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Oficinas de Xenera en Vigo
La oficina de atención al cliente que Xenera en Vigo pone a tu disposición se encuentra en:
Oficina de Xenera en Vigo
Dirección
Horarios
Pedir cita previa de Xenera en Vigo
No es necesario solicitar cita previa para ser atendido en Xenera en Vigo, puedes llegar y hacer cola para tu turno. En caso de no contar con tiempo suficiente, puedes contactar a la compañía por otros medios de atención al cliente.
Teléfonos de atención al cliente Xenera en Vigo
Teléfonos de Xenera
Teléfono
886 313 056
info@xenera.com
900 600 116
Trámites de Xenera en Vigo
Algunos de los trámites que puedes realizar de manera física en la oficina de Xenera en Vigo y desde el Área privada de clientes son.
Cambiar potencia contratada
Puedes cambiar la potencia contratada desde cualquier medio de atención al cliente de Xenera en Vigo. Ten en cuenta que este trámite conlleva un coste que se verá reflejado en tu próxima factura, ya sea si aumentas o disminuyes la potencia.
Los documentos que necesitas son:
- Datos del titular del contrato.
- Dirección del punto de suministro.
- CUPS.
- Actual potencia contratada.
- Nueva potencia eléctrica a contratar.
Cambio de titular
Para realizar el cambio de titular en un contrato con Xenera, tienes que proporcionar la siguiente información:
- DNI del anterior titular o número CUPS.
- Dirección del inmueble.
- Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
- Indicar si quieres recibir la factura impresa o digital.
- Fecha de cambio: puedes elegir si será entre la última lectura, el mismo día o una fecha posterior.
El cambio puede tardar de 15 a 20 días hábiles.
Dar de baja la luz
Solicitar la baja de luz es muy sencillo con Xenera en Vigo, solo tienes que:
- Identificar el modelo correspondiente a la baja:
- Modelo de baja para la cancelación del contrato de luz.
- Modelo por fallecimiento del titular del contrato.
- Modelo de desistimiento de contrato dentro de los primeros 14 días.
- Completar todos los datos requeridos dependiendo del modelo seleccionado.
- Adjuntar un documento de identidad.
Resolver averías
Para resolver averías, tienes que contactar a la distribuidora de la zona. En tu factura de Xenera en Vigo podrás encontrar el teléfono y hacer el reporte correspondiente.
En caso de contar con el servicio de asistencia y reparaciones de electrodomésticos UnitElectric puedes comunicarte al número proporcionado y comunicar tu avería.
Otras compañías eléctricas que operan en Vigo
Compara las tarifas en luz y gas que otras compañías comercializadoras ofrecen en Vigo, algunas de ellas son:
