Cómo hacer la lectura del contador con Nortegas

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Qué es la lectura de contador de Nortegas

La lectura de Nortegas se refiere a la medición del consumo que hayas tenido en tu vivienda o local, por un periodo determinado. Este cálculo se realiza por medio del contador que tienes instalado.

Esta lectura después va a la comercializadora y es cuando se procesa el recibo con el importe que debes pagar por el servicio.

Para qué se realiza la lectura del contador de Nortegas

Cuando realizas la lectura del contador de Nortegas puedes ver cómo es tu consumo en un periodo, y por lo tanto, sabrás lo que tienes que pagar.

Sirve también para saber si la empresa te está cobrando lo correspondiente al consumo. De esta forma, puedes poner una reclamación si no reconoces los cargos del recibo.

Cada cuánto tiempo se realiza la lectura del contador

De acuerdo con el Real Decreto 1718/2012, las distribuidoras deben ejecutar las lecturas del contador de gas natural de manera bimensual.

Por eso, cada dos meses debes estar atento. Lo ideal es que se hagan 6 lecturas por año al contador de consumo doméstico cuando este no exceda de los 15000 kWh al año.

Si el consumo es superior a los 100000 kWh anuales, la lectura de Nortegas debe ser mensual. Por lo general, este consumo se presenta en las comunidades de vecinos, empresas o negocios.

De igual forma, puedes enviar la lectura del contador cuando lo requieras.

Cómo facilitar la lectura del contador a Nortegas

Nortegas ofrece diversas opciones para presentar la lectura del contador. Entre ellas se encuentran el teléfono de atención al usuario, el formulario online en la página web y la aplicación móvil.

Teléfono

El teléfono para lectura de Nortegas está disponible las 24 horas del día, además, se trata de un número gratuito.

  • Ten a mano el NIF del titular del contrato.
  • Anota el valor de la lectura.
  • No te olvides del CUPS.

Formulario

El proceso por esta vía es bastante sencillo, pues solo tienes que seguir estos pasos:

  • Ingresa en la web oficial de Nortegas.
  • Ve al área de clientes e ingresa con tus datos de acceso.
  • Entra en el apartado de lectura del contador.
  • Rellena el formulario que aparece en pantalla con los datos del contrato y del titular.
  • Escríbelos primeros 6 dígitos del contador comenzando de izquierda a derecha.

También puedes dejar una foto del contador, pero procura que sea de buena calidad.

App

La aplicación móvil es otra alternativa a considerar. Tan solo tienes que descargar la app YoLeoGas en tu dispositivo móvil, sea Android o iOS.

Desde allí envía la lectura del contador de Nortegas a través de la foto. Es necesario que te registres previamente con tu CUPS (lo encuentras en el recibo).

Cuando sea el momento de enviar la siguiente lectura, la aplicación te enviará una notificación.

Preguntas frecuentes

¿Por qué es importante hacer una lectura real?

De no hacer la lectura del contador de Nortegas se puede calcular mal tu consumo, lo cual produce un incremento en tu facturación.

La lectura de Nortegas es bastante fácil de hacer, basta con seleccionar el canal que prefieras. Además, contar con este dato te permite tener la seguridad de que estás pagando lo justo y, así, puedes llevar un control de tu consumo.

¿Cómo se toma la lectura?

Localiza el contador de tu instalación, toma nota de la cifra que marca o hazle una foto, después, envía este dato a la distribuidora por cualquiera de los medios disponibles para ello.

¿Quién es el encargado de tomar la lectura del contador?

Un técnico de la distribuidora es el responsable de ejecutar la lectura del contador. Sin embargo, tú también puedes hacerlo siguiendo los pasos que hemos explicado.