Iris Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más
¿Qué es Iris Energía?
Iris Energía es una comercializadora de energía eléctrica que nace en 2018 con el propósito de sacar al mercado una nueva propuesta: una tarifa única, un excelente servicio y un asesoramiento energético dirigido al ahorro de sus clientes.
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Datos fiscales de Iris Energía
- Razón Social: Iris Energía Eficiente, S.A.
- CIF/NIF: A73987646
- Dirección Fiscal: C/ Castellón, 4 Bajo 1, 03300 Orihuela – Alicante
- Actividad CNAE: 4611 – Intermediarios del comercio de materias primas agrarias, animales vivos, materias primas textiles y productos semielaborados
- Objeto Social: asesoramiento, asistencia, desarrollo, mediación e intermediación y gestión de proyectos relacionados con la eficiencia energética.
Servicios de Iris Energía
Con Iris Energía se puede contratar luz, así como servicios adicionales relacionados con el ahorro energético. Además, en Eligenio te mostramos algunas de las opiniones de clientes sobre Iris Energía
Tarifas de Iris Energía
Iris Energía ofrece a los usuarios tarifas de luz tanto para particulares como para empresas. Abordemos la amplia oferta de unas y otras.
Tarifas de Iris Energía
Teléfonos y Contacto de Iris Energía
Para poder contactar con Iris Energía puedes utilizar la dirección de correo electrónico clientes@irisenergia.com o infórmate a través del teléfono de contacto:
Teléfonos de Iris Energía
Teléfono
900 834 463
966 628 405
clientes@irisenergia.com
info@irisenergia.com
reclamaciones@irisenergia.es
Trámites de la compañía
A través de la oficina virtual, por teléfono o por email, Iris Energía te permite gestionar telemáticamente todos los trámites y gestiones administrativas que necesites de manera sencilla y rápida.
¿Cómo reclamar a Iris Energía?
Para poner una reclamación a Iris Energía debes conocer los medios habilitados con este fin. En este caso, la empresa admite esto a través de:
- La oficina virtual.
- Los teléfonos de contacto.
- El correo electrónico de atención al cliente.
En el primer caso, será necesario que hayas creado una cuenta en la plataforma.
¿Qué se puede hacer en la Oficina Virtual?
Con la oficina virtual de Iris Energía podrás, de manera online y rápida, realizar los principales trámites:
- Dar de alta la electricidad.
- Consultar y administrar los servicios adheridos.
- Ver y pagar las facturas con tarjetas de crédito.
- Cambiar los datos del titular del convenio.
- Bajar o pedir subir la potencia actual.
Bono social
No podrás solicitar el bono social con la empresa Iris Energía, ya que opera en el mercado libre y no con la tarifa PVPC.
Las preguntas más frecuentes sobre Iris Energía
¿Qué hacer si Iris Energía no resuelve mi reclamación?
Si al cabo de un mes tus reclamaciones a Iris Energía no han recibido una respuesta o, si la solución no te satisface, puedes llevar la queja a las Juntas Arbitrales de Consumo de las comunidades autónomas o la Junta Arbitral Nacional de Consumo.
¿Cuánto tarda Iris Energía en contestar una reclamación?
Por lo general, el tiempo de respuesta de las reclamaciones en Iris Energía es de un mes.
¿Es gratuito el teléfono de atención al cliente de Iris Energía?
El teléfono de atención al cliente de Iris Energía es gratuito, por lo que puedes llamar sin coste al 900 834 463 donde un agente te atenderá para escuchar y procesar tu queja.
¿Iris Energía opera en el mercado libre o en el regulado?
La luz de Iris Energía proviene del mercado libre.
¿Iris Energía tiene contrato de permanencia?
Sí, al contratar un servicio de luz o gas con Iris Energía, existe un compromiso de permanencia de 12 meses.
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