Hen

O que é a HEN: História

Hen foi empresa de serviços energéticos criada em 2014, que comercializou eletricidade em Portugal até 2021, quando cessou as suas operações comerciais porque. Segundo a ERSE, a Hen “deixou de ter condições para assegurar o fornecimento aos seus clientes, por incumprimentos de obrigações decorrentes da sua atuação no mercado elétrico”.

Devido à grande escalada de preços no mercado grossista, a empresa já não podia competir no mercado e foi a SU Eletricidade que passou a garantir a comercialização de eletricidade para os seus cerca de 3.900 clientes.

Dados fiscais da Hen

O NIF da Hen Serviços Energéticos Lda. é 510 287 050.

Serviços de luz da Hen

Enquanto operava no mercado livre, a Hen comercializava serviços relacionados com eletricidade para clientes privados e empresariais, investimentos em projetos de eficiência energética e engenharia, bem como as instalações elétricas e de climatização.

É importante esclarecer que a comercialização de eletricidade é apenas uma vertente do seu negócio, sendo que as outras áreas correm bem, dado que a empresa atua 2 em eixos estratégicos: energia e Serviços de Engenharia Multidisciplinar, centrando-se na elaboração de projetos de diversas especialidades, auditorias e certificações energéticas, elaboração de candidaturas aos diversos quadros comunitários.

Tarifas da Hen

A Hen oferecia apenas uma tarifa de eletricidade que era a mesma tanto para clientes domésticos como comerciais. Essa tarifa única, disponível para ciclos horários simples, bi-horários e tri-horários numa potência entre 1,15 e 41,4 KVA, deixou de estar disponível e os seus clientes passaram a ter os preços das tarifas indexadas.Mas, embora apenas oferecesse uma tarifa única de eletricidade, introduziu vários serviços que permitiram aos seus clientes assegurar uma maior eficiência energética nas suas casas, a fim de contribuir para um consumo mais sustentável. Entre estes serviços está o certificado energético que garante um fornecimento de energia eficiente e seguro para todos os utilizadores.

Telefone e Contacto da Hen

Entre as várias formas de contactar a Hen, os clientes podem optar por escrever a sua morada sediada na Avª Monsenhor Mendes do Carmo, nº 27 R/C drt 6300-586 Guarda.

Também disponibiliza um formulário online no sítio web da fornecedora para esclarecer dúvidas ou resolver um problema com a HEN.

Trâmites da empresa da Hen

Utilize os Canais de Comunicação acima mencionados e inicie os seus procedimentos sem demora. A HEN presta uma atenção personalizada a cada um dos seus clientes, avaliando todas as suas necessidades e aconselhando-os em todos os níveis.

Tarifa social da Hen

A tarifa social de eletricidade para desempregados ou outros consumidores em situação económica frágil é um desconto social de 33,8% na fatura, garantindo aos clientes de energia um preço mais baixo. Para ser elegível para tal desconto, o cliente deve satisfazer determinadas condições, tais como ser beneficiário de:

• Complemento Solidário para Idosos;
• Rendimento Social de Inserção;
• Subsídio Social de Desemprego;
• Abono de Família;
• Pensão Social de Invalidez;
• Pensão Social de Velhice.

Como muitas outras, a HEN Energia é uma das comercializadoras de eletricidade que disponibiliza a tarifa social.

Municípios da Hen

Alguns dos municípios onde se encontram os serviços da Hen:

• Município de Vila Nova da Gaia
• Município de Vizela
• Município de Oleiros
• Município de Monção
• Município de Mertola

Escritório da Hen

O escritório da HEN estava localizado na Av. Monsenhor Mendes do Carmo, 27 R/C Drt 6300-586 Guarda.

Perguntas frequentes da Hen

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