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Bassols Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más

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Qué es Bassols Energía

Bassols Energía es una comercializadora eléctrica que opera en el territorio español, en el mercado libre.

El Grupo Bassols, al que pertenece, comenzó su actividad en 1905, distribuyendo energía de centrales hidroeléctricas. La comercializadora Bassols Energía nace un siglo más tarde, en el año 2000, ofreciendo tarifas del mercado libre a hogares y empresas que necesitan un suministro eléctrico.

Si estás buscando conocer las opiniones de Bassols Energía de otros clientes, puedes echar un vistazo a esta sección de opiniones en Eligenio. Encontrarás reseñas de usuarios que han contratado los servicios de esta compañía y podrás tener una mejor idea de la calidad de sus productos y atención al cliente.

Datos Fiscales de Bassols Energía

Nombre o razón social: Bassols Energía S.A.

NIF: A17451733

Domicilio fiscal: Avenida De Girona 2, 17800, (Olot), Girona.

Servicios de luz de Bassols Energía

En Bassols Energía ofrecen a sus usuarios servicios y tarifas de suministro eléctrico para hogares y negocios.

Entre su variedad de tarifas puedes elegir la que mejor se adapte a tu consumo energético, tanto si necesitas suministrar la luz en tu hogar como para tu empresa, teniendo en cuenta qué horario se adapta mejor a tu ritmo de vida, pudiendo ahorrar en la factura de la luz.

Tarifas de luz de Bassols Energía

Con las tarifas de Bassols Energía los clientes pueden adquirir tarifas de luz para el hogar o para empresas. Esta comercializadora pone a disposición de sus clientes varias tarifas con distintas características teniendo en cuenta sus hábitos de consumo energético o sus preferencias.

Tarifas de Bassols Energía

Estas son las principales tarifas de luz de Bassols Energía: Tarifa Hogar 24 horas, Tarifa Hogar Ahorro, Tarifa Hogar Solar Básica, Tarifa Hogar Solar Plus, Tarifa Hogar Movilidad, Tarifa Negocio Ahorro, Tarifa Negocio Movilidad, Tarifa Negocio Solar Básica, Tarifa Negocio Solar Plus, Tarifa Pimes Fija, Tarifa Pimes Indexada, Tarifa Gran Empreses Indexada.

Teléfonos y Contacto de Bassols Energía

Si quieres contactar con Bassols Energía la empresa cuenta con un teléfono de atención al cliente o, si lo prefieres, puedes contactar con ellos a través del formulario online que tienen en su página web o sus distintas redes sociales.

Teléfonos de Bassols Energía

Gestión

Teléfono

Atención al cliente

972 62 01 50

Averías

900 649 167

Trámites de la compañía Bassols Energía

Para efectuar cualquier tipo de trámite con Bassols Energía, como realizar un cambio de tarifa o avisarles de algún problema, deberás contactar con la compañía, ya sea a través del área de cliente, del teléfono que proporcionan o de su correo electrónico.

Para ello deberás identificarte y aportar tus datos básicos, como tu nombre y apellidos si eres el titular del contrato, tu DNI y el código CUPS o dirección del suministro, además del número de contrato.

Cómo entender las facturas

Las facturas de Bassols Energía proporcionan información detallada esencial para los clientes, incluyendo datos informativos como:

  • Titular
  • Compañía eléctrica
  • Histórico de consumo
  • Tarifa contratada
  • Potencia contratada
  • Periodo de facturación

Además las facturas presentan más datos como cargos eel alquiler de equipo de medida, el impuesto sobre la electricidad, IVA, y posiblemente un cargo relacionado con el Real Decreto-Ley 10/2022 sobre el tope al gas. Las facturas están disponibles para descarga en formato PDF desde la oficina virtual de Bassols Energía, donde los clientes deben registrarse para acceder a sus facturas digitales. El pago de estas facturas se puede realizar a través de domiciliación bancaria, en efectivo en cualquier sucursal bancaria, o mediante transferencia bancaria, y es crucial realizar el pago dentro de los 5 días posteriores a su emisión para evitar el riesgo de impago.

