Aura Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más

¿Qué es Aura Energía?

Aura Energía es una comercializadora que lleva operando en el mercado libre más de 7 años. Su finalidad es la de poner a disposición de sus clientes una energía verde proveniente únicamente de fuentes renovables.

Datos Fiscales de Aura Energía

Nombre o razón social: Aura Energía S.L.

NIF: B65552432

Domicilio Social: Av. Barcelona, 109, (3ª planta), 08970 Sant Joan Despí, Barcelona.

Servicios de luz y gas de Aura Energía

Con Aura Energía podrás contratar tarifas eléctricas y tarifas de gas, tanto para el hogar como para diferentes tipos y tamaños de empresas, incluso si necesitan más de 15 kW de potencia contratada.

Esta compañía no ofrece tarifas conjuntas de luz y gas, aunque permite obtener ambos suministros por separado.

Tarifas de Aura Energía

Aura Energía ofrece a sus usuarios varias tarifas eléctricas y de gas con distintas características, precios y condiciones para que puedan adaptarse perfectamente a las distintas necesidades y consumo eléctrico de cada cliente.

Opiniones sobre Aura Energía

Los clientes tienen opiniones mayormente positivas sobre el servicio de atención al cliente de Aura Energía, destacando su rapidez y profesionalidad, aunque algunos mencionan problemas de lentitud en la atención.

El área de clientes recibe elogios por su facilidad de uso y la rapidez para realizar trámites sin necesidad de contacto con atención al cliente.

Sobre las tarifas, destaca la variedad de opciones ofrecidas, aunque algunos consideran que los precios podrían ser más competitivos.

En cuanto a las facturas, las opiniones son mixtas, con algunos elogiando la claridad y transparencia, mientras que otros señalan errores y falta de claridad en las cláusulas del contrato.

Atención al cliente: Teléfonos y contacto de Aura Energía

Para poder contactar con Aura Energía, sus teléfonos de contacto es la mejor opción. Si por el contrario necesitas otros medios de contacto, puedes escribir a la dirección de correo electrónico o a través de sus diferentes redes sociales.

Área de cliente de Aura Energía

Cualquier tipo de trámite o gestión, así como las reclamaciones y las incidencias, debes resolverlas contactando con la empresa a través de uno de los canales habituales, como el teléfono o el correo electrónico, e incluso a través del Área de Clientes si tienes acceso al mismo.

Para cada tipo de trámite será necesaria una documentación específica, pero siempre va a ser necesario identificarse con DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, número de contrato, código CUPS y domicilio del suministro energético.

Facturación

Los clientes de Aura Energía pueden gestionar sus facturas desde la oficina virtual en su sitio web, donde es posible visualizar y descargar facturas en formato PDF. El pago puede realizarse mediante domiciliación bancaria para un proceso automático al final de cada mes o a través de pago manual por recibo.

Aura Energía ofrece la opción de recibir facturas en formato electrónico o en papel. Para problemas de facturación, los clientes pueden contactar a Aura Energía por teléfono para una resolución rápida o enviar una reclamación por correo electrónico. La empresa responde a reclamaciones en 30 días, y se puede acudir a la OMIC si la resolución no es satisfactoria.

La facturación en Aura Energía es mensual, facilitando la gestión regular de los pagos y el consumo energético.

Provincias de Aura Energía

Aura Energía ofrece sus servicios de suministro de luz tanto en el territorio peninsular como en las Islas Canarias y Baleares. Los servicios de gas sólo pueden adquirirse en la península.

Oficinas de Aura Energía

Si necesitas acudir a las oficinas de Aura Energía la sede de la compañía se encuentra en esta dirección.

Preguntas frecuentes sobre Aura Energía

Otras compañías que pueden interesarte

Además de Aura Energía, también existen otras compañías que ofrecen tarifas energéticas de luz y gas que te pueden interesar:

Repsol

Iberdrola

Disa

Naturgy

Endesa

Pepeenergy