Su Eletricidade

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O que é a SU ELETRICIDADE?

Enquanto única agente comercializadora do mercado regulado em Portugal, a SU ELETRICIDADE compra e vende eletricidade seguindo as diretrizes da ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos). Por colocar a transparência e a ética acima de tudo, a SU ELETRICIDADE defende os direitos dos consumidores – sejam de uso doméstico ou empresarial.

Nesse sentido, atua na comercialização de eletricidade, usando a legislação atual para proteger os interesses reais dos seus clientes.

Dados fiscais da SU ELETRICIDADE:

Com sede em Lisboa, o NIF (número de contribuinte) da empresa é o 507 846 044.

Serviços da SU ELETRICIDADE

Cumprindo os padrões de Qualidade de Serviço Comercial que constam no Regulamento de Qualidade de Serviço, a SU ELETRICIDADE, opera no setor da comercialização de energia elétrica, protegendo as necessidades de cada cliente.

Relativamente aos seus serviços, pode contar com a empresa para o:

  • Envio das leituras, evitando, assim, estimativas e pagamentos demasiado altos;
  • Acesso aos dados de pagamento;
  • Possibilidade de pagar a conta em prestações;
  • Administração de contratos (alterações, anulações, celebração de novos,…);
  • Gestão de reclamações;

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Principais tarifas da SU ELETRICIDADE

Para dar resposta às necessidades de cada cliente, a SU ELETRICIDADE oferece diferentes tarifários de energia. Deste modo, cada cliente poderá fazer a escolha, em função das suas necessidades.

Tarifas de Su Eletricidade

Estas são todas as tarifas da empresa Su Eletricidade: Tarifa Social Tarifas baixa tensão normal Tarifas baixa tensão especial Tarifas média tensão Tarifas alta tensão

Telefone e contactos da SU ELETRICIDADE

Pode contactar a Su Electricidade através dos seguintes números de contacto:

Contactos Su Eletricidade

Gestão

Telefone

Apoio ao cliente

210 540 540

Atendimento ao clientes empresariais

210 540 549

Atendimiento ao cliente produção distribuída

210 016 318

Leituras

800 205 000

Com foco no cliente, a SU ELETRICIDADE possui de várias formas de apoio ao cliente, sejam eles de uso doméstico ou empresarial. Note que a empresa conta ainda com atendimento especializado em língua gestual portuguesa.

Trâmites da empresa SU ELETRICIDADE

Além dos consumidores domésticos de eletricidade, a empresa possui ainda um atendimento especializado para produtores, empresas e associações.

A pensar na satisfação máxima do cliente, existe ainda um serviço de Provedor do Cliente, onde pode apresentar o seu caso.

Como usufruir da tarifa social da SU ELETRICIDADE

Esta tarifa aplica-se a todos que se encontrem numa situação de vulnerabilidade socioeconómica. Para isso, a situação tem de ser previamente comprovada pela Segurança Social. Assim sendo, deverá apresentar um rendimento anual igual ou inferior a 5 808 euros – acrescido de 50% por cada elemento do agregado familiar que não tenha qualquer rendimento ou, então, ser beneficiário de uma prestação social – rendimento social de inserção, abono de família, pensão de velhice, …

Além disso, tem de ser o titular da conta e a potência contratada tem de ser inferior ou igual a 6,9 kVA. 

Note que esta tarifa pode ser usada apenas num único local de consumo, com fins domésticos e que os valores são estabelecidos anualmente pela ERSE.

Onde opera a SU ELETRICIDADE? 

A SU ELETRICIDADE presta serviço em todo o território português. Com sede em Lisboa, tem várias repartições por todo o país.

Escritórios SU ELETRICIDADE? 

Com postos em todo o país, pode também pagar as suas faturas nos vários agentes Payshop ou no posto CTT mais próximo.

Perguntas mais frequentes sobre a Su Eletricidade

Qual o horário de ponta da SU ELETRICIDADE?

Quanto aos horários de ponta, durante o verão – e durante os dias da semana – o horário vai das 9h30 às 12h30. O mesmo mantém-se no inverno, porém também das 18h30 às 21h00.

Quem pode fazer um contrato com a SU ELETRICIDADE?

Poderá fazer um contrato a SU ELETRICIDADE sempre que tiver: Um contrato ativo em baixa tensão normal (BTN), direito à tarifa social, condições para contratar a tarifa sazonal – ou fazer um contrato eventual ou um de avença o estatuto de utilidade pública

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