Oficina virtual de Bassols Energía

La oficina virtual de Bassols Energía es un espacio reservado para sus clientes, donde pueden gestionar diversos aspectos relacionados con los servicios contratados. Para acceder a esta plataforma, es necesario registrarse proporcionando los datos personales.

Son muchas las funciones que tiene la oficina virtual de Bassols Energía para ayudarte con los trámites que necesites. Algunas de ellas son:

  • Consultar las facturas actuales y anteriores.
  • Descargar recibos de pago.
  • Pagar los importes que tengas pendientes.
  • Cambiar la cuenta bancaria.
  • Cambiar la potencia contratada.
  • Ajustar el método de envío de las facturas.
  • Modificar los datos del propietario del contrato.
  • Contactar con el servicio de atención al cliente.
  • Poner una reclamación.

Opiniones de clientes

Las opiniones sobre Bassols Energía son mayormente positivas, destacando la variedad de tarifas personalizables y el servicio al cliente, aunque algunos expresan insatisfacción por falta de atención. Las tarifas reciben elogios por su personalización y ahorro potencial, aunque algunos clientes reportan ahorros menores de lo esperado.

El área del cliente es bien valorada por su facilidad de uso y capacidad para gestionar trámites de manera rápida y eficiente.

En cuanto a facturación y pagos, se aprecia la claridad y rapidez, con opciones de pago en línea que eliminan la necesidad de domiciliaciones bancarias.

Bono social de Bassols Energía

El Bono Social es una ayuda que presta el Gobierno a las personas con ingresos mínimos y en situación de vulnerabilidad o exclusión social, facilitando el pago de la factura eléctrica. 

Para poder beneficiarse del Bono Social es indispensable cumplir los requisitos que te ofrecemos a continuación:

  • Tu renta anual no supera el mínimo estipulado por el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM)
  • Ser miembro de una familia numerosa
  • Ser víctima de violencia de género o de terrorismo
  • Recibir la pensión mínima de pensionista
  • Tener una discapacidad igual o superior al 33%

Actualmente Bassols Energía no permite solicitar el Bono Social, ya que opera dentro del mercado libre, y no ofrece tarifas PVPC.

Provincias

Bassols Energía presta sus servicios en todo el territorio español.

Oficinas

Bassols Energía actualmente tiene varias oficinas repartidas por España, aunque sus sedes principales a la que puedes asistir físicamente se encuentran en Girona.

Ofina de Bassols en Olot

Dirección

Av. Girona, 2. C.P. 17800

Horarios

Lunes a jueves de 9:00 a 13:00 y 15:00 a 17:00 horas. Viernes de 9:00 a 13:00 horas

Oficina de Bassols en Banyoles

Dirección

Carrer de La Llibertat, 143. C.P. 17820

Horarios

Lunes a jueves de 9:00 a 13:00 y 15:00 a 17:00 horas. Viernes de 9:00 a 13:00 horas

Las preguntas más frecuentes sobre Bassols Energía

¿Debo enviar mis lecturas de luz a Bassols Energía?

Enviar las lecturas de luz a la compañía eléctrica es algo que puedes hacer si quieres, para poder contar con una lectura precisa de tu consumo, pero no es necesario y no tienes por qué hacerlo, ya que la compañía se encarga de realizar este proceso por ti.

¿Qué es la Oficina Virtual?

La Oficina Virtual de Bassols Energía es un espacio personal para los usuarios disponible las horas donde pueden realizar consultas o gestiones las 24 horas del día.

¿Tienen periodo de permanencia las tarifas de Bassols Energía?

Si necesitas dar de baja una tarifa con Bassols Energía puedes hacerlo en cualquier momento, ya que esta compañía no tiene un periodo de permanencia en sus tarifas energéticas, lo cual te permite cambiar de compañía o de tarifa cuando quieras.

Otras compañías que pueden interesarte

Si lo prefieres puedes comparar las tarifas de luz de Bassols Energía con las que ofrecen otras compañías eléctricas: