Opiniones de Axpo Energía

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¿Qué valoración hacen los consumidores acerca de Axpo?

Las opiniones de los consumidores acerca de Axpo son muy variadas, pudiendo encontrar algunas muy positivas y otras negativas, según cada caso. 

La valoración general de la compañía por parte de los usuarios es muy neutra, siendo uno de los aspectos más positivos el compromiso verde de la compañía, y uno de los aspectos más negativos la poca variedad de servicios.

Opiniones sobre las tarifas de luz de Axpo

Las opiniones de los consumidores sobre las tarifas de luz de Axpo son, en su mayoría, bastante positivas en lo que concierne sobre todo a los precios de las mismas.

Según las opiniones de los usuarios, este aspecto permite a los clientes obtener un gran ahorro en las facturas. De igual forma, otra de las críticas más positivas en lo que concierne a las tarifas de luz ofertadas por Axpo, es que la compañía cuenta con un catálogo variado.

En cuanto a lo que suscita más desigualdad de opiniones entre los usuarios, es conocer o no los precios de las tarifas con anterioridad. Por un lado, hay usuarios que consideran esto de forma positiva mientras que otro porcentaje de los usuarios lo ven de forma negativa, ya que creen que es más beneficioso conocer un precio aproximado de antemano.

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Opiniones sobre las tarifas de gas de Axpo

El grueso de las opiniones de los usuarios acerca de las tarifas de gas de Axpo no es tan grande como el de sus tarifas eléctricas. Aun así, los clientes de la compañía en ocasiones comentan acerca de sus experiencias personales con estas tarifas, y la mayoría de las opiniones son positivas,recalcando además el hecho de que la compañía ofrezca más de una tarifa de gas para que los clientes puedan escoger la que mejor se adapte a sus consumos.

¿Cómo valoran los clientes de Axpo su servicio de atención al cliente?

Los usuarios tienen diferentes opiniones acerca del servicio de atención al cliente de Axpo, habiendo algunas opiniones positivas así como algunas negativas.

En Axpo el servicio de atención al cliente cuenta con la ventaja de ser totalmente individual, por lo que cada usuario cuenta con su propia experiencia y es por esto que muchos clientes tienen opiniones muy favorables donde comentan que el servicio fue muy acorde y rápido mientras que también, otros clientes no están tan satisfechos con este servicio y comentan falta de atención y de resolución de problemas al instante.

Servicio de facturación: opiniones de los clientes

Las opiniones de los clientes de Axpo acerca del servicio de facturación son muy dispares, encontrando una gran cantidad de opiniones muy negativas o muy positivas.  

Las opiniones más positivas de los clientes aluden a la gran facilidad con la que pueden visualizar sus datos de consumo y su historial. Por otra parte, las opiniones más negativas de los clientes se basan en problemas de cobro o de facturación debido a una confusión en los puntos de suministros.

Preguntas frecuentes

¿Cómo son los precios de Axpo?

Las tarifas de Axpo contienen precios muy competentes. Según la tarifa o la potencia contratada, los precios pueden ser muy variados.

¿Existe penalización en los contratos de Axpo?

Puede existir una penalización cuando los clientes finalizan el contrato en una fecha anterior a lo que estipula su contrato. Los clientes estarán sujetos a la penalización recogida en la cláusula de Resolución anticipada de las Condiciones Generales de Axpo.

¿Cómo realizar una reclamación a la compañía Axpo?

Para realizar una reclamación a la compañía Axpo los clientes pueden ponerse en contacto con Axpo escribiendo un correo a la dirección info.es@axpo.com.