Gas & Power: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más

Qué es Gas & Power

Gas & Power es la comercializadora de referencia de Naturgy, una de las principales compañías energéticas en España actualmente.

La historia de Naturgy se remonta al siglo XIX, aunque con este nombre solo se conoce desde 2018, cuando Gas Natural Fenosa se cambió el nombre por Naturgy. Hoy en día esta compañía es una de las más importantes en España, con una gran bolsa de clientes en todo el país.

Datos Fiscales de Gas & Power

Nombre o razón social: Comercializadora regulada Gas & Power S.A.

NIF: A65067332

Domicilio fiscal: Avenida San Luis, 77, 28033, Madrid.

Servicios de luz y gas de Gas & Power

Con la comercializadora de referencia de Naturgy, Gas & Power, puedes contratar tarifas de luz y de gas con precios del mercado regulado.

Hay varias tarifas entre las que puedes escoger, tanto de luz como de gas, aunque no existe la posibilidad de contratar una tarifa conjunta de gas y luz por el momento. Te contamos que opinan sus clientes.

Tarifas de Gas & Power

A continuación podrás descubrir qué tarifas de luz y tarifas de gas ofrece Gas & Power para suministrar la energía a sus clientes con diferentes tipos de condiciones.

Teléfonos y Contacto de Gas & Power

Te ofrecemos los números de contacto de Gas & Power.

Trámites de la compañía Gas & Power

Poniéndote en contacto con esta compañía podrás realizar diferentes tipos de trámites, como resolver dudas, realizar reclamaciones y solucionar incidencias.

Para ello necesitas, en primer lugar, ponerte en contacto con ellos, a través del teléfono de atención al cliente, escribiendo a su correo electrónico o accediendo al Área de Cliente con el número de contrato y los datos que hayas facilitado a la compañía.

Una vez en contacto con la comercializadora podrás poner una reclamación o solucionar cualquier duda o problema que hayas podido tener, siempre identificándote con un DNI, el nombre y apellidos del titular del contrato, el número de contrato o el código de la última factura, el código CUPS y el domicilio del suministro.

Darse de baja en Gas & Power

Para dar de baja la luz en Comercializadora Regulada Gas & Power, los usuarios tienen varias opciones:

• Online: Puedes tramitar la baja a través del formulario de cese online de Naturgy. Es rápido y sencillo, pero necesitarás tener una factura a mano para proporcionar algunos datos requeridos.
• Telefónicamente: Llamando al número gratuito 900 100 502 o al móvil 626 111 000 para recibir asistencia directa.
• Presencialmente: Acudiendo personalmente a una oficina de Naturgy, previa cita.

Penalizaciones: No hay penalizaciones por dar de baja el servicio, ya que las tarifas no tienen compromiso de permanencia. Sin embargo, Naturgy realizará una regularización del consumo para ajustar la facturación final en función de la energía realmente consumida.

Documentación necesaria: Al tramitar la baja, debes presentar el DNI del titular, la dirección de la vivienda, el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS), el motivo y la fecha deseada para el fin del contrato, y el número de referencia del contrato. Si otra persona realiza la gestión, debe aportar su identificación y un documento que lo vincule con la vivienda.

Lectura del contador de Gas & Power

La lectura del contador con Comercializadora Regulada Gas & Power proporciona una visión precisa del consumo mensual. Facilitar la lectura del contador es una práctica recomendada, especialmente en casos de cambios de titularidad o dificultades de acceso al contador.

Tomar la lectura del contador es un procedimiento sencillo, que varía según el tipo de contador que tengas. Mientras que en los contadores digitales las cifras se muestran en pantalla, en los contadores analógicos se leen en discos metálicos.

Los clientes de Gas & Power pueden facilitar la lectura del contador a través de varias vías, como el Área de Clientes, la aplicación móvil o llamando al servicio de atención al cliente. Además, este proceso es crucial para evitar estimaciones en las facturas y garantizar que se pague por el consumo real de gas.

Área de clientes de Gas & Power

Los clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power pueden llevar a cabo distintos trámites desde el Área de clientes. Algunos de ellos son:

• Ver y descargar las facturas
• Consultar toda la información relacionada con los contratos de luz y gas
• Ver y modificar los datos de titular
• Realizar solicitudes y poner reclamaciones
• Cambiar la tarifa contratada
• Facilitar la lectura de gas

Cómo cambiar el titular en Gas & Power

Para hacer el cambio de titular en Comercializadora Regulada Gas & Power hay que tener en cuenta que siempre debe solicitarlo el nuevo titular que quiere poner el contrato a su nombre.

Puede realizarse de dos formas distintas:

• Si el nuevo titular es cliente de la comercializadora puede llevar a cabo este trámite en la propia Área Clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power o bien desde la App. Para ello debe pulsar en ‘Mi oficina’ en el menú superior y luego hacer click en ‘Mis Datos’ para pulsar a continuación en ‘Poner contrato a mi nombre’.
• Si por el contrario el nuevo titular no es cliente, este debe ponerse en contacto con Comercializadora Regulada Gas & Power mediante cualquiera de sus canales de atención al cliente para llevar a cabo este trámite. Es importante que el nuevo titular tenga los datos del actual titular a mano.

Cómo pagar las facturas de Gas & Power

Los clientes pueden pagar las facturas de Gas & Power mediante la domiciliación bancaria. Este es el método de pago más común, no obstante, en el caso de tener facturas pendientes de pago también se puede efectuar el pago online con tarjeta bancaria.

Cómo hacer una reclamación a Gas & Power

Para poner una reclamación a Comercializadora Regulada Gas & Power, los usuarios cuentan con distintas vías mediante las que pueden llevar a cabo esta gestión. Es posible realizarlo por teléfono, correo electrónico o rellenando el formulario de atención al cliente.

En este sentido, el periodo de tiempo que tarda Comercializadora Regulada Gas & Power en contestar una reclamación suele ser de 30 días naturales. Dependiendo del asunto de la reclamación, puede que el periodo sea mucho más corto.

Bono social de Gas & Power

El Bono Social es una reducción del precio de la factura en forma de subvención o ayuda ofrecida por el Gobierno. Esta ayuda se puede solicitar con Gas & Power, ya que es una comercializadora regulada, es decir, opera en el mercado regulado, uno de los requisitos fundamentales para poder solicitar esta subvención.

Además, también es necesario cumplir otros requisitos:

• El suministro debe darse en el domicilio habitual
• La tarifa debe ser de menos de 10 kWh de potencia contratada
• El titular tiene que ser una persona física
• Es necesario acreditar la condición de consumidor vulnerable, en función de la renta percibida anualmente y el número de menores a cargo en el núcleo familiar

Provincias

La comercializadora de referencia Gas & Power ofrece sus tarifas de gas y luz en todo el territorio español.

Oficinas de Gas & Power

Si quieres acudir físicamente a una de las oficinas de la comercializadora regulada de Naturgy las puedes encontrar repartidas a lo largo de todo el territorio del país. Sin embargo, sus oficinas centrales se encuentran en Madrid, en la Avenida San Luis, 77, 28033.

Preguntas frecuentes sobre Gas & Power

Otras compañías que pueden interesarte

Si no te convencen las tarifas de Gas & Power o quieres compararlas con las de otras compañías, aquí tienes algunas que podrían interesarte:

Repsol

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Lucera