Opiniones de TotalEnergies

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¿Qué opinan los clientes de TotalEnergies?

TotalEnergies es la filial en España de la multinacional francesa TotalEnergies que opera en el mercado de suministro de energía proporcionando tarifas de luz y gas a sus clientes. Las opiniones de los usuarios sobre TotalEnergies son variadas, siendo algunas positivas y otras negativas.

Las opiniones positivas de los clientes sobre esta compañía valoran su compromiso ecológico de facilitar una energía verde, al igual que subrayan que su atención comercial es excelente y que cuentan con una gran transparencia y calidad en los servicios que ofrecen.

Además, los clientes también aprecian el programa de fidelización a través de los puntos de TotalEnergies, ya que por cada año de contrato y la tarifa contratada, la compañía da una serie de puntos canjeables en forma de descuentos y regalos a los usuarios.

Sin embargo, también los clientes tienen algunas opiniones negativas acerca de Totalenergies, focalizándose sobre todo en los malentendidos con las ofertas y precios de las distintas tarifas que oferta la compañía, así como la notificación de varios errores a la hora de dar de alta los contratos, lo cual es bastante molesto para los clientes.

Opiniones de las tarifas de luz y gas de TotalEnergies

En su mayoría, las reseñas de las tarifas de luz y gas por parte de los clientes de Totalenergies son bastante positivas.

Los clientes ven de forma positiva el poder unificar los suministros de luz y gas en la misma factura, además de contar con una muy buena variedad de tarifas que se adaptan a las distintas necesidades y hábitos de consumo de sus usuarios. 

También hay comentarios positivos acerca de que ninguna de sus tarifas cuenta con permanencia, y además tienen diversos descuentos con los que los clientes pueden disminuir el precio de sus tarifas.

Si bien muchos de los comentarios son positivos, algunos clientes se quejan en sus comentarios de que para obtener los descuentos en sus tarifas con Totalenergies se debe contratar también el servicio de mantenimiento FACILITA de forma obligatoria.

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Opiniones del área de clientes de TotalEnergies

El área clientes de TotalEnergies también es un aspecto frecuentemente valorado por parte de los clientes que lo utilizan de forma asidua y, lo cierto, es que las valoraciones son muy positivas.

Los usuarios subrayan que el área de clientes es una página muy intuitiva que permite realizar varias gestiones y consultas de forma fácil y sin tener que esperar a que te atiendan al teléfono. Los clientes recalcan también que resulta muy sencillo registrarse o hacer las gestiones pertinentes en esta página.

¿Qué opinan los clientes de otras compañías?

Si quieres consultar más reseñas y opiniones de clientes de otras compañías además de Totalenergies, en este apartado vas a poder encontrar los comentarios más útiles de los usuarios acerca de otras comercializadoras energéticas.