Como cancelar contrato com a Galp

Uma das maiores empresas de energia em Portugal, a Galp foi fundada em 1999 e tem sede em Lisboa.

Além de se dedicar à exploração e produção de petróleo e gás natural, a Galp possui refinarias e terminais para processamento e distribuição de produtos petrolíferos como a gasolina, o diesel e o gás de aviação.

De mencionar ainda que a Galp comercializa gás natural e eletricidade para particulares e empresas dentro do mercado liberalizado de energia em Portugal.

A Galp disponibiliza ainda painéis solares para diversificar a sua oferta e incluir fontes de energia amigas do ambiente, uma tendência no mercado energético.

Portanto, se é cliente desta comercializadora e quer saber como cancelar o seu contrato com a Galp, a Eligenio explica como pode fazê-lo em simples passos.

Como posso cancelar o contrato de eletricidade com a Galp?

Cancelar contrato com a Galp é um procedimento que deve ser executado facilmente, uma vez que esta comercializadora não pode exigir períodos de fidelização – exceto em casos de campanhas especiais.

Portanto, o cliente pode sempre alterar e/ou cancelar contratos com a Galp, ou ainda mudar de comercializadora sem grandes dificuldades.. 

Para realizar o procedimento de cancelar o contrato com a Galp, deverá ter em mãos os seguintes dados:

• Documento que comprove a responsabilidade sobre o imóvel (contrato de aluguer, escritura do imóvel);
• Última fatura de eletricidade paga à Galp;
• Data de cessação do fornecimento de eletricidade;
• Última leitura do seu contador de eletricidade.

O cancelamento do contrato com a Galp pode ser realizado através de diferentes canais, tais como:

• Presencialmente numa loja Galp; 
• Através da linha de atendimento geral de eletricidade e gás natural. Número disponível para atendimento de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 21h;
• Através do formulário online de contacto disponível no site da Galp.

Convém lembrar que, ao cancelar contrato com a Galp, o cliente tem o fornecimento de casa interrompido automaticamente.

Nesse sentido, para rescindir o seu contrato sem ficar sem eletricidade em casa, deverá mudar de comercializadora.

Ou seja, basta entrar em contacto com a comercializadora que quiser e solicitar a ativação de um novo contrato. Dessa forma, o seu contrato com a Galp fica cancelado automaticamente. 

De facto, o mercado liberalizado permite-lhe mudar de comercializadora a qualquer momento, sem custos associados. Mas recomenda-se sempre comunicar a intenção de cancelar o contrato com a Galp com pelo menos 30 dias de antecedência.

Quem pode cancelar o contrato de eletricidade na Galp

Apenas o titular da conta pode solicitar o cancelamento do contrato com a Galp.

No entanto, em casos de falecimento ou divórcio, o novo titular deve evidenciar o motivo que sustenta a alteração e solicitar a alteração do titular do contrato com a Galp através dos canais de comunicação apresentados anteriormente. 

Ou seja, presencialmente, através das linhas de atendimento telefónico, ou via formulário online.

Que documentos necessito para a rescisão do contrato de luz com a Galp?

Para cancelar o contrato com a Galp, deverá apresentar os seguintes dados:

• Documento que comprove que vive na casa;
• Última fatura de eletricidade da Galp;
• Data desejada para a cessação do fornecimento;
• Última leitura do contador de eletricidade da Galp.

Quanto custa cancelar o contrato de eletricidade?

Como dito anteriormente, no mercado liberalizado de eletricidade, o cancelamento do contrato com a Galp pode ser realizado de forma totalmente gratuita.

No entanto, se tiver aderido a algum plano especial que exija fidelização do cliente, deverá seguir as normas do contrato de adesão da Galp.

Além disso, se tiver contratado algum serviço adicional, deverá antes liquidar as prestações restantes até ao término do período de fidelização.

Se gosta das nossas dicas e quer saber como simplificar os processos de gestão do seu contrato de eletricidade com a Galp ou com outras comercializadoras, continue a acompanhar o blog da Eligenio.