Bono social de Energía XXI

cabecera eligenio
¿Necesitas ayuda?
Home > Compañías de luz y gas > Energía XXI > Bono social de Energía XXI

¿Qué es el Bono Social de Energía XXI?

El bono social de Energía XXI es un descuento en la factura de la luz, cuya finalidad es proteger a los hogares que se consideran vulnerables.

¿Existe bono social de gas en Energía XXI?

Sí, Energía XXI es una de las 8 comercializadoras españolas que ofrecen el bono social. En cuanto al bono social térmico o de gas, este se otorga a todos aquellos consumidores que hayan percibido el bono social eléctrico, siempre y cuando sigan cumpliendo con los requisitos. 

¿Cómo solicitar el Bono Social con Energía XXI?

Para poder solicitar el bono social que ofrece Energía XXI es obligatorio haber contratado previamente la tarifa eléctrica PVPC, es decir, una tarifa del mercado regulado. Además, debes cumplir una lista de requisitos y reunir los documentos necesarios para acreditar que eres un cliente vulnerable.

La principal documentación que debes aportar es la siguiente:

  • El formulario completo del Bono Social.
  • Una fotocopia del NIF o DNI del titular y, en su caso, de los miembros de la unidad de convivencia.
  • El libro de familia o, en su defecto, los certificados de nacimiento y matrimonio, expedidos en el Registro Civil, con los que se pueda demostrar la relación de parentesco o filiación de todas las personas que forman la unidad de convivencia.
  • En caso de que corresponda, se debe obtener un certificado que acredite la inscripción como pareja de hecho o, en su defecto, una resolución judicial.
  • En el caso de no constituir una unidad de convivencia, se debe acreditar, mediante una hoja individual del Registro Civil, el estado civil del solicitante.
  • El volante de empadronamiento en vigor del titular y, si fuera necesario, de los miembros de la unidad de convivencia.
  • De ser familia numerosa, una fotocopia del título de familia numerosa en vigor.
  • Es imprescindible adjuntar también los certificados que acrediten una discapacidad igual o mayor al 33%, una situación de víctima de terrorismo, violencia de género, familias monoparentales, ser perceptor del Ingreso Mínimo Vital o tener una dependencia reconocida en grados 2 y 3.

Para poder solicitar el bono social, debes dirigirte, con la documentación pertinente, a tu comercializadora, para poder tramitar la solicitud y percibir así la ayuda económica.

Elige con el genio del ahorro

Eligenio es el asesor que necesitas para ahorrar en tu factura de la luz. ¡Déjanos encenderte la bombilla!
¿Te llamamos?

¿Qué requisitos tiene el Bono Social de Energía XXI?

En Energía XXI los clientes pueden optar al bono social cumpliendo una clase de requisitos.

Si eres jubilado, debes tener más de 60 años de edad para beneficiarte de este servicio. En todo caso, debes acreditar y cumplir las siguientes condiciones:

Requisitos para pensionistas y jubilados

  • Ser pensionista del Sistema de la Seguridad Social.
  • Tener una incapacidad permanente o viudedad y que perciba la cuantía mínima vigente.
  • Ser titular con o sin cónyuge que viven con una unidad económica unipersonal.
  • Ser beneficiario de pensiones del Seguro Obligatorio de Vejez e Invalidez (SOVI) y de pensiones no contributivas.
  • El suministro tiene que ser la vivienda habitual del titular.
  • El suministro debe estar acogido a la tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).

Requisitos si eres parte de una familia numerosa:

  • Es imprescindible que el titular forme parte de una familia numerosa. 
  • El suministro debe ser la vivienda habitual del titular
  • El suministro tiene que estar acogido a la tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). 

Requisitos si formas parte de una familia cuyos miembros se encuentran en situación de desempleo:

  • Todos los miembros de la unidad familiar están en situación de desempleo.
  • El suministro tiene que ser la vivienda habitual del titular.
  • El suministro debe estar acogido a la tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).

En todos los casos, debes de poder ser considerado un consumidor vulnerable para poder percibir el bono social de Energía XXI, lo cual se determinará en función de la renta mínima percibida y del número de menores a cargo del núcleo familiar.

Teléfonos y contacto Bono Social Energía XXI

Energía XXI cuenta con varias oficinas repartidas por toda España. En el caso de tener alguna duda respecto a la compañía, puedes solicitar más información a través del número de teléfono 800 76 03 33 o de la dirección de correo electrónico: bonosocial@energiaxxi.com

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia existe entre el Bono Social Térmico y el bono social de gas con Energía XXI?

No existe ninguna diferencia entre ambos términos. Tanto el bono social térmico como el bono social de gas hacen referencia a la ayuda percibida por aquellas familias con menos recursos, la cual se cobra durante el primer trimestre del año correspondiente.

¿Cómo puedo renovar el bono social de energía XXI?

En las facturas emitidas por Energía XXI, la compañía informa al cliente de la fecha de caducidad del bono social. Esta ayuda debe renovarse cada dos años, lo cual se realiza de forma automática por parte de Energía XX, salvo en los casos en los que se requiera de documentación acreditativa para confirmar que el cliente cumpla con los requisitos.

¿Qué debo hacer si cumplo requisitos pero no he recibido la ayuda de Energía XXI?

Para poder solicitar el bono social con Energía XXI, es necesaria la entrega de la documentación requerida que te comentábamos al inicio de este artículo. Dichos documentos tendrán que entregarse junto con un formulario a través de las diversas vías que pone la compañía a disposición del solicitante.

Otras compañías que ofrecen bono social

No todas las comercializadoras disponen de bono social. Actualmente, en España son 8 comercializadoras las que ofrecen esta ayuda:

  • Gas & Power
  • Régsiti
  • Teramelcor
  • Baser
  • Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta
  • Curenergía
  • Cor Energético