Su Eletricidade

A SU ELETRICIDADE é uma empresa de compra e venda de eletricidade, que lhe ajuda a evitar burocracias e dores de cabeça com a sua conta de luz.
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O que é a SU ELETRICIDADE?

Enquanto única agente comercializadora do mercado regulado em Portugal, a SU ELETRICIDADE compra e vende eletricidade seguindo as diretrizes da ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos). Por colocar a transparência e a ética acima de tudo, a SU ELETRICIDADE defende os direitos dos consumidores – sejam de uso doméstico ou empresarial.

Nesse sentido, atua na comercialização de eletricidade, usando a legislação atual para proteger os interesses reais dos seus clientes.

Dados fiscais da SU ELETRICIDADE:

Com sede em Lisboa, o NIF (número de contribuinte) da empresa é o 507 846 044.

Serviços da SU ELETRICIDADE

Cumprindo os padrões de Qualidade de Serviço Comercial que constam no Regulamento de Qualidade de Serviço, a SU ELETRICIDADE, opera no setor da comercialização de energia elétrica, protegendo as necessidades de cada cliente.

Relativamente aos seus serviços, pode contar com a empresa para o:

  • Envio das leituras, evitando, assim, estimativas e pagamentos demasiado altos;
  • Acesso aos dados de pagamento;
  • Possibilidade de pagar a conta em prestações;
  • Administração de contratos (alterações, anulações, celebração de novos,…);
  • Gestão de reclamações;

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Principais tarifas da SU ELETRICIDADE

Para dar resposta às necessidades de cada cliente, a SU ELETRICIDADE oferece diferentes tarifários de energia. Deste modo, cada cliente poderá fazer a escolha, em função das suas necessidades.

Tarifas de Su Eletricidade

Estas são todas as tarifas da empresa Su Eletricidade: Tarifa Social Tarifas baixa tensão normal Tarifas baixa tensão especial Tarifas média tensão Tarifas alta tensão

Telefone e contactos da SU ELETRICIDADE

Contactos Su Eletricidade

Gestão
Telefone
Apoio ao cliente
210 540 540
Atendimento automático gratuito
800 205 000

Com foco no cliente, a SU ELETRICIDADE possui de várias formas de apoio ao cliente, sejam eles de uso doméstico ou empresarial. Note que a empresa conta ainda com atendimento especializado em língua gestual portuguesa.

Trâmites da empresa SU ELETRICIDADE

Além dos consumidores domésticos de eletricidade, a empresa possui ainda um atendimento especializado para produtores, empresas e associações.

A pensar na satisfação máxima do cliente, existe ainda um serviço de Provedor do Cliente, onde pode apresentar o seu caso.

Como usufruir da tarifa social da SU ELETRICIDADE

Esta tarifa aplica-se a todos que se encontrem numa situação de vulnerabilidade socioeconómica. Para isso, a situação tem de ser previamente comprovada pela Segurança Social. Assim sendo, deverá apresentar um rendimento anual igual ou inferior a 5 808 euros – acrescido de 50% por cada elemento do agregado familiar que não tenha qualquer rendimento ou, então, ser beneficiário de uma prestação social – rendimento social de inserção, abono de família, pensão de velhice, …

Além disso, tem de ser o titular da conta e a potência contratada tem de ser inferior ou igual a 6,9 kVA. 

Note que esta tarifa pode ser usada apenas num único local de consumo, com fins domésticos e que os valores são estabelecidos anualmente pela ERSE.

Onde opera a SU ELETRICIDADE? 

A SU ELETRICIDADE presta serviço em todo o território português. Com sede em Lisboa, tem várias repartições por todo o país.

Escritórios SU ELETRICIDADE? 

Com postos em todo o país, pode também pagar as suas faturas nos vários agentes Payshop ou no posto CTT mais próximo.

Perguntas mais frequentes sobre a Su Eletricidade

Qual o horário de ponta da SU ELETRICIDADE?

Quanto aos horários de ponta, durante o verão – e durante os dias da semana – o horário vai das 9h30 às 12h30. O mesmo mantém-se no inverno, porém também das 18h30 às 21h00.

Quem pode fazer um contrato com a SU ELETRICIDADE?

Poderá fazer um contrato a SU ELETRICIDADE sempre que tiver: Um contrato ativo em baixa tensão normal (BTN), direito à tarifa social, condições para contratar a tarifa sazonal – ou fazer um contrato eventual ou um de avença o estatuto de utilidade pública

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