Descubre las Oficinas de Alcanzia

En las oficinas de Alcanzia recibirás atención personalizada, pero, no es la única vía de contacto. Conoce su servicio de atención al cliente aquí.

Oficinas y Atención al Cliente de Alcanzia

Si necesitas ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Alcanzia Energía, ¡es muy fácil! Puedes enviarles un correo electrónico o llamar a su número gratuito. Este número es válido para todo el mundo, ya sea un particular, un empresario o una comunidad de vecinos.

Te recomendamos que les llames porque podrás hablar con un experto en energía que te proporcionará información sobre precios, ofertas, tarifas y servicios, y te ayudarán a decidir qué opción es la mejor para ti.

Si te interesa saber más sobre las soluciones energéticas de Alcanzia, puedes visitar su sitio web o seguirles en las redes sociales. En estas últimas publican regularmente actualizaciones sobre sus últimos proyectos e iniciativas, así como consejos que te serán de gran utilidad para reducir tu consumo de energía y ahorrar dinero en tus facturas.

Pero, si no puedes visitar sus oficinas en persona, siempre puedes enviarles una carta por correo. Aunque la respuesta puede tardar un poco más, sigue siendo una opción viable para quienes prefieren comunicarse por escrito. Solo tienes que dirigir tu carta a la sede de Alcanzia en Valencia y asegurarte de incluir todos los detalles necesarios y la información de contacto.

Si quieres optar por la opción más clásica, que es visitar las oficinas de Alcanzia, la buena noticia es que su sede central está en Valencia (España). Esto significa que, si estás por la zona, puedes visitar sus oficinas y hablar con sus representantes en persona. Esto no solo te permitirá conocer mejor sus servicios y productos, sino que también te dará la oportunidad de hacer cualquier pregunta que quieras en tiempo real.

Sea cual sea el método de comunicación que elijas, puedes estar seguro de que el equipo de atención al cliente de Alcanzia estará encantado de ayudarte. Ellos están formados para responder a cualquier duda que puedas tener, y para proporcionarte la asistencia que necesites para garantizar que estás satisfecho con sus servicios. Así que no esperes más, ¡ten a mano papel y lápiz! Es hora de apuntar la ubicación de las oficinas de Alcanzia más cercanas a ti.

Oficinas de Alcanzia en Valencia

La ubicación de las oficinas de Alcanzia en Valencia es la siguiente. ¡Toma nota!

Cita previa de Alcanzia

Para resolver cualquier duda que tengas con el servicio de Alcanzia puedes acudir a la oficina sin necesidad de una cita previa. Eso sí, tendrás que hacer cola para ser atendido.

Si no cuentas con el tiempo suficiente para realizar la visita, es mejor que te pongas en contacto con la compañía a través de sus canales de atención al cliente.

Teléfonos de atención al cliente

¿Necesitas contactar con atención al cliente de Alcanzia? La compañía pone a tu disposición los siguientes medios para resolver todas tus dudas:

Trámites de Alcanzia

¿Quieres enterarte de lostrámites de Alcanzia? ¡Pues estás en el sitio adecuado! Aquí te vamos a contar todas las gestiones que puedes hacer con ellos.

Cambiar potencia contratada

Para realizar un cambio en la potencia contratada con Alcanzia solo necesitas notificar a la compañía mediante cualquier canal de atención al cliente para aumentar o reducirla de acuerdo con tus necesidades.

La mayoría de los hogares requieren una potencia de entre 3,5 a 5,5 kW. No obstante, deberás contar con la opinión de un experto para saber con certeza cuál es la necesidad energética de tu hogar.

Ten presente que por realizar este cambio Alcanzia no cobra una tarifa. Sin embargo, la empresa distribuidora sí y este coste se verá reflejado en la siguiente factura una vez aplicado la modificación de la potencia.

Cambio de titular

Para realizar el cambio de titular en un contrato con Alcanzia deberás solicitarlo tú. Puedes hacerlo a través de cualquier canal de atención al cliente y deberás presentar la siguiente información:

• CUPS y código postal del punto de suministro.
• Datos personales del nuevo titular o empresa.
  • Nombre y apellidos, o nombre de la empresa.
  • Fotocopia del DNI del nuevo titular.
  • Número CIF y fotocopia del DNI del representante legal en caso de empresa.
• Número de cuenta bancaria.
• Correo electrónico.
• Celular del nuevo titular.

Dar de baja la luz

Para dar de baja la luz con Alcanzia necesitarás asegurarte de que el contrato firmado no tenga permanencia. Así, evitarás cobros adicionales en el momento de cancelarlo.

Cuando el cambio de comercializadora se efectúe, Alcanzia te proporcionará una última factura comprendiendo el periodo del último pago y la fecha en la que solicitaste la baja o el cambio.

Resolver averías

Para resolver cualquier avería que se presente en el suministro eléctrico o de gas, Alcanzia en recomienda ponerse en contacto con la empresa distribuidora de tu zona. A través del teléfono indicado, podrás informar sobre averías o fallos en el servicio.