MasQLuz: tarifas, trámites y servicios
¿Quieres conocer qué ofrece la compañía MasQLuz? Aquí tienes todos los detalles sobre sus tarifas, procedimientos y servicios que presta.
Índice de Contenidos
¿Qué es MasQLuz?
MasQLuz es una empresa de ahorro de energía que ayuda a la gente a reducir los gastos en sus facturas. Esta compañía está en pleno crecimiento y su objetivo es facilitar el acceso a una energía asequible y, al mismo tiempo, mantenerse responsable con el medio ambiente.
Datos generales sobre MasQLuz
Si quieres ver los datos generales de MasQLuz, aquí los tienes:
Denominación | MASQLUZ 2020 S.L. |
CIF/NIF | B67580100 |
Domicilio social | Calle De L’electronica, 19 – P. 7 Pta. C |
Código Postal | 8915 |
Municipio | Badalona |
Servicios de MasQLuz
MasQLuz ofrece unos servicios muy interesantes que pueden ayudarte con tus necesidades de electricidad y gas. Su servicio de mantenimiento para la electricidad incluye reparaciones y hasta una hora de desplazamiento, así como asistencia remota.
Y para el gas, ofrece una revisión bienal de la caldera, hasta una hora de mano de obra y asesoramiento sobre cualquier problema con tu instalación de gas y de calefacción.
Tarifas de MasQLuz
Si buscas tarifas que se adapten a tu estilo de vida, MasQLuz es una buena opción. Estos son sus planes:
Tarifa MasQLuz Hogar
Tarifa MasQLuz Empresa
Tarifa MasQluz Gas
Área de clientes MasQLuz
Puedes acceder a esta función directamente desde el sitio web. Una vez que hayas activado tu contrato, tendrás que registrarte para poder ingresar a la oficina virtual.
Es un proceso sencillo que te dará acceso exclusivo a todas las gestiones de tu contrato como cliente de MasQLuz. Por ejemplo: podrás ver tus facturas, modificar datos personales, solicitar un cambio de tarifa y hasta poner una reclamación.
Atención al cliente: Teléfono y contacto de MasQLuz
Si requieres ponerte en contacto con MasQLuz, puedes contactar a través de:
Teléfono y atención al cliente de MasQLuz
Contacto
900 670 183
info@masqluz.com
Opiniones sobre MasQLuz
Las opiniones de clientes de MasQLuz resaltan que facilita mucho la contratación. Además, sus tarifas son consideradas como más baratas en comparación con algún antiguo proveedor.
El inconveniente que más se destaca es que han llegado a cobrar dos veces por la misma lectura de gas, pero lo arreglan rápidamente cuando te pones en contacto con ellos. Otro problema es que algunos clientes no reciben las facturas a tiempo, pero el servicio de atención al cliente es muy amable y ayuda a solucionarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo es la facturación de MasQLuz?
MasQLuz te envía todos los meses una factura basada en la lectura realizada por la empresa distribuidora. Te la enviarán a la dirección de correo electrónico o postal que les hayas facilitado.
Para pagarla, podrás domiciliar la factura en la cuenta bancaria que asociaste a tu contrato.
¿Cómo poner una reclamación a MasQLuz?
Si alguna vez necesitas presentar una queja contra MasQLuz, puedes hacerlo escribiendo una carta y enviarla a su dirección en calle Electrónica 19, Pta. 7. 08915 Badalona – Barcelona, o llamando a su teléfono de atención al cliente.
Si lo prefieres, también puedes enviar un correo electrónico a reclamaciones@masqluz.com.
Si en el plazo de un mes no obtienes respuesta o tu reclamación no se resuelve satisfactoriamente, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo.
Otras compañías que pueden interesarte
Una buena noticia es que hay otras empresas con servicios similares a MasQLuz que quizá te interese conocer. Échale un vistazo a las siguientes:
