Opiniones de Ecovatios
¿Qué opinan los clientes de Ecovatios?
Son pocos los portales web en los que hay opiniones de Ecovatios. Sin embargo, las que hay destacan las valoraciones positivas de la compañía. Algo que resaltan sus clientes es que no solo es una comercializadora de energías 100 % renovables para hogares y empresas, sino que también funciona como distribuidora de paneles solares.
Otro aspecto es que posee una plataforma en línea para hacer contrataciones, así como una tienda online desde donde se pueden adquirir los paneles solares que, de acuerdo con los usuarios, es sencilla de usar. Además, cuenta con varias soluciones de autoconsumo para escoger.
En general, posee valoraciones que le otorgan 4,8 estrellas en las reviews, lo que quiere decir que sus clientes recomiendan sus productos y servicios. No obstante, hay otros que no están del todo contentos con esta empresa.
Opiniones de las tarifas de Ecovatios
Si hablamos de las opiniones de Ecovatios con respecto a sus tarifas, podemos decir que sus clientes confirman que son una buena opción. Es por esto por lo que algunos comentarios indican que:
- Representan un ahorro significativo en la facturación mensual.
- Hay tarifas indexadas para la mayoría de los clientes.
- Es posible contratar en toda España, así como en las Islas Baleares.
- Posee precios competitivos y ofertas personalizadas.
Otros clientes se han quejado de que les llegan facturas con importes que no reconocen y, aunque no es un caso muy recurrente, son varios los que recomiendan revisar siempre el recibo.
Opiniones sobre la atención al cliente de Ecovatios
Con relación a la atención al cliente, la mayoría de los comentarios señalan de manera muy positiva el trato personalizado y cercano que tienen sus agentes. Por lo que reconocen que se les presta una excelente atención.
A pesar de esto, hay quienes tienen opiniones de Ecovatios que son negativas en este sentido. Esto se debe a que, a veces, no se reciben respuestas cuando se traslada una queja o reclamación.
Opiniones sobre el autoconsumo de Ecovatios
Al leer las opiniones sobre el autoconsumo de Ecovatios nos encontramos con valoraciones positivas. En ellas, los usuarios agradecen que los excedentes por el autoconsumo, al disponer de instalaciones fotovoltaicas. Aunque, esta compensación dependerá de la empresa distribuidora que se contrate.
Con todo, aclaran que las empresas son las más beneficiadas por el consumo eléctrico intensivo. Además, son varios los usuarios a quienes estas les han prestado su apoyo para gestionar el cambio de compañía sin sufrir cortes de suministro.
El punto en contra es que para algunos sería importante que se tuviese en cuenta el bono social y Ecovatios no lo hace.
¿Qué opinan los clientes de su área de cliente?
Con respecto al área de cliente, las opiniones de Ecovatios son positivas. Sus clientes señalan que:
- Es de fácil acceso y muy intuitiva.
- Es posible darse de alta en unos pocos pasos, por lo que no se tarda más que un par de minutos en registrarse.
- Se puede consultar la facturación del mes y el historial de consumos al detalle.
- Permite gestionar diversos trámites relacionados con el suministro del servicio que se haya contratado.
- Admite modificar algunos datos personales del titular del contrato.
- Poner quejas, reclamaciones o sugerencias por esta vía también es posible.
Además de todas estas valoraciones, la tecnología de geolocalización que posee la compañía también recibe opiniones positivas. Esta función permite que los usuarios reciban un análisis de rentabilidad y un presupuesto personalizado gratuito en solo 24 horas.Con esto, hay un mayor número de clientes que recomiendan adherirse a esta empresa de energías verdes, frente a aquellos que no están satisfechos con el servicio que presta.