Cómo darse de baja en Curenergía: requisitos y plazos
Todos conocemos Curenergía por formar parte de la empresa Iberdrola y ofrecer tarifas de suministro de luz y de gas natural a precios muy competitivos en el mercado regulado español. A pesar de estas ventajas, es posible que clientes como tú decidan darse de baja en Curenergía.
Por eso, en este artículo te vamos a enseñar cómo tienes que darte de baja la luz, el gas y el bono social para personas con menores recursos económicos que ofrece la compañía.
Dar de baja la luz en Curenergía
En caso de que, por cualquier motivo, desees darte de baja del suministro de luz que te ofrece Curenergía, esta compañía de Iberdrola te pone todas las facilidades con un servicio de atención al cliente muy completo, rápido y eficaz. Para comenzar el trámite, tienes varias opciones:
- Llamar a un número de teléfono:
Teléfonos de Curenergía
Teléfonos
900 200 708
900 100 309
clientes@curenergía.es
901 202 029
- Escribir un correo electrónico: desistimiento@curenergia.es
- Llamar a un número de fax: 901 20 20 29
- Acudir a una oficina comercial: Hay puntos de atención disponibles en todo el territorio español, aunque el domicilio social se encuentra en Plaza Euskadi 5, 48009 Bilbao (Bizkaia).
- Escribir una carta al correo postal: Apartado de Correos 61173- 28080 Madrid
- Chat online informativo: Este chat está incorporado en el sitio web oficial y te ayudará a encontrar información, aclarar cualquier duda y resolver las preguntas que tengas.
Como ves, ahora es más fácil que nunca desistir de los servicios que te ofrece Curenergía. Cabe la posibilidad de elegir entre la vía presencial y la no presencial para informar a los empleados de la compañía que quieres prescindir del suministro de luz y dar de baja el contrato eléctrico.
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Dar de baja el gas en Curenergía
Si, por lo contrario, lo que estás buscando es cesar el contrato de gas con la compañía regulada de Iberdrola, también existen varias maneras de darte de baja con Curenergía. Puedes hacerlo de forma presencial o no presencial para prescindir de los servicios de suministro del comercializador:
- Llamar a un número de teléfono:
Teléfonos de Curenergía
Teléfonos
900 200 708
900 100 309
clientes@curenergía.es
901 202 029
- Escribir un correo electrónico: desistimiento@curenergia.es
- Llamar a un número de fax: 901 20 20 29
- Acudir a una oficina comercial: Hay puntos de atención disponibles en todo el territorio español, aunque el domicilio social se encuentra en Plaza Euskadi 5, 48009 Bilbao (Bizkaia).
- Escribir una carta al correo postal: Apartado de Correos 61173- 28080 Madrid
- Chat online informativo: Este chat está incorporado en el sitio web oficial y te ayudará a encontrar información, aclarar cualquier duda y resolver las preguntas que tengas.
Curenergía hace que puedas tomar tus propias decisiones de una forma fácil y rápida.
Dar de baja el bono social en Curenergía
Los consumidores que son económicamente más vulnerables en España tienen la oportunidad de adquirir el Bono Social de Electricidad, un mecanismo regulado por el Gobierno, que permite a esos clientes disfrutar de mayores descuentos en el uso de la luz a través de Curenergía. Si deseas darte de baja de este bono, también puedes hacerlo a través de dos vías presencial y no presencial:
- Llamar a un número de teléfono:
Teléfonos de Curenergía
Teléfonos
900 200 708
900 100 309
clientes@curenergía.es
901 202 029
- Escribir un correo electrónico: desistimiento@curenergia.es
- Llamar a un número de fax: 901 20 20 29
- Acudir a una oficina comercial: Hay puntos de atención disponibles en todo el territorio español, aunque el domicilio social se encuentra en Plaza Euskadi 5, 48009 Bilbao (Bizkaia).
- Escribir una carta al correo postal: Curenergía, Comercializador de Último Recurso, SAU, Apartado de correos 61017 – 28080 Madrid
- Chat online informativo: Este chat está incorporado en el sitio web oficial y te ayudará a encontrar información, aclarar cualquier duda y resolver las preguntas que tengas.
La manera más rápida de darte de baja en Curenergía para cesar los servicios del bono social es llamando al número de teléfono que te hemos descrito más arriba. También te proponemos acudir a una oficina comercial cerca de tu zona o escribir un correo electrónico a la dirección mencionada.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los requisitos para darse de baja en Curenergía?
No hay ningún requisito para poder darte de baja en Curenergía. Siempre que quieras, puedes cesar el contrato que tienes con esta comercializadora en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. Este procedimiento no es obligatorio, pero por añadido también puedes rellenar un formulario de desistimiento que aparece en el sitio web de manera electrónica.
¿Cuánto se tarda en darse de baja?
Si optas por informar a Curenergía de que quieres darte de baja en cualquiera de los servicios que te ofrece esta compañía a través del formulario de desistimiento presente en la página web, la propia empresa te enviará la confirmación de la recepción del formulario prácticamente al momento mediante un medio de soporte que sea duradero. Por lo general, este soporte se enviará por correo electrónico.
¿Quién debe solicitar la baja?
El titular del contrato y consumidor del suministro es quien está obligado a solicitar la baja a Curenergía a través de cualquier de los medios que hemos descrito a lo largo de este artículo. Para que el derecho al cese del contrato sea legítimo, el titular del contrato debe hacer una declaración inequívoca a través de teléfono, email, fax, correo postal o acudiendo a una oficina de atención.