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Endesa

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O que é Endesa

Fundada em 1944, a Endesa é uma empresa espanhola que fornece eletricidade e gás natural a particulares e pequenas empresas no mercado livre há mais de 20 anos. O principal objetivo da empresa é integrar a sustentabilidade em todos os seus serviços para criar valor para a sociedade, contribuir para a luta contra as alterações climáticas e promover a inclusão, diversidade, ética e transparência.

O respeito pelo ambiente, a utilização racional dos recursos e a atenção aos interesses das pessoas estão sempre presentes na Endesa.

Dados Fiscais da Endesa

O número de identificação fiscal da Endesa Energia S. A. é 980 245 974.

Serviços de luz e gás natural Endesa

As principais atividades comerciais da Endesa são a produção, distribuição e venda de eletricidade. Também opera no sector do gás, bem como no fornecimento de outros serviços relacionados com a energia. O Grupo é constituído por diferentes empresas, cada uma das quais desenvolve diferentes atividades que podem ser agrupadas sob as seguintes rubricas:

  • Produção de energia
  • Distribuição de eletricidade
  • Comercialização de eletricidade e gás natural
  • Produção de energia renovável.

Tarifas da Endesa

Entre as muitas opções tarifárias, a Endesa oferece:

Tarifas da Endesa

Estas são as principais tarifas de electricidade e gás da Endesa:

Telefones e Contacto da Endesa

Endesa fornece várias linhas telefónicas para poder esclarecer todas as suas dúvidas:

Apoio ao cliente, comunicação de leituras e até uma linha para apoio ao cliente no estrangeiro, todas elas com horário de atendimento os dias úteis entre as 9:00 e as 22:00h.

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Trâmites da empresa da Endesa

Há vários procedimentos que podem ser realizados através dos canais acima mencionados, tais como os métodos de pagamento aceites pela Endesa ou descobrir o que fazer se se esquecer de pagar a sua conta. Tudo o que precisa de fazer é contactar a Endesa e um assessor terá todo o prazer em o ajudar. 

Tarifa social da Endesa

A tarifa social é um apoio social para todos os consumidores de energia numa situação económica frágil. O consumidor não precisa de pedir a tarifa social, dado que este desconto é atribuído automaticamente, consoante as condições estabelecidas pela DGEG. Todos os clientes beneficiários da Tarifa Social que tenham contratado uma tarifa ou serviço Endesa (não social) têm acesso aos referidos descontos, aplicados sobre o preço da respetiva tarifa.

Endesa em Portugal da Endesa

Pode contratar qualquer um dos serviços de Endesa em todo o território português:

Oeiras; Lisboa; Cascais; Tomar; Setúbal; Sines; Portalegre; Évora, etc.

Escritórios da Endesa

Endesa possui duas lojas físicas em Portugal:

  • Loja Endesa Lisboa / Laranjeiras: R. Abranches Ferrão 10, 1º e 2º andar, 1600-001 Lisboa
  • Loja Endesa Porto: Av. Fernão Magalhães 1862, 1º andar, 4350-158 Porto

Perguntas frequentes da Endesa

Se eu discordar de algo na fatura, onde posso reclamar?

Se tiver uma reclamação sobre o serviço, faturação ou atendimento pode utilizar o formulário na página Contactos, ou por My Endesa na Área de Cliente.

Se eu contratar um serviço da Endesa, existe um período de fidelização?

Não. Pode mudar de fornecedor em qualquer altura sem penalização.

Como posso pagar pelos meus serviços na Endesa?

Os clientes da Endesa podem escolher entre 6 métodos de pagamento: débito direto; cartão de crédito, Payshop; CCT, Paypal e Multibanco.

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