¿Qué opinan los clientes de Nabalia?
Nabalia Energía es una compañía comercializadora tanto de luz como de gas natural. Dispone de diferentes tipos de tarifas, intentando adaptarse a las necesidades de los consumidores. Así, cuenta con tarifas para hogares, organismos públicos, pymes o grandes empresas.
La compañía actúa en el mercado libre y brinda energía 100% verde. Por otro lado, realiza instalaciones de placas fotovoltaicas, así como de baterías de condensadores, iluminación LED o contadores de telemedida. Por último, también ofrece un servicio de instalación de recarga de vehículos eléctricos.
¿Qué opinan los clientes de Nabalia?
Por lo general, las opiniones de Nabalia no son muy positivas. Todo depende del apartado en cuestión, ya que hay diversas áreas de la compañía que reciben una crítica mejor que otras. Sin embargo, la mayoría de las opiniones de Nabalia hacen referencia a fallos en la facturación y a problemas con la atención al cliente. En cambio, la facilidad de lectura de las facturas o el ahorro económico que brindan las tarifas de la compañía son dos aspectos altamente valorados por los clientes.
Opiniones de las tarifas de Nabalia
Nabalia ofrece tanto tarifas de luz como de gas. Dentro de su catálogo, encontrarás tarifas con precio fijo o con discriminación horaria. Además, también dispone de una tarifa con precios indexados, por lo que pagarás a precio de mercado los kWh que consumas. Tanto la tarifa con discriminación horaria como la de precio fijo sobresalen por ser unas de las más caras del mercado actual. No obstante, el término de potencia es uno de los más competitivos.
Las opiniones de Nabalia en cuanto a las tarifas que ofrece, suelen centrarse en el ahorro económico que suponen estas últimas en la factura de la luz. Por lo general, los clientes de Nabalia afirman haber notado un ahorro de unos 10 euros mensuales desde la contratación de la luz con la empresa. No obstante, también hay algunos clientes que aseguran que dicho ahorro es temporal y que se debe únicamente a las promociones de captación iniciales.
Opiniones sobre la atención al cliente de Nabalia
Por lo general, las opiniones de Nabalia respecto a la atención al cliente no son muy positivas. Los clientes suelen destacar los elevados tiempos de espera y los largos periodos de gestión que ofrece la compañía para realizar los diversos trámites. Además, los usuarios también coinciden en el trato de los comerciales, quienes son criticados por no explicar con claridad la información de interés para el cliente. Por supuesto, también hay críticas positivas sobre la amabilidad recibida por parte de dichos comerciales.
¿Qué opinan sobre el área de cliente de Nabalia?
El área de clientes de Nabalia destaca por ofrecer un método sencillo y rápido para realizar las diferentes gestiones por parte del usuario. Los clientes también recalcan la gran variedad de trámites que permite hacer el área de clientes de la compañía. Más allá de esto, hay pocos comentarios negativos respecto a esta herramienta de Nabalia.
Más allá de esto, hay pocos comentarios negativos respecto a esta herramienta de Nabalia. Sin embargo, algunos clientes solicitan que se puedan realizar más trámites desde el área de clientes, como el cambio de titular. Posiblemente, esto se deba a que los tiempos de gestión son muy elevados.
¿Qué opinan los clientes de otras compañías?
Además de Som Energía, existen en el mercado otras compañías energéticas que quizá puedan llamar tu atención. Si buscas saber qué piensan otros clientes de estas compañías, aquí vas a poder consultar todas sus opiniones más relevantes.