Cómo hacer el cambio de titular en Curenergia

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Te contamos cómo hacer un cambio de titular en Curenergia, la comercializadora de último recurso del Grupo Iberdrola, en los suministros de luz y gas.

Cómo cambiar la titularidad en Curenergia

Si quieres hacer un cambio de titular en Cuerenergia, ya sea de luz o gas, tienes que ponerte en contacto con su Servicio de Atención al Cliente por teléfono o por correo electrónico.

Es importante que el titular del contrato se corresponda con la persona que realmente consume la energía, ya que será el responsable de las facturas, los diferentes trámites que se deban llevar a cabo y también asumirá los impagos que puedan tener lugar.

A la hora de cambiar la titularidad, existen dos posibilidades:

  • Solicitar un traspaso. Así modificas tanto la titularidad como la tarifa contratada.  
  • Solicitar una subrogación. Con esta opción, cambias de titular, pero mantienes la tarifa contratada anteriormente. 

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Cambio de titular en Curenergia por teléfono

Para hacer un cambio de titular en Curenergia por teléfono, tienes que ponerte en contacto con su Servicio de Atención al Cliente.

Teléfonos de Curenergía

Gestión
Teléfonos
Atención al cliente Luz
900 200 708
Atención al cliente Gas
900 100 309

Cambio de titular en Curenergia por internet

Si prefieres realizar el cambio de titular en Curenergia a través de internet, puedes hacerlo rellenando el formulario de cambio de titularidad que puedes encontrar en su página web. Una vez que completes todos los datos, tienes que enviar el formulario por correo electrónico a clientes@tucurenergia.es.

Documentación necesaria para cambiar de titular en Curenergia

Para realizar el cambio de titularidad en Curenergia, desde el Servicio de Atención al Cliente te pedirán la siguiente información:

  • Datos del nuevo titular del contrato: DNI, nombre y apellidos y teléfono.
  • Datos del antiguo titular del contrato: DNI y nombre y apellidos.
  • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
  • Dirección completa.
  • IBAN de la cuenta bancaria en la que quieras domiciliar los recibos.
  • Copia de la escritura de la casa o del contrato de alquiler en los casos que sea necesario.

Si realizas la gestión a través del correo electrónico, tendrás que adjuntar también el formulario que se encuentra en la página web completado.

Motivos para el cambio de titular en Curenergia

Puedes solicitar con cambio de titular en Curenergia por los siguientes motivos:

  • Por alquiler o compraventa de un inmueble: en este caso tendrás que aportar a Curenergia el contrato de alquiler o la escritura de la casa para hacer efectivo el cambio.
  • Por fallecimiento: tanto para los suministros de luz como los de gas, es necesario que un familiar directo se haga cargo de los contratos. Si necesitas hacer un cambio de titularidad por este motivo, te solicitarán un certificado de defunción.
  • Por divorcio o separación: la persona que continúe viviendo en el domicilio deberá responsabilizarse de los suministros de la vivienda cambiando el titular.

Cuánto tarda en el cambio de titular en Curenergia

Hacer el cambio de titular en Curenergia tarda aproximadamente siete días, aunque este plazo puede prolongarse si además le solicitas otras gestiones a la compañía.

Cuánto cuesta el cambio de titular en Curenergia

Solicitar un cambio de titular en Curenergia es un trámite completamente gratuito. No obstante, recuerda que para gestionar un cambio de titular, es necesario que el contrato, ya sea de luz o de gas natural, siga en vigor. Si se ha dado de baja, tendrás que solicitar un alta nueva, lo que sí puede implicar un coste adicional.

Puedo hacer el cambio de titular en Curenergia si hay una deuda

Es posible realizar un cambio de titular en Curenergia aunque exista una deuda pendiente. Para llevar a cabo el trámite, la persona debe solicitar la modificación sin subrogación, para que no se le transfieran las deudas. Por otro lado, si el cambio en el contrato se hace con subrogación, será responsabilidad del nuevo titular y deberá abonar la cantidad pendiente a Cuerenergia la siguiente factura.

Para desvincularte de una deuda anterior, tendrás que aportar algún documento que demuestre que no es tuya, como por ejemplo, el contrato de alquiler o la escritura de la casa con fecha posterior a la adquisición de la deuda.