deve ser realizada dentro das datas que estão presentes na sua faturação, por normal, junto das últimas leituras. Porém, caso utilize a aplicação do seu fornecedor ou área de cliente, lá consta as datas em que deve enviar a leitura, onde por norma são 2 ou 3 dias.
Como verificar que o contador de gás está a funcionar corretamente?
Para verificar se o seu contador de gás funciona de forma correta deverá ter acesso ao mesmo, mas primeiramente desligar todas as fontes da sua habitação que consumam gás. Ou seja, desligue primeiramente placa, forno, esquentador ou outras fontes de gás.
Após esse processo, deverá aproximar-se do seu contador e verificar se o mesmo não se encontra a trabalhar, podendo verificar que os números não avançam. Caso tenha tudo completamente desligado e verifique que o contador continua em funcionamento, percebe assim que o seu contador de gás não funciona corretamente.
Verificado alguma irregularidade, deve de imediato contactar o seu fornecedor de gás, não só para alertar um possível gasto irregular, como um possível problema geral e que pode afetar mais clientes da empresa, como uma fuga externa ou problemas na canalização do gás.