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Cómo enviar la lectura del contador con Repsol: paso a paso

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Qué es la lectura de contador de Repsol

La lectura del contador de gas de Repsol te permite conocer el total de lo que tienes que pagar, según el consumo que has tenido durante un determinado periodo de facturación.

Existen dos tipos de lecturas:

  1. La lectura estimada: es aquella en la que se elabora un cálculo aproximado del consumo que hiciste en tu hogar o negocio.
  2. La lectura real: se refiere a las cifras exactas que arroja el contador de gas.

Por lo general, las distribuidoras hacen una lectura estimada, teniendo en cuenta tu historial de consumo hasta la fecha.

Repsol

¿Hablamos?

Si estás aquí es que tienes clara una cosa: ahorrar en la luz y el gas. Aún así, ¿tienes dudas y necesitas nuestro asesoramiento? ¡No hay problema! Llámanos y desde Repsol estaremos encantados de resolverlas.

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Para qué se realiza la lectura del contador de Repsol

Existen varias razones por las que se realiza la lectura del contador de gas de Repsol. Algunas de ellas son:

  • Para cumplir con la ley. Es un trámite obligatorio, según las leyes nacionales actuales en materia energética y de protección al consumidor.
  • Para que la distribuidora conozca tu consumo real. Con la lectura del contador de gas de Repsol, la distribuidora puede conocer con exactitud la cantidad de energía que consumes.
  • Para la expedición de facturas. Sin las lecturas del contador, es imposible que la distribuidora emita los boletines de pago que corresponden.
  • Para estar seguro de lo que pagas. Gracias a las lecturas del contador de gas, puedes conocer tu consumo y si estás pagando lo que debes por él.

Esto quiere decir que una facturación adecuada es posible si se conoce la realidad del punto de suministro.

Cada cuánto tiempo se realiza la lectura del contador de gas

No te olvides

De acuerdo con el Real Decreto 1718/2012, de 28 de diciembre, la lectura del contador de gas de Repsol se debe realizar cada dos meses.

Es decir, que han de hacerse 6 lecturas por año. Esto aplica solo si tienes un consumo doméstico que no excede de los 15000 kW / hora.

Cómo facilitar la lectura del contador a Repsol

En algunos casos, la comercializadora no puede hacer la lectura del contador de gas de Repsol. Si esto llega a pasar, lo más conveniente es que te pongas en contacto con la compañía y seas tú mismo quien facilite este dato.

Hay varias maneras de hacerlo y cada una de estas opciones las detallamos a continuación.

Teléfono

Para facilitar la lectura del contador de gas de Repsol por teléfono, es necesario que llames al número gratuito:

Teléfono de atención al cliente de Repsol

Gestión

Teléfono

Atención al cliente

900 118 866

Espera a que un agente de la compañía se encuentre en línea contigo, porque te va a pedir el código CUPS, el DNI del titular del contrato y el número del contador.

Formulario

También es posible dar la lectura del contador de gas de Repsol por medio de la web oficial. Para ello, es necesario que estés dado de alta como usuario de la plataforma, pues esta gestión se realiza de manera directa en la oficina virtual. Los requisitos son los mismos que si llamas por teléfono.

App

Una manera más cómoda de hacer este trámite es a través de la aplicación móvil “Yo Leo Gas”. Esta app es gratis y está disponible tanto para dispositivos iOS como Android. Desde esta opción, es más rápido todo el proceso y, además, lo puedes hacer desde tu móvil o tableta.

Enviar la lectura de gas con la App

Es necesario que descargues esta app desde la tienda de aplicaciones de tu móvil, aunque luego deberás añadir el CUPS al registrarte. De forma bimensual, enviarás la lectura del contador de gas de Repsol haciendo una foto desde la misma app.

Después de la primera lectura que hagas, solo tienes que cargar la foto actual del contador. Podrás, asimismo, activar las notificaciones para que el sistema te envíe un recordatorio cuando tenga lugar la siguiente lectura.

Basta con que anotes el número completo en la lectura del contador de gas de Repsol, es decir, aquel que aparece a la izquierda de la coma o que adjuntes una imagen para que sea la misma distribuidora la que anote el número.

Aunque, ahora con los contadores inteligentes estas lecturas se pueden hacer de manera remota. Por lo que, si es tu caso, solo tienes que centrarte en que este proceso se lleve a cabo de manera efectiva.

Preguntas frecuentes

¿Quién es el encargado de tomar la lectura del contador de gas?

La responsable de la lectura del contador de gas de Repsol es la misma distribuidora. De hecho, es la encargada de hacerlo en toda la zona, sin importar la compañía comercializadora. Para esta acción, acude un técnico experto hasta el domicilio. En el caso de que esto no sea posible, serán los propios usuarios quienes realicen el proceso.

¿Cómo se toma la lectura?

Es importante que sepas cómo se toma la lectura del contador de gas de Repsol, pues la idea es que este dato sea exacto. Para lograrlo, debes seguir los pasos que se detallan aquí:

  • En tu contador de gas, encuentra los cuadrantes y léelos de izquierda a derecha.
  • Si notas que la manecilla está entre el 9 y el 0, será el 9 el que consideres como el número menor.
  • Si la manecilla está exactamente sobre un número, entonces debes observar el cuadrante de la derecha. En el caso de que este haya pasado el 0, toma nota del número sobre el que está situada la manecilla. Pero, si no pasó el 0, se toma por cierto el número anterior.

¿Por qué es importante hacer una lectura real?

Obtener una lectura real del contador es esencial. Su importancia radica en que:

  • Facilita que la distribuidora prepare la factura como corresponde, según tus consumos.
  • Permite calcular con exactitud los precios de los kW / h según la tarifa que tengas contratada.
  • Tendrás la seguridad de pagar solo lo que consumes.
  • Evitas pagar el coste de la luz estimada, que en algunos casos no corresponde con la real.
  • Puedes olvidarte de las sorpresas (no gratas) en las facturas.
  • Favorece llevar un control de gastos y establecer un presupuesto familiar.

Sin embargo, si eres tú quien hará la lectura del contador de gas, debes conocer de antemano cómo funciona el equipo. En el caso de que no sepas cómo hacerlo, es mejor que esperes la visita del técnico.