¿Existe penalización en Enérgya VM?

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Enérgya VM es una compañía que ofrece tarifas de luz y gas a precios competitivos dentro del territorio español. A veces, antes de contratar una de las ofertas que nos ofrece la distribuidora, debemos preguntarnos si hay permanencia y si existe algún tipo de penalización.

En este artículo vamos a estudiar en qué consisten las cláusulas que ha establecido Enérgya VM y si estas nos obligan a cumplir con el abono de un pago en caso de romper el contrato antes de tiempo o de no estar conforme con el servicio de la distribuidora.

¿En qué consiste la penalización por permanencia?

La penalización por permanencia es una cláusula legal que algunas compañías de luz y gas tienen incluida en sus Condiciones Generales y que establece que el titular debe abonar un porcentaje de penalización en caso de romper el contrato antes de que este finalice.

Legalmente, no se permite que el contrato dure más de doce meses ni que el porcentaje de penalización supere el 5% en base al precio de la energía que a la compañía le faltaría por suministrar desde el momento en que se ha prescindido de los servicios del contrato.

En caso de que el titular no abone el pago establecido en base a la penalización al violar una cláusula del contrato con la compañía energética, estará obligado a pagar los intereses por el tiempo que se está demorando en saldar la deuda y no dispondrá de suministro.

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¿Tienen permanencia los contratos de Enérgya VM?

Si bien Enérgya VM no admite abiertamente que sus contratos tienen permanencia, las Condiciones Generales sí que afirman que todos los contratos disponen de una duración de un año, que es el máximo periodo de tiempo permitido legalmente. 

Durante el periodo de doce meses desde que se efectúan los servicios del contrato de la compañía energética, los titulares se ven obligados a permanecer con la compañía y no les es posible cambiar de compañía o romper el contrato de ninguna forma en este tiempo.

En caso de que los titulares decidan violar una de las cláusulas que aparecen en el contrato con Enérgya VM, esta compañía se reserva el derecho a penalizarles de manera legal.

¿Existe penalización en Enérgya VM?

Sí, existe penalización en Enérgya VM. En las Condiciones Generales, Enérgya VM asegura que los titulares deben informar a la compañía su intención de no continuar con el contrato establecido al menos catorce días antes de que termine la duración del mismo.

En caso de que no se aporte esta información, la compañía Enérgya VM tiene el derecho legal de aplicar el 5% de penalización legal en base a la cantidad de energía que faltaría por suministrar a lo largo del tiempo que dura originalmente el contrato.

Para entenderlo claramente, ponemos un ejemplo: si tenemos un contrato con Enérgya VM y decidimos prescindir de él a los tres meses sin notificar, la compañía podría aplicar el 5% de penalización a los nueve meses restantes que faltarían por suministrar la energía.

Este 5% de penalización que se establece legalmente por la violación de las cláusulas de la compañía no solo se aplica pensando en los meses que faltan por suministrar la energía, sino también en base a un consumo medio anual o a un consumo fijo (como 3000 kWh).

Por otro lado, en caso de que se establezcan nuevas condiciones económicas en los contratos y Enérgya VM lo notifique a los titulares con al menos un mes de antelación, los titulares tienen quince días para avisar de que no están conformes con sus contratos.

Si los titulares informan a Enérgya VM con quince días de antelación de que no están conformes con sus contratos tras aplicarse las nuevas condiciones económicas, estos tienen el derecho de dar por finalizado el contrato sin que se aplique penalización.

Preguntas frecuentes

¿Es legal que haya cláusula de permanencia con penalización?

Sí, es legal que haya una cláusula de permanencia con penalización en los contratos del sector energético. No obstante, no es legal que el porcentaje de penalización supere el 5% en base a la energía que falta por suministrar ni que el contrato dure más de un año.

¿Cómo saber si tienes penalización con Enérgya VM?

Para saber si Enérgya VM nos ha puesto una penalización al romper alguna cláusula establecida dentro del contrato, no tenemos más que revisar la última factura del servicio que tenemos contratado con la distribuidora. Ahí aparecerá el pago a abonar.

¿Qué pasa si no pago la penalización de Enérgya VM?

En caso de no pagar el importe que Enérgya VM ha establecido como penalización ante la violación de las cláusulas del contrato, la compañía se reserva el derecho a cobrar intereses por el tiempo que se está demorando el pago y a suspender el suministro de energía. 

Esto quiere decir que el titular no dispondría de luz o gas en el inmueble hasta efectuarse el pago por la penalización. En caso de no estar conforme con la penalización, el titular puede reservarse el derecho de poner una reclamación formal para evitar tener que hacer el pago.