Oficinas de Factor Energía

Conoce las oficinas de Factor Energía, comercializadora de luz y gas, donde se ofrece un servicio de atención al cliente rápido y personalizado.

Oficinas y Atención al Cliente de Factor Energía

Esta compañía es una comercializadora de luz y gas fundada en 1999 que atiende cerca de 80,000 clientes en todo el país, desde distintos puntos.

Factor Energía no cuenta con oficinas de atención al cliente físicas. No obstante, brinda un servicio de atención al cliente especializado e instantáneo mediante:

Teléfonos

Correos electrónicos

Plataforma web

En este sitio, podrás realizar consultas y gestiones que necesites relacionadas con tu contrato de luz o gas. Para registrarte solo necesitas llenar el formulario con los siguientes datos:

• Datos personales (Nombre completo, DNI, teléfono).
• CUPS.
• Número de contrato.
• Correo electrónico y contraseña.

Trámites de Factor Energía

Entre las gestiones que puedes realizar dentro del área de clientes están:

• Consulta y descarga de facturas.
• Modificaciones al contrato como: datos de contacto, número de cuenta bancaria o potencia contratada.
• Consulta el precio de la luz por hora.
• Reclamaciones y quejas sobre el servicio como: averías, errores en la factura, etc.

Además, Factor Energía cuenta con una aplicación móvil gratuita disponible en iOS y Android llamada Factor Energía: Ahorra en luz. Para registrarte aquí, necesitas los siguientes datos:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono.

Algunas de las funciones disponibles desde la app son:

• Asesoramiento energético para ahorrar kWh con las características de tu hogar.
• Monitorear el precio de la electricidad en tiempo real.

Si estás buscando más información sobre las distintas oficinas de esta empresa, a continuación te dejamos un listado de las principales, divididas por Comunidad Autónoma.

Cataluña

Madrid

Valencia