Cómo dar la lectura del contador de gas en Curenergía
¿En qué consiste la lectura del contador de Curenergía?
La lectura del contador de gas de Curenergía es una aproximación al consumo que tiene un apartamento, casa, local o edificio.
Esta indica la cantidad consumida durante un período de facturación concreto, es decir, que los medidores se utilizan para calcular el coste del gas.
Estos aparatos se encuentran en la caja de medidores de la comunidad o de la casa. Los técnicos de la distribuidora son quienes instalan estos equipos después de dar de alta el servicio con el fin de saber cuál es su consumo durante varios períodos de facturación, así como la presión y la temperatura en los puntos de suministro.
Para realizar la lectura del contador de gas es esencial que sepas cómo funciona el dispositivo.
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¿Cómo dar la lectura del contador del gas de Curenergía?
La lectura de los contadores de gas es un procedimiento muy importante, pues ayuda a conciliar la facturación y el consumo genuino de los consumidores en un punto específico de suministro.
De acuerdo con la distribuidora se hace a través de:
- Cartel de aviso. Las compañías utilizan este medio para ofrecer información a las comunidades con el objetivo de obtener datos de lectura de los medidores.
- Comunicar las lecturas por teléfono. Cada distribuidora tiene un número especial para esta gestión, por medio del cual te van a solicitar el CUPS o DNI del titular del contrato y la cifra que marca el contador.
- Facilitar la lectura de medidores a través de los canales online.
El consumo de gas se cuantifica en metros cúbicos (m³), por lo que, si se desea saber el coste de un m³ de gas, es necesario convertirlo a kilovatios hora (kW / h), pues esta es la unidad de medición utilizada en la facturación.
¿Para qué se realiza la lectura del contador de Curenergía?
Puedes saber de manera exacta cuánto estás gastando leyendo tu medidor de gas. Los datos facilitados los usará la compañía para el cobro del consumo del periodo en curso.
El gas no tiene un medidor digital, como pasa con la electricidad, por lo que mostrar una lectura del contador de gas de Curenergía es la única forma de cobrar el importe del consumo real de la propiedad.
Si no se han ejecutado lecturas, tu factura se emitirá basándose en las estimadas que, tal vez, no reflejen la realidad.
¿Cada cuánto tiempo se realiza la lectura del contador?
La ley establece que la lectura real del contador debe llevarse a cabo, por lo menos, cada dos meses. Sin embargo, los clientes tienen la opción de enviar las lecturas de sus medidores en cualquier momento.
La mayoría de las empresas suelen emitir facturas de gas bimensual, por lo que lo ideal sería leer el medidor al menos seis veces al año.
En el caso de los negocios, empresas grandes o comunidades de vecinos que tienen un consumo que supera los 100.000 kW / h por año, esta gestión se debe hacer cada mes.
¿Cómo facilitar la lectura del contador a Curenergía?
Tienes la alternativa de llamar a la distribuidora por teléfono o sacar una foto de la lectura del contador de gas de Curenergía y enviarla a través de sus canales de atención.
Para proporcionar estos datos a través de la línea telefónica debes seguir estos pasos:
- Encuentra el medidor de tu casa o negocio.
- Anota o toma una foto de la cantidad de m³ que muestra el aparato.
- Envía las medidas a tu distribuidora local a través de cualquier vía habilitada para sus clientes o comunícate con Curenergía.
En tu factura está el teléfono de tu distribuidora de gas. Cuando esta tenga tus datos de consumo, se los enviará a la comercializadora que es la encargada de hacerte la facturación que corresponde.
Si no encuentras los medios de contacto de la distribuidora local, o no sabes cuál es la que te toca, debes hablar con un agente de Curenergía y solicitarle esta información.
Se puede realizar la lectura del contador del gas de Curenergía online
La lectura del contador del gas de Curenergía también se gestiona desde la aplicación móvil de la compañía, que está disponible en dispositivos iPhone y Android, y su descarga es gratuita.
Una vez instalada la app, inicia sesión con los mismos datos que empleas en la plataforma web. Si no los tienes, tendrás que crear una cuenta. Ya dentro, podrás gestionar todo lo relacionado con tu contrato de gas.
¿Cómo puedo realizar una auto lectura del contador del gas de Curenergía?
Existen diferentes formas en las que es posible hacer una auto lectura del contador del gas de Curenergía. Los pasos a seguir dependen del canal que decidas usar para esta gestión.
Contacto Curenergía
Teléfono
900 100 309
clientes@cureenergia.es
Formulario web online
En la página web de Curenergía debes encontrar la sección de “Gas” en el menú superior y seleccionar la opción de “Lectura Contador Gas”.
Se te abrirá una nueva pantalla con el formulario que debes rellenar con los siguientes datos:
- Número de identificación.
- Código de contrato.
- Datos del contador (5 primeros dígitos).
- Introduce los números que indica el contador sin decimales.
- Marca la casilla de verificación en donde dice “He leído y acepto la Política de Privacidad”.
- Pulsa en el botón de “Enviar”.
La lectura del contador de gas de Curenergía también se facilita a través del área de clientes. Esta es una posibilidad tanto para usuarios registrados, como para aquellos que aún no se han dado de alta en la plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Por qué es importante hacer una lectura real?
Esto te permite estar al tanto del consumo real de tu punto de suministro. De esta forma, la facturación que te llegará será la correcta en función de tu gasto energético, lo contrario a la lectura estimada que no refleja este dato con exactitud.
¿Quién es el encargado de tomar la lectura del contador de gas de Curenergía?
La distribuidora de gas natural es la responsable de llevar a cabo la lectura del contador, más allá de que seas cliente de Curenergía o no. Esta tarea la realiza un técnico de la compañía al cual debes otorgarle el acceso.