Lucera: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más
Conocer una compañía es clave para saber si debes contratar con ellos tu próxima tarifa. Aquí te ofrecemos algunos datos básicos sobre Lucera.
Índice de Contenidos
¿Qué es Lucera?
Lucera (Energía Colectiva S.L), es una compañía eléctrica española que opera en todo el territorio nacional. Es una compañía independiente fundada en 2014 en Valencia, y ha sido la primera en ofrecer la luz a precio de coste, tendencia que han seguido posteriormente otras empresas del sector energético.
En los últimos años Lucera ha ido ganando más clientes y se ha posicionado como una de las compañías que destacan en el sector de la energía verde, teniendo siempre presentes sus valores de transparencia y sostenibilidad como parte fundamental de su marca. Desde Eligenio te contamos qué dicen los usuarios sobre esta compañía.
Más información sobre Lucera
Además de haber sido la primera compañía eléctrica en ofrecer tarifas con la luz a precio de coste Lucera utiliza recursos 100% renovables y respetuosos con el medio ambiente, apostando desde el principio por una energía verde y limpia con la que poder suministrar energía a sus clientes sin emitir sustancias contaminantes a la atmósfera, frenando así el calentamiento global.
Tarifas de luz de Lucera
Las tarifas de Lucera de luz son a precio de coste, de modo que la compañía no se nutre del margen que cobra a sus clientes, lo que te permite saber exactamente cuánto cuesta la luz que pagas y podrás ahorrar así en tu factura de la luz.
Tarifas de Lucera
Opiniones sobre Lucera
Los clientes de Lucera elogian su servicio de atención al cliente y su compromiso con la energía renovable, aunque algunos critican la falta de una oficina física y una cuota fija alta. Las opiniones sobre las tarifas varían, con elogios por la energía renovable y críticas por la cuota fija.
La ausencia de un servicio de mantenimiento es una crítica común.
La app de Lucera recibe opiniones mixtas, con algunos elogiando su utilidad y otros criticando su funcionalidad. En general, las opiniones sobre Lucera reflejan una variedad de experiencias y preferencias de los clientes.
Atención al cliente: Teléfonos y contacto de Lucera
Para realizar cualquier trámite con Lucera, la compañía eléctrica valenciana, puedes llamar a los siguientes números.
Teléfonos de Lucera
Teléfono
900 806 213
900 525 660
contacto@lucera.es
Área de cliente de Lucera
Una vez tengas claro el trámite a realizar y la documentación necesaria puedes llamar al teléfono de información o al de atención del cliente, según la modalidad que necesites. También puedes contactar con ellos a través de correo electrónico, en el área de clientes o mediante un formulario online en su página de contacto.
Lucera proporciona diversas vías de atención al cliente, como llamadas, correos electrónicos y formularios en su sitio web.
Sus clientes pueden gestionar múltiples aspectos a través del Área de Clientes Lucera, un espacio dedicado a la realización de consultas y gestiones relacionadas con el consumo de energía.
Además, la compañía ofrece a sus clientes una aplicación gratuita muy útil para consultar el consumo de electricidad y el histórico de facturas.
Cambiar titular
Para cambiar el titular en Lucera, puedes enviar tus datos personales por correo electrónico desde la cuenta registrada en la compañía, llamar por teléfono o acudir a una de sus sucursales.
Tanto el antiguo como el nuevo titular pueden hacer esta gestión. El proceso suele tardar entre 15 y 20 días hábiles y es gratuito, aunque pueden aplicarse costes adicionales derivados de servicios como revisión de instalación o modificación de potencia contratada, que serán reflejados en la factura.
Información de las facturas de Lucera
Las facturas de Lucera contienen información esencial para ayudarte a entender y gestionar tu consumo eléctrico, ya sea con tarifas fijas o variables. Estos son los detalles clave:
- Datos Informativos: Encuentra desde el logo de Lucera y datos fiscales, hasta tus datos personales y detalles del suministro.
- Datos del Suministro: Código de póliza, CUPS, tarifa contratada, y más.
- Lecturas: Detalles sobre el consumo de potencia y energía, y el origen 100% renovable de esta.
- Histórico de Consumo: Comparativas y promedios que te ayudan a entender tu consumo.
- Domiciliación Bancaria: Información sobre la gestión automática de pagos, si eliges esta opción.
- Cálculo de la Factura: Un desglose de los costos, incluyendo potencia contratada, energía consumida, impuestos, alquiler de equipos, aportación al bono social, IVA, y otros costes.
Puedes descargar las facturas accediendo fácilmente al área de clientes de Lucera, donde podrás visualizarlas y descargarlas en formato PDF. También dispones de diferentes métodos de pago:
- Domiciliación Bancaria: El método más directo y sencillo, con un proceso de débito de 3 a 5 días tras recibir la factura por correo electrónico.
- Pago Online: Preferido por su inmediatez, permite el uso de tarjetas de crédito o débito.
- Transferencia Bancaria: Opción disponible, pero considera el tiempo de reflejo de la transacción (hasta 48 horas).
Provincias en las que está Lucera
Lucera comenzó como una empresa de Valencia en 2014, pero hoy en día opera en todas las provincias de España. Si vives en cualquier provincia, ya sea céntrica, como Madrid, o sea periférica, como Barcelona, Cádiz o A Coruña, puedes contratar la tarifa de Lucera.
Compara entre compañías
¿Holaluz o Lucera?
¿Lucera o Iberdrola?
Las preguntas más frecuentes sobre Lucera
¿Cuándo es más barata la luz con Lucera?
El precio de la luz dependerá de las horas del día a las que se utilicen los aparatos eléctricos y electrodomésticos. Las horas punta, en las que más cuesta, serían desde las 10:00 hasta las 14:00 y desde las 18:00 hasta las 22:00. Las horas llanas, con un precio intermedio, se extienden desde las 08:00 hasta las 10:00, desde las 14:00 hasta las 18:00 y desde las 22:00 hasta las 24:00. Finalmente, la luz es más barata en las horas valle, desde las 00:00 hasta las 08:00 y todo el día durante los fines de semana.
¿Tiene Lucera tarifas de gas?
Lucera es una comercializadora que se dedica exclusivamente al sector de la electricidad, de modo que no tiene tarifas de gas. Al igual que no existe una tarifa Lucera Gas, tampoco existe una tarifa Lucera Luz y Gas, es decir, mixta o combinada.
¿Lucera es mercado libre o regulado?
Lucera es una compañía del mercado libre, razón por la cual no se puede realizar un contrato PVPC, que pertenece al mercado regulado. Esto es lo que impide que se pueda disfrutar del Bono Social al realizar un contrato de tarifa de luz con Lucera.
Otras compañías que podrían interesarte
Si las condiciones de Lucera no te convencen o quieres comparar su precio con otras compañías, aquí te dejamos una lista de las que más podrían interesarte: