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Información de la potencia contratada con EDP

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Elegir la potencia contratada adecuada

Existen diferentes tarifas que vienen de la mano con la potencia contratada con EDP con el fin de cubrir las necesidades de cada cliente. Por eso, es importante que conozcas cuál es la mejor opción para ti.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • EDP tiene tarifas distintas para potencias menores de 10 kW y otras con potencias entre 10kW y 15 kW.
  • La potencia que necesitas va a depender de las dimensiones de tu vivienda o negocio, número de habitantes, los aparatos que más se utilizan y cuántos están conectados al mismo tiempo.

Lo más importante es que la potencia contratada con EDP cubra tus necesidades de consumo, a fin de evitar que haya sobrecargas.

¿Cómo afecta la potencia contratada a la factura?

La potencia contratada con EDP y la cantidad fija de los kW / hora es lo que determina el término de la potencia que ves reflejado en la factura. 

Esto lo que significa es que mientras el término de la potencia sea mayor, más elevado será el consumo eléctrico y, por lo tanto, el importe a pagar también lo será.

¿Cómo saber qué potencia contratada tengo con EDP?

Para conocer cuál es la potencia contratada con EDP dispones de los siguientes medios:

Teléfono de Atención al cliente hogares de EDP

Gestión

Teléfono

Atención al cliente hogares

900 923 322

Correo atención al cliente

También puedes utilizar el formulario en línea y solicitar esta información. Estos son medios alternativos, en tu factura de servicios obtienes este dato.

Cómo cambiar la potencia contratada con EDP

Para modificar la potencia contratada con EDP debes seguir varios pasos.

  • Indaga cuál es la potencia adecuada para tu hogar o negocio.
  • Llama al teléfono gratuito de EDP 900 923 322, envía un correo electrónico o dirígete personalmente a las oficinas de la compañía.
  • Ten a mano algunos documentos como DNI del titular del contrato, número de contacto, dirección del suministro, CUPS, el Certificado de Instalación Eléctrica y potencia que quieres contratar.

Si bien es cierto que es la distribuidora quien se encarga de esta gestión, debes ponerte en contacto con la comercializadora, pues es la responsable del trámite.

¿Cuánto cuesta cambiar de potencia contratada?

Modificar la potencia contratada con EDP supone un coste adicional que dependerá de si vas a subirla o si, por el contrario, decides bajarla.

  • Para bajar la potencia contratada con EDP debes abonar los derechos de enganche que te indique la comercializadora.
  • Si vas a subir la potencia, el importe será mayor, ya que se trata de los derechos de extensión, de acceso y de enganche. Cada uno de ellos con un importe según los kW que se añadan a tu suministro.

Es posible que la distribuidora incluya otras tasas que también haya que abonar. Todos estos cargos se verán reflejados en la primera factura tras el cambio.

¿Cuántas veces puedo cambiar de potencia contratada?

Por ley, la potencia contratada con EDP solo se puede cambiar una vez al año. Sin embargo, la comercializadora podrá hacer excepciones siempre que las considere. Para ello, puedes ponerte en contacto con la compañía y exponer tu caso a espera de su resolución.

¿Cuánto tarda EDP en hacer el cambio de potencia contratada?

El plazo estimado para responder a tu solicitud de cambio de la potencia contratada con EDP va desde los 15 hasta los 20 días hábiles.

Saber cuál es la potencia contratada con EDP que tienes actualmente, así como evaluar cuál es tu consumo actual te ayudará a comprender si necesitas un cambio o no. En definitiva, no es necesario pagar un excedente si no lo vas a utilizar, así como tampoco conviene que tengas menos kW y que el diferencial salte cada poco.