Distribuidoras de gás
Descubra quais são os distribuidores de gás natural que atuam nas diferentes regiões de Portugal. Explicamos tudo sobre este mercado e respondemos a algumas perguntas frequentes.
Empresas de distribuição de gás natural em Portugal
De acordo com a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE), existem 11 distribuidores de gás natural que atuam sob concessões regionais e locais.
Sob concessão regional são 6 distribuidores:
Beiragás
Lisboagás GDL
Lusitaniagás
REN Portgás Distribuição, S.A.
Setgás
Tagusgás
Através de licenças de distribuição local são 5 distribuidores:
Duriensegás
Medigás
Paxgás
Sonorgás
Qual é a diferença entre um distribuidor de gás e um retalhista de gás?
O distribuidor, ou Operador de Rede de Distribuição (ORD), é a empresa que possui a infraestrutura para entregar o gás natural a uma área específica. Tem como funções: garantir a qualidade do fornecimento, manter a rede em funcionamento, resolver problemas que ocorrem fora da habitação, fazer as leituras dos contadores, entre outras.
Já o retalhista, ou comercializador, é a empresa que o cliente escolhe para fornecer gás natural à sua casa. Tem como funções: comprar o gás natural no mercado, fornecê-lo aos clientes finais, faturar o serviço através das leituras enviadas pelo distribuidor (ou comunicadas pelo cliente), definir as tarifas de gás natural (no mercado livre), entre outras.
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Ligar o contador do gás natural
Caso já possua um serviço de gás natural ativo, para ligar o contador do gás natural basta contactar o novo comercializador que pretende contratar.
No entanto, para efetuar uma nova ligação de gás natural, deve ter um contrato de luz e água em vigor, e entrar em contacto diretamente com a distribuidora da sua área de residência.
Perguntas mais frequentes
Quem devo chamar em caso de falha?
Caso seja detetada alguma avaria deve contactar o distribuidor de gás natural da sua localidade. No entanto, convém antes investigar, com muito cuidado, o motivo da falha na distribuição. Ou seja, se há alguma avaria em sua casa ou no seu bairro.
Quem faz a leitura do gás?
Por norma, o consumidor deve enviar as leituras dos contadores de gás natural ao distribuidor do local em que vive.
Mas também pode dar as leituras do contador de gás natural à sua comercializadora através de vários canais: o espaço de cliente, a aplicação, via telefónica, entre outros.
Se eu não tiver uma instalação de gás feita de antemão, quem é responsável por fazer isso?
Como dito anteriormente, no caso de não ter uma instalação de gás feita de antemão, deverá contactar o distribuidor de gás natural da sua localidade para que este possa efetuar um ramal de ligação da rede pública até à sua casa.