Cómo hacer reclamaciones a Repsol

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¿Quieres hacer una reclamación a Repsol pero no sabes cómo? ¿Sabes cuál es el número del servicio de atención al cliente? ¡Aquí lo explicamos!

Servicio de atención al cliente de Repsol

La compañía energética Repsol posee su propio sistema de atención al cliente para resolver y solventar las dudas o posibles averías que sufran sus clientes. A través de su página web, la compañía ofrece una serie de números de teléfono o direcciones de correo electrónico personalizados según el servicio energético que se requiera:

Teléfonos del servicio de atención al cliente de Repsol

Gestión
Teléfono
Nuevas contrataciones
900 055 810
Atención al Cliente
900 118 866
Gestión de contratos y facturas
900 118 866
Servicio Técnico asistente de luz y gas natural
900 101 721
Servicio de mantenimiento y reparaciones de gas natural
900 101 721

Si lo desea también puede hacer uso del correo electrónico de atención al cliente: gestion.clientes@repsolluzygas.com

Reclamaciones de facturas a Repsol

Hay varias fórmulas para llevar a cabo una reclamación en la factura de luz y gas de Repsol. A través del Departamento de Atención al Cliente de su página web, esta empresa ofrece un formulario para rellenar en el que puedes exponer la reclamación pertinente.

Si desea efectuar la reclamación por teléfono, Repsol facilita el siguiente número para atender a sus clientes:

Teléfonos de atención al cliente de Repsol

Gestión
Teléfono
Atención al cliente
900 118 866

La compañía también recuerda que también existen hojas de reclamaciones en sus oficinas comerciales. Existe una cuarta opción posible para realizar una reclamación y es mediante la plataforma de resolución de litigios online de la Unión Europea, en base a lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo.

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Reclamaciones de averías a Repsol

Si eres cliente de Repsol y has sufrido una avería en tu suministro, te recomiendo que contactes rápidamente con el Servicio Técnico asistente de luz y gas natural para que la compañía pueda ofrecerte una solución.

El número de teléfono que facilita la compañía para atender cualquier urgencia y avería de sus clientes:

Teléfonos de averías y mantenimiento de Repsol

Gestión
Teléfono
Averías de gas
900 101 721

Según informa la propia compañía en su página web, Repsol se compromete a “verificar cualquier denuncia o queja recibida y cooperar activamente para reparar el daño causado por nuestra actividad o la de nuestros contratistas”.

Preguntas frecuentes

¿Cómo acceder al área de cliente de Repsol?

Repsol pone a disposición de sus clientes en su página web un enlace para entrar al Área de Cliente, en el que deberás introducir tu correo electrónico y contraseña para acceder. También ofrece la opción de entrar a través de Facebook, Twitter, LinkedIn y Google.

¿Cuál es el email para reclamaciones y quejas de Repsol?

Si lo que deseas es realizar una reclamación vía email, Repsol facilita la siguiente dirección de correo electrónico: gestion.clientes@repsolluzygas.com

¿Cuál es el teléfono gratuito de atención al cliente de Repsol?

La compañía energética tiene habilitado el número 900 118 866 para resolver las dudas de sus clientes. La llamada es gratuita y no tiene coste alguno. El horario de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 21:00 de la noche.