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Cómo cambiar de titular en EDP

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Cambiar de titular en EDP es un proceso importante para asegurarte de que la factura de electricidad o gas esté a nombre del titular adecuado.

Requisitos para solicitar un cambio de titular en EDP

Para solicitar un cambio de titular en EDP, es fundamental cumplir con una serie de requisitos que facilitan una transición eficiente y sin problemas. Estos requisitos generalmente incluyen la necesidad de contar con un contrato de suministro activo, proporcionar la documentación personal y financiera requerida, y asegurarse de que no existan deudas pendientes con la compañía. Es importante verificar los requisitos específicos con EDP antes de iniciar el proceso de cambio de titular.

Pasos para cambiar titularidad en EDP

Cambiar la titularidad en EDP es un procedimiento fundamental para asegurar que la factura de electricidad o gas esté a tu nombre y garantizar una gestión sin complicaciones de tu suministro. Este trámite implica seguir una serie de pasos importantes que te detallamos a continuación:

  • En primer lugar, tendrás que entrar en la web de EDP y pulsar en Gestiones online. Luego haz clic en Cambio de Titular.
  • Luego, se requerirá proporcionar una serie de documentos que acrediten la identidad del nuevo titular, así como tu nombre y apellidos, un teléfono de contacto, los datos del contrato y la dirección del suministro. 
  • Es importante verificar que no existan deudas pendientes asociadas al contrato antes de proceder. 
  • Una vez presentada la documentación requerida, EDP llevará a cabo la modificación de la titularidad. 

Vías para realizar este trámite

Llevar a cabo el cambio de titular en EDP es un proceso ágil y sencillo que se puede realizar mediante distintas vías. Los clientes de EDP que deseen modificar la titularidad de su contrato pueden optar por realizarlo a través de la web o por teléfono.

En el caso de gestionar el cambio de titularidad de tu contrato con EDP por teléfono, simplemente tienes que marcar cualquiera de los siguientes teléfonos, dependiendo de cual sea tu caso:

Teléfonos de EDP

Gestión

Teléfono

Atención al cliente hogares

900 923 322

Atención al cliente empresas

900 907 005

Atención al cliente EDP Solar

900 922 212

Atención movilidad eléctrica

900 922 492

Ahora bien, si prefieres la comodidad y la rapidez que conlleva realizar el cambio de titular con EDP en línea, simplemente sigue estos pasos que te indicamos a continuación:

  • Entra en la web de EDP y selecciona el área ‘Gestiones online’.
  • Haz clic en Cambio de Titular
  • Completa el formulario con tus datos personales, incluyendo un número de contacto, información del titular actual y futuro, dirección de la vivienda y tu preferencia sobre la factura electrónica.
  • Ingresa el número de contrato para el cual deseas el cambio y proporciona los detalles de tu cuenta bancaria.
  • Por último, acepta los términos y condiciones legales y pulsa ‘Enviar’.

En cualquiera de las modalidades elegidas, es imprescindible que tengas a mano tanto tus datos personales como del próximo titular del contrato.

¿Quién puede solicitarlo?

Por lo general, pueden solicitar el cambio del titular con EDP tanto el titular actual como la persona que asumirá la nueva titularidad.

¿Qué documentación se necesita?

A la hora de hacer el cambio de titularidad en EDP, tan solo tendrás que aportar los datos personales del actual y del próximo titular, así como la dirección del punto de suministro.

No obstante, es probable que debas entregar documentación adicional en los siguientes casos:

  • Certificado de defunción por fallecimiento del titular
  • Contrato de compraventa o alquiler de una vivienda
  • Sentencia de divorcio en caso de separación

¿Tiene algún coste cambiar de titular en EDP?

El cambio de titular en EDP es un trámite totalmente gratuito. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las políticas pueden variar según la compañía de suministro energético y la región en la que te encuentres. 

En la mayoría de los casos, el cambio de titularidad se considera un trámite administrativo estándar y no conlleva cargos adicionales. No obstante, si el otro titular ha dejado deudas o impagos tendrás que ser tú quien los adopte. Es por eso que lo mejor que puedes hacer antes del trámite es corroborar que no haya este tipo de problemas. También es aconsejable leer atentamente las políticas de la empresa que puedan afectar el proceso de cambio de titular. 

Pero en general, el objetivo es que esta gestión sea sencilla y sin costes adicionales para los clientes.

Cuándo solicitar un cambio de titularidad en EDP

Esta acción es común en situaciones de compra o alquiler de una vivienda, así como en casos de divorcio o separación, donde es importante que el nuevo titular coincida con el ocupante del inmueble. 

El cambio de titularidad también puede ser necesario en situaciones de fallecimiento del titular. En este caso los herederos o familiares directos pueden solicitar el cambio de titularidad, siempre y cuando proporcionen una copia del certificado de defunción.

Preguntas frecuentes

¿Se pierde el histórico de facturas al cambiar de titular en EDP?

No, al cambiar de titular en EDP no se pierde el histórico de facturas. El histórico de facturación se mantiene registrado en la base de datos de la compañía, y este seguimiento es importante tanto para el antiguo como para el nuevo titular. 

¿Cuánto tarda este trámite en hacerse efectivo?

El cambio de titular suele quedar reflejado en la factura en un plazo de menos de 20 días laborables. No obstante, es importante tener en cuenta que el tiempo de tramitación puede variar considerablemente en función de factores externos.

¿Se puede hacer en EDP un cambio de titular online?

Sí. Hacer el cambio de titular en EDP online es sumamente sencillo. Simplemente debes visitar su sitio web y completar el formulario de solicitud con los datos personales requeridos, así como la información del inmueble.