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Integra Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más

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Sobre Integra Energía

Íntegra Energía es una empresa comercializadora de energía eléctrica y gas que se ha ganado el reconocimiento de Pyme Innovadora gracias a su novedosa propuesta dentro del sector: ofrecer soluciones personalizadas y sostenibles a cada uno de sus clientes a través de servicios complementarios dirigidos al ahorro. 

Datos fiscales de Integra Energía

  • Denominación: INTEGRACIÓN EUROPEA DE ENERGÍA S.A.U
  • CIF/NIF: A74340464
  • Domicilio fiscal: polígono industrial Espíritu Santo. C/Dinamarca, 4. 33010 Oviedo. Asturias
  • Actividad Informada: Comercio de energía eléctrica
  • CNAE 2009: 3514 – Comercio de energía eléctrica
  • SIC: 4911 – Producción y servicios eléctricos
  • Inscrito en el Registro Mercantil de Asturias – 24 actos en BORME publicados
  • Objeto Social: Comercialización de energía eléctrica, gas natural y otros combustibles gaseosos. Realización de estudios técnicos y la presentación de servicios de asesoramiento en materias relacionadas.

¿Qué servicios ofrece Integra Energía?

Esta empresa ofrece, no solo la comercialización de la electricidad y el gas, sino que además propone diferentes soluciones relacionadas para ahorrar en la factura de suministros.

Integra Telemedida

Ofrece la posibilidad de instalar un contador que mide el consumo de energía de los equipos en tiempo real 

Este servicio tiene un coste fijo mensual. En el caso de que quieras cambiar de compañía, podrás seguir utilizando el contador y la empresa Innovastel, su partner, será quien se encargue de la facturación por el servicio.

Equipos de compensación de energía Reactiva

La empresa ofrece equipos compensadores de energía reactiva que sirven para disminuir el gasto energético en equipos como ascensores que en general suponen un gasto elevado de energía. Puedes adquirir estos equipos en 15 meses sin intereses. Echa un vistazo a las opiniones de Integra Energía.

Tarifas de luz de Integra Energía

Integra Energía ofrece diferentes tipos de tarifa de luz que se adaptan a las necesidades de cada hogar.

Tarifas del mercado libre
Servicio de luz y gas
Tarifas con discriminación horaria
Tarifa diseñada con un precio fijo independientemente del tramo horario.

Tarifas de Integra Energía

Estas son las principales tarifas de la compañía energética Integra Energía

Teléfonos y Contacto de Integra Energía

Para realizar cualquier gestión con Integra Energía, los números a los que puedes llamar son los siguientes:

Teléfonos de Integra Energía

Gestión

Teléfono

Atención al cliente

800 808 208

Atención al cliente

984 033 400

Colaboradores

984 109 090

Promociones

984 109 090

Promociones (WhatsApp)

685 039 610

Oficinas de Integra Energía

Integra Energía dispone de varias oficinas distribuidas por distintos puntos del España, como en provincias del Principado de Asturias, o de Castilla y León, por si prefieres realizar las gestiones de manera presencial.

Trámites de la compañía Integra Energía

Con la aplicación Integra Energía Clientes podrás acceder a tus facturas, ver tus servicios contratados y hacer los trámites administrativos que necesites de manera online. También puedes contactar con la empresa por teléfono, WhatsApp o email.

Acceso al servicio de atención al cliente

Integra Energía ofrece a sus clientes ventajas como un servicio fiable y eficiente, acceso a herramientas digitales para gestionar facturas y promociones exclusivas. Los clientes pueden contactar a través de teléfono, correo electrónico, formulario web o redes sociales. El registro es sencillo y permite acceder a servicios personalizados.

En el área de clientes, se pueden realizar trámites como consultar facturas, actualizar datos y gestionar el suministro.

Cómo pagar las facturas de Integra Energía

En Integra Energía, el proceso de pago de tus facturas son más fáciles de lo que crees. Te ofrecen una gama de opciones adaptadas a tus necesidades:

  • Domiciliación bancaria: La forma más sencilla de pagar tus facturas es mediante la domiciliación bancaria, donde los pagos se realizan automáticamente cada mes.
  • Pago de facturas pendientes: Para facturas pendientes, puedes optar por realizar una transferencia bancaria o pagar por teléfono, asegurando flexibilidad y conveniencia en cada transacción.
  • Pago Online: Utiliza el portal online de clientes para pagar tus facturas de forma segura con tu tarjeta bancaria.
  • Pago telefónico:Llama a nuestros números de atención al cliente y completa tu pago de manera rápida y sencilla.

Además proporcionan un sistema de solicitud de facturas y reclamaciones para resolver cualquier problema con el pago de facturas:

  • Solicitud de Facturas: Solicita tus facturas fácilmente a través del servicio de atención al cliente o desde el Área de clientes en nuestra web.
  • Reclamaciones: Si tienes cualquier discrepancia con tus facturas, contáctanos por teléfono o a través de nuestro formulario online para iniciar una reclamación.

En caso de no estar satisfecho con la resolución de tu reclamación, tienes el derecho de solicitar arbitraje ante la Junta Arbitral de la Comunidad Autónoma o mediante una Asociación de Consumidores.

¿Qué puedo hacer ante un avería?

Si sufres una avería con Integra Energía, determina primero si es local o general; para resolverla localmente, contacta a Integra, y para problemas generalizados, comunícate con la distribuidora de tu zona. Puedes proporcionar los detalles específicos por teléfono, email o formulario online.

Integra se compromete a resolver la avería sin costos adicionales y en el menor tiempo posible. Aunque no ofrece un servicio de mantenimiento específico, su equipo de atención al cliente está disponible para consultas y asistencia.

Bono social de Integra Engería

No podrás solicitar el bono social con la empresa Integra Energía, ya que no opera en el mercado regulado (PVCP). 

Preguntas frecuentes sobre Integra Engería

¿Cuánto cuesta resolver una avería con Integra Energía?

En Integra Energía se encargan de ofrecer soluciones eficientes y efectivas sin costes adicionales para resolver averías. El proceso de reparación está incluido, por lo que no hay un costo directo para ti como cliente. La satisfacción de los clientes es la prioridad número uno para Integra Energía.

¿Integra Energía ofrece servicio de mantenimiento en caso de averías?

Actualmente, Integra Energía no ofrece ningún tipo de servicio de mantenimiento específico en caso de averías, pero su compromiso es resolver cualquier problema que puedas experimentar en tu suministro eléctrico de manera eficiente y rápida. Por eso, cuentan con un servicio de atención al cliente disponible para ayudarte con cualquier consulta o situación que puedas enfrentar.

¿Qué hacer si sufro un corte de luz con Integra Energía?

Si te enfrentas a un inoportuno corte de luz con Integra Energía, no te preocupes y sigue estos pasos que te indicamos a continuación.

 

Primero, verifica si la interrupción afecta solo a tu suministro o a otros usuarios de la zona. 

En caso de ser un corte de luz generalizado, comunícate con la Distribuidora de zona (encuentra el número en tus facturas) o llama al servicio 24 horas para que Integra Energía se encargue de gestionar la situación.

Si el problema es local y resulta que tú eres el único afectado, igualmente puedes contactar con Integra Energía para que su equipo de profesionales te ayude a resolverlo.

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