Su Eletricidade
O que é a SU ELETRICIDADE?
Enquanto única agente comercializadora do mercado regulado em Portugal, a SU ELETRICIDADE compra e vende eletricidade seguindo as diretrizes da ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos). Por colocar a transparência e a ética acima de tudo, a SU ELETRICIDADE defende os direitos dos consumidores – sejam de uso doméstico ou empresarial.
Nesse sentido, atua na comercialização de eletricidade, usando a legislação atual para proteger os interesses reais dos seus clientes.
Dados fiscais da SU ELETRICIDADE:
Com sede em Lisboa, o NIF (número de contribuinte) da empresa é o 507 846 044.
Serviços da SU ELETRICIDADE
Cumprindo os padrões de Qualidade de Serviço Comercial que constam no Regulamento de Qualidade de Serviço, a SU ELETRICIDADE, opera no setor da comercialização de energia elétrica, protegendo as necessidades de cada cliente.
Relativamente aos seus serviços, pode contar com a empresa para o:
- Envio das leituras, evitando, assim, estimativas e pagamentos demasiado altos;
- Acesso aos dados de pagamento;
- Possibilidade de pagar a conta em prestações;
- Administração de contratos (alterações, anulações, celebração de novos,…);
- Gestão de reclamações;
Principais tarifas da SU ELETRICIDADE
Para dar resposta às necessidades de cada cliente, a SU ELETRICIDADE oferece diferentes tarifários de energia. Deste modo, cada cliente poderá fazer a escolha, em função das suas necessidades.
Tarifas de Su Eletricidade
Telefone e contactos da SU ELETRICIDADE
Pode contactar a Su Electricidade através dos seguintes números de contacto:
Contactos Su Eletricidade
Telefone
210 540 540
210 540 549
210 016 318
800 205 000
Com foco no cliente, a SU ELETRICIDADE possui de várias formas de apoio ao cliente, sejam eles de uso doméstico ou empresarial. Note que a empresa conta ainda com atendimento especializado em língua gestual portuguesa.
Trâmites da empresa SU ELETRICIDADE
Além dos consumidores domésticos de eletricidade, a empresa possui ainda um atendimento especializado para produtores, empresas e associações.
A pensar na satisfação máxima do cliente, existe ainda um serviço de Provedor do Cliente, onde pode apresentar o seu caso.
Como usufruir da tarifa social da SU ELETRICIDADE
Esta tarifa aplica-se a todos que se encontrem numa situação de vulnerabilidade socioeconómica. Para isso, a situação tem de ser previamente comprovada pela Segurança Social. Assim sendo, deverá apresentar um rendimento anual igual ou inferior a 5 808 euros – acrescido de 50% por cada elemento do agregado familiar que não tenha qualquer rendimento ou, então, ser beneficiário de uma prestação social – rendimento social de inserção, abono de família, pensão de velhice, …
Além disso, tem de ser o titular da conta e a potência contratada tem de ser inferior ou igual a 6,9 kVA.
Note que esta tarifa social pode ser usada apenas num único local de consumo, com fins domésticos e que os valores são estabelecidos anualmente pela ERSE.
Onde opera a SU ELETRICIDADE?
A SU ELETRICIDADE presta serviço em todo o território português. Com sede em Lisboa, tem várias repartições por todo o país.
Escritórios SU ELETRICIDADE?
Com postos em todo o país, pode também pagar as suas faturas nos vários agentes Payshop ou no posto CTT mais próximo.
Perguntas mais frequentes sobre a Su Eletricidade
Qual o horário de ponta da SU ELETRICIDADE?
Quanto aos horários de ponta, durante o verão – e durante os dias da semana – o horário vai das 9h30 às 12h30. O mesmo mantém-se no inverno, porém também das 18h30 às 21h00.
Quem pode fazer um contrato com a SU ELETRICIDADE?
Poderá fazer um contrato a SU ELETRICIDADE sempre que tiver: Um contrato ativo em baixa tensão normal (BTN), direito à tarifa social, condições para contratar a tarifa sazonal – ou fazer um contrato eventual ou um de avença o estatuto de utilidade pública
