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Catgas Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más

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¿Qué es Catgas Energía?

Catgas Energía es una comercializadora familiar que nace en el año 1979 en Cataluña. A lo largo de su historia, destaca por ser la primera empresa en obtener la licencia de comercializadora. En un inicio, la compañía dedicaba sus servicios a la venta de gas; inicialmente gas propano y, actualmente, gas natural. Sin embargo, desde 2015, Catgas Energía se dedica también a la comercialización de electricidad a través de Catllum. A día de hoy, la que empezó siendo una empresa familiar, cuenta con más de 35.000 clientes.

Datos Fiscales

Nombre comercial: Catllum Catgas

Forma jurídica: Sociedad Anónima

Dirección fiscal: Avenida de la Generalitat, 5, P. 3, 08921, Santa Coloma de Gramenet, Barcelona.

Objeto social: Compraventa, distribución transporte y comercialización de gases combustibles; así como la instalación de gas, agua y electricidad.

CIF: A61293387

Servicios de luz

Tal y como adelantamos al inicio de este artículo, Catgas Energía es una comercializadora de luz y gas. En el caso de la venta de electricidad, este producto corre a cargo de Catllum.

Tarifas de Catgas Energía

Catgas Energía ofrece diferentes tarifas, tanto de luz como de gas, para que encuentres aquella que mejor se adapte a tu vivienda o negocio. En cuanto a las tarifas de luz, todas trabajan con energía renovable.

Teléfonos y contacto

Teléfono de Catgas

Gestión

Teléfono

Número atención al cliente

933 922 232

Número atención al cliente

900 494 308

Correo atención al cliente

Trámites de la compañía

Desde Catgas Energía, podrás realizar una serie de trámites como cliente o futuro cliente. La comercializadora ofrece una línea exclusiva para averías, la cual está disponible durante las 24 horas de los 365 días del año. Además, la empresa también realiza las pertinentes lecturas de contadores, ya sea de luz o de agua. Asimismo, también podrás cambiar la potencia eléctrica desde el Área de clientes proporcionada.

Lectura del contador

La lectura del contador de Catgas permite a los clientes conocer su consumo de energía con precisión. Se recomienda realizarla regularmente para un mejor control del consumo.

Se puede hacer a través de un formulario en la web de Catgas, proporcionando datos del titular y del contador, o mediante la app YoLeoGas, donde es posible registrar la lectura y recibir recordatorios mensuales para mantener un seguimiento preciso del consumo.

Facturación

El periodo de facturación de Catgas se produce en un plazo de facturación de 20 días naturales desde la fecha de su emisión.

Para ver y descargar las facturas de Catgas, los clientes pueden acceder al área de clientes en su sitio web. También ofrecen la opción de recibir las facturas exclusivamente por correo electrónico, activando esta opción a través de teléfono o formulario web.

Las facturas pueden descargarse en formato PDF desde el área de clientes y los métodos de pago son flexibles, incluyendo el pago en línea, domiciliación bancaria y pago telefónico.

Opiniones de clientes

Las opiniones sobre Catgas son mayormente positivas, destacando la claridad en las facturas y la rápida resolución de incidencias. Los clientes valoran las tarifas asequibles y la ausencia de sorpresas en los cargos adicionales.

Aunque la atención al cliente es elogiada por su rapidez y eficacia, algunos usuarios mencionan demoras en la resolución de problemas y falta de información adecuada en ocasiones.

El área de cliente de Catgas destaca por su facilidad de uso y variedad de funciones, aunque algunos usuarios desean una aplicación móvil para mayor comodidad.

Provincias de actuación

Catgas Energía opera en todas las provincias de la comunidad autónoma de Cataluña.

Oficinas

Puedes encontrar varias oficinas comerciales de Catgas Energía repartidas por varios puntos de España, pero su sede principal se encuentra en Barcelona.

Oficina de Catgas en Barcelona

Dirección

Avenida de la Generalitat, 5 – 3ª PLANTA, Santa Coloma de Gramenet. C.P. 08922

Horarios

Lunes a jueves de 8:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 horas. Viernes de 8:00 a 14:30 horas

Preguntas frecuentes

¿Dispone de área privada Catgas?

Sí, Catgas cuenta con un Área de clientes desde el que poder realizar las diferentes gestiones que estos soliciten.

¿Catgas pertenece al mercado libre o regulado?

Catgas opera dentro del mercado libre.

¿Puede Catgas realizar instalaciones de luz y gas?

Sí, Catgas realiza instalaciones de luz y de gas.

